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设施管理系统建设项目

北京大学国际医院设施管理平台是一个综合的、集成化的管理应用，是一个融合了业务应用、流程应用、终端应用的软硬件相结合的信息化管理体系。该平台建立的目标就是将企业所拥有的各类信息集中在一个平台上，并架构于人财物流程的管理思想之上，为医院提供一个整合的管理应用平台及可深入钻取的数据信息库、决策管理平台。

五年闪耀

1、  国际先进的设施管理理念

设施管理是“以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的，以最新的技术对人类有效的生活环境进行规划、整备和维护管理的工作”。它“将物质的工作场所与人和机构的工作任务结合起来,并综合了工商管理、建筑、行为科学和工程技术的基本原理”。以保持业务空间的高品质并提高投资回报率，使人、工作流程、资产、财务及工作环境都能达到最优化，从而支持机构运营目标的实现。在国际上已经发展了有三十年的历史，而在中国特别是中国的医院中的应用，北京大学国际医院是第一家。在整个亚洲来说，北京大学国际医院的设施管理应用也是全面领先的。

2、  整合人、财、物、流程

人、财、物及流程是设施管理平台的核心。方案将人、财、物及流程整合在所有的管理业务中，形成一个整体，即相互贯穿又相对独立。为管理决策提供全面的涉及人、财、物、流程各个方面的多维分析数据。

3、  从全局到局部的管理体系

平台从全局的角度进行的，可以对各类数据进行汇总分析，建立管理KPI及Benchmark，构建领导管理驾驶舱。通过设施管理平台应用，可以实现企业对基于全公司的人、财、物等进行预算管控、财务监控、日常管理、风险管控和实时运营状态跟踪。及时发现不正常状态，并且能在运营问题发生时，及时查看和调配企业资源，实现快速的管理响应。

4、  先进的技术架构

设施管理平台的技术架构是基于Schema + Core + Script（SCS）的整体设计思路，以Schema为设计主线，通过Core实现各种应用功能和系统集成，依靠Script实现最终的用户界面。

五年收获

1、  实现了医院整体设施不动管理、空间管理、资产管理、运营维护管理的一体化，将多个部门联合成一个医院运营管理整体。从而能更好的为各个业务科室进行日常的医疗服务，提供最完善的后勤及服务保障，提升病患的医疗环境及医疗服务质量；

2、  更为完善了医院空间管理、资产管理、运维管理的规范和体系，特别是空间的分配管理及一号通的应用，极大的提升了管理效率及病患设施服务的质量及速度。为医院的投资带来了更大的社会效益；

3、  北京大学国际医院40万平米的空间，现在可以方便的在管理者和使用者面前直接进行展示。科室位置在哪，占用了多少空间，哪些空间还未开放，资产存放地点在哪，诊疗位置如何到达，今天要保养的第100部电梯在哪个位置，现在都可以快速、准确的获取到答案。从时间成本上、减少错误产生的浪费上，为北京大学国际医院已创造了不小的价值。

实践案例：

1、  辅助实现医院医疗全成本核算

通过集成化的医院设施管理体系，在日常的医院运营过程中，系统自动获取到报有基础设施的分配及使用情况、各科室实际占用的空间面积，各科室实际使用的设施设备信息。从而为财务的成本核算及成本分摊、医疗全成本核算，提供了准确的有决策价值的成本分摊方法。改变了原来“大概齐”的核算方法，真正将医疗投入与医疗服务效果实现了准确的比较和分析。

2、  快速便捷的现场空间及资产盘点

通过空间信息、科室信息与设施设备信息的一一对应，物资管理部门使用移动终端设备，真正实现了现场的空间及医疗资产的盘点。管理者及使用者可以准确的在各个医疗空间内查看定位资产，分清产权及使用权，极大的提高了管理效率、提升了信息的准确性。彻底解决了“账实不符”的问题，资产的管理者和使用者能在高效的信息化手段下，快速的完成原来繁琐的、错误率高的资产管理工作，减少了不必要的人为错误及无谓的资产损失。

五年心路

北京大学国际医院信息中心主任 李黎

医疗信息化越来越成为医院核心竞争力之一。通过北京大学国际医院从筹建到几年运行的经历，深刻了解到医院信息化工作的复杂性和艰难性。作为信息部门的负责人，不但要考虑支持医院业务的发展，还要考虑积极转型，提升部门价值：

1、传统支持层面，采用规范的管理手段，引入IT治理的理念，不断提升管理和支撑能力；

2、对业务的理解和把控，是信息部门通过信息系统建设而累积下来的财富，信息部门往往可以站在全局角度，提出对业务流程的更合理建议，所以，信息部门还应当成为业务优化的建议者；

3、对数据的掌握，尤其是在大数据技术发展的今天，如何把数据的价值充分挖掘来支持决策，是信息部门价值的重大体现；

4、互联网技术发展的今天，信息部门还应具有用新技术创造新服务模式，引领业务发展的能力和作用。

在当今医疗环境下，未来的核心竞争力会体现在医院的运营、精细化管理和患者服务方面，信息中心正是可以在这些方面运用新理念、新技术支持精细化管理和运营，支撑更好的患者体验和患者服务模式。

关于全国百强数字化医院建设成果展系列活动

为了展示百强医院数字化建设成果，带动全国医院信息化建设多元化发展，2017年12月18日起，HC3i中国数字医疗网、中关村移动互联网产业联盟移动医疗专委会共同发起“砥砺奋进的五年”全国百强数字化医院建设成果展系列活动，诚邀各大数字化建设强院分享实践经验与心得，展现五年成就，激励未来发展。【了解详情】