近日，银联“三合一”扫码支付在天津市第一中心医院门急诊窗口成功上线，实现了银联聚合支付与医保实时结算的融合、银联支付系统与医院主HIS系统的业务融合。

2019年3月18日，国家卫健委医政医管局官方网站发布“关于印发医院智慧服务分级评估标准体系（试行）的通知”。天津市第一中心医院自启动智慧门诊建设一年来，一直沿着功能实用、信息共享、服务智能的方向，不断完善患者多维度的智慧服务体系建设。

近日，银联“三合一”扫码支付在天津市第一中心医院门急诊窗口成功上线。此种支付方式的上线不但实现了银联聚合支付与医保实时结算的融合、实现了银联支付系统与医院主HIS系统的业务融合，同时也宣告着天津市第一中心医院已具备了支付方式、支付场景的全覆盖。

经过智慧门诊一年的建设，目前天津市第一中心医院已经具备门急诊自助机和金医宝APP的微信、支付宝、银行卡全覆盖，手机线上与线下支付全覆盖的一体化支付体系。

但是，为患者提供智慧化服务的同时，医院财务、信息、医务、门办等部门不是简单地用机器替代窗口。而是充分发挥人文关怀在医疗服务中的重要地位，不断在工作中搜集患者的意切身感受。智慧化服务不能仅仅是生硬地改变患者的就医习惯，特别是针对有些患者特定情况下的实际需求，尽力用更加便捷的方式提供更加具有获得感的持续改进。

因此以银联“三合一”扫码支付为代表的支付方式建设，以患者为中心，以提升患者的实际感受为目标。实现了在任何情况下患者都能具有两种支付方式可供选择。

天津市第一中心医院正在让智慧服务成为改善患者就医体验、开展全生命周期健康管理的有“温度”的工具。