近段时间，有些地方出现了“网约护士”，这项服务大多由商业公司提供，本质上是一种“互联网+护理”服务，即依托互联网等信息技术，通过“线上申请、线下服务”的方式，由护士上门为人们提供护理服务。

“网约护士”可提供居家养老、母婴护理、康复护理、心理疏导、慢性病管理、临终关怀、陪诊、营养指导、上门打针、伤口换药、卧床照护、健康管理等多种专业护理服务。

“网约护士”服务的范围很大，但失能老人、空巢老人的需求却是一个刚性需求。据国家统计局统计，截至2017年底，我国60岁及以上人口为2.4亿，占总人口的17.3%。我国患有慢性病的老年人有1.5亿，占老年人总数的65%，失能、半失能的老年人4000万左右。失能、高龄、空巢老人的增多，使得很多带病生存的老年人对上门护理服务需求激增。

巨大的需求产生了市场。早在2015年，“网约护士”就在广州出现，四年来发展不算快。2017年，上海市原卫计委甚至表示，护士与网约平台签约涉嫌违规执业。服务的资质问题，一直是个“门槛”。

国家层面的态度是“试点”。今年2月，国家卫健委发布的《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》指出，由实体医疗机构依托互联网信息技术平台，派出本机构注册护士提供“互联网+护理服务”。新政虽未对第三方上门医疗服务平台“一刀切”，但该领域未来的发展思路已经明朗：“实体医疗机构才是服务的核心与关键”。

医疗护理，不同于普通护工，后者是家政服务，前者是医疗服务。护士上门服务存在的医疗风险是：首先，护士虽然可以解决很多护理问题，但因护士没有处方权，在疾病治疗、用药等方面受到一定限制，可能会造成病情延误等情况；其次，护士在家庭中指导病人服药或为病人打针、输液时，如遇到药品安全、变态反应等问题，不恰当和不及时处理可能会增加医疗风险；最后，临床护士大部分是女性，女性护士单独到病人家里执业，可能增加护士的安全隐患，容易产生人身意外风险。

此外，护士工作内容、护理服务范围、护理流程和标准、医疗风险责任、应提供的物质条件、安全意外保险、工资报酬、争议解决途径、各方的责任、权利和义务等都需要规范。