粤北第二人民医院始建于1975年，是一所集医、教、研为一体的非营利性以传染病防治为特色的大专科小综合园林式医疗单位，是广东省中山大学附属第三医院肝病诊疗协作单位，重点专科技术达省内先进水平。医院设备先进，设施完善，拥有CT、X线机、彩超、全自动生化分析仪、心电图机及多功能体检车等先进医疗设备。4大门诊部及住院病房配备了中心供氧、呼叫系统、计算机网络管理系统，全院信息化程度较高。

医院日常信息化管理面临诸多挑战

由于全院办公地点分散在四个不同的楼宇区域，且在门诊楼、市内分院、肺结核分院、行政区工作的医护人员使用的PC终端分别采购于不同批次，硬件类型种类繁多。导致日常的终端维护工作量大，故障恢复时间长，同时也面临着以下诸多信息化管理难题：

● 随着医院桌面终端电脑使用年限的增加，软硬件故障率不断提高，需要运维人员逐台对不同终端进行升级操作，耗费了大量人力与时间，影响着医院日常业务的办公效率。

● 全院数十个科室应用了包括Office、通信管理软件、HIS、PACS等在内的多个不同的管理系统，由于软件开发商不同，不同的系统需要各自独立的部署和维护手段，出现故障将严重影响业务连续性。

● 医院业务系统终端计算机还需要连接包括读卡器、身份证识别器、输入小键盘、条形码打印机、B超影像仪等众多外设，驱动的安装和管理十分繁琐。

● 医院的桌面终端在日常工作中均处于开放模式，容易造成数据失窃与泄密，存在着黑客入侵、木马病毒等安全隐患。

下一代云桌面为医院信息化管理提速

根据粤北第二人民医院信息化办公环境要求，为了提升全院信息化管理能力，在不改变终端用户原有使用习惯的前提下实现对终端的统一、集中化管理，并最大限度保护其办公网络与系统资源及数据的安全及可用性。医院决定对医疗信息系统进行更新换代。经过多方考察，和信下一代云桌面产品因其独具特色的技术优势从众多同类产品中脱颖而出，最终促使粤北二院与和信创天达成合作，在全院部署和信下一代云桌面系统，从而在不影响医院信息化办公环境网络正常工作的前提下，从虚拟安全、桌面管理、行为管理等多个角度构建一套完整的应急终端系统管理体系，实现对医院信息网络的全面和有效管理，解决了目前医院在终端信息化管理存在的棘手问题。

和信下一代云桌面配合专用瘦客户机终端覆盖了医院门诊、多个科室、分院及行政区，多半以上终端采用利旧方案。并针对办公和业务两类使用者角色进行了系统模板的定制，兼顾了终端的个性化使用及日常业务通用性配置。有效提高了全院的信息化管理能力：

● 实现全院网络及各科室管理系统的便捷、高效管理，节省运维成本，保证医院终端计算机的高可用性；

● 实现对终端操作系统和医疗业务系统的统一管理和快速升级，避免了由于部分终端计算机没有按时升级而带来的故障隐患；

● 首创盘网双待技术，当终端客户机的硬盘损坏后可以通过网络在纯虚拟磁盘模式下工作，断网时也可单机使用,保障了医疗业务信息系统服务的连续性；

● 防范来自病毒木马的威胁，对终端计算机进行安全加固配置，全面提升终端计算机的基础安全性，保护医疗数据的机密性、完整性；

● 保证良好的用户体验和原有的使用习惯，桌面个性化等要求得到保障，避免出现终端数据丢失问题；

● 完美兼容所有外设和业务系统，在提升安全性和可用性的同时不降低易用性。

打造业界领先的医疗信息化运维管理模式

作为国内第一款基于NGD（Next Generation Desktop）架构的桌面虚拟化产品，和信下一代云桌面VENGD革新地融合了VOI、VDI、IDV三种架构优势，开创性地构建了既可以利用服务器的计算资源进行集中计算，又可以利用终端本身的资源进行分布计算的“前后端混合计算”模式。不仅可以满足随时随地移动办公的需求，更可以在10M窄带环境下实现3D高清播放和外设硬件兼容。同时支持普通PC机、云终端机、一体机、触摸屏、平板电脑、手机混合接入，适用于各类应用场景下的各类终端设备。从而有效地解决了客户终端在集中管理、高效运维和安全可用等方面的各类难题。

通过部署和信下一代云桌面，粤北第二人民医院成功完成了医疗信息系统进行更新换代，构建了一套完整的应急终端系统管理体系。实现了不同科室间操作系统和终端管理策略定制化，可统一推送对应的办公系统环境，提高办公效率。同时有效规避了传统IT架构下终端管理软件部署和运维复杂的难题。从安全角度讲，集中化的管理模式也避免了传统分散、庞大的终端管理体系中，因少数终端脱离管理而使整个网络的安全面临隐患。而IT运维管理部门也只需通过管理服务器即可完成对终端系统的运维管控，从而大大简化了信息化管理流程。

和信下一代云桌面的成功应用为粤北第二人民医院加快实现全院医疗服务和管理水平提升、规范医疗业务流程、业务高效协同及提高医护人员的工作效率奠定了坚实的基础，未来，和信创天将继续大力推动医院医疗和健康服务能力迈上新台阶，打造更多医疗机构信息化管理建设的标杆项目。