- 2017-11-20 13:57
- 作者:佚名
- 来源:霍尔斯智库
国家鼓励社会办医政策文件不断发布,然而,对于占据数量过半的民营医院来讲,虽然民众需求、市场很大,发展前景广阔,但其生存和发展之路仍是困难重重,挑战巨大,利好政策的落地执行、资金链、人才招聘与培养、团队打造、学科建设、学术发展、科研能力、教学等很多瓶颈问题难以突破。业内对民营医院发展的形象描述:暖湿气流覆盖全国,局部地区高温,大部地区依旧低温寒冷,这一局面如今仍在持续。
“不良标签和口碑”不能涵盖所有民营医院,不能一棍子打死民营医院的发展中,不乏有经营乱象者,为了逐利而欺诈者,医疗质量管理欠缺者,但这仅仅是少数,不能一概而论,一棍子打死所有民营医院。很多民营医院已经形成服务品牌和专业特色,这些品牌和特色不断弥补了公立医院中的缺憾,为人民群众提供多层次医疗服务,很多民营医院已经在医保体系当中,也不是所有的民营医院都是高端医疗,都是收费很贵,有些民营医院的收费甚至可能比公立医院收费更低,且医疗质量有保障、服务更好。
民营医院的出路只有三条
“不管是黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫”,公立医院,民营医院的主要区别就是投资主体不一样,运营管理机制不同,但人民群众的就医需求、医疗质量的要求、学术学科发展要求其实没有差异,无论是公立还是民营,均要救死扶伤、满足人民群众的就医需求、健康管理需求,这点来说没有区别。民营医院想要在利好政策和社会发展环境中,抓住机遇、良好可持续发展,只有三条路可走,否则必将作茧自缚,得不到民众和行业认可,被社会所淘汰。
1.依法执业
作为一家民营医院,依法执业是其底线,不可碰触。投资办医、人才引进、人才培养、人力配备、人才使用、技术准入、设备材料购置、消毒隔离、院感防控、诊疗行为、收费计价等,医院各个方面均要做到依法执业,这是民营医院的基本立足点。
民营医院要知法、懂法、遵法,且要组织全员学习相关法律知识,树立法制观念,依法执业。
2.规范经营
“规范”,是民营医院良好经营、可持续发展的核心,规范经营是建立在依法执业基础上的,民营医院首先做到遵守法律法规、部门规章,在其经营中,要遵守行业规范,比如诊疗行为是否符合行业指南建议,是否符合最前沿循证医学证据,是否遵照行业标准执行,是否学习了解国际前沿资讯,是否注重人才培养等,医院不把逐利作为第一目标,降低成本不以质量和安全为牺牲代价,诚信为民,不做虚假广告、不过度医疗、不乱收费,所有经营活动符合行业规范要求,不忘初心,时刻以服务人民群众生命健康为本。
3.做好营销策略
高品质:医疗项目的质量直接关系到医院的信誉,高质量的医疗项目也是医院竞争的王牌,这也是凭借医院整体的系统管理能力来确保的,医疗项目高质量也是打动患者和让患者信赖的重要因素,远胜于医院一切的促销手段,从另一方面来说,由于医院医疗项目的高品质,它不仅能够为消费者带来品牌价值,而且也会带来较大的使用附加值。
别具一格:医院应该很清楚,每个知名度高的品牌同时也是高质量代名词,并且也是有各自的独特性,也正是由于这种与众不同,所以造就了各式各样的知名品牌,他们各自的社会资源以及独特的成长经历都会让其转化为医院本身独特的秘密武器以及医院的核心竞争力。
领先攻略:医院的一种医疗项目要立足于市场,必须具备其与众不同之处,永远使医疗项目保持某个领域的领先地位,这也是许多知名品牌真正成名的关键。
小结
健康中国战略、公立医院改革,医联体、医疗集团、分级诊疗、两票制、医养结合、健康旅游、多点执业等等,可谓暖风频吹,激荡人心。但如何破解民营医院发展面临的困局需要政府及各级行政管理部门的扶持与配套措施的执行,需要政策及法律法规的保驾护航,需要从业人员的自强、自律,做好“依法执业、规范经营”、做好品牌营销,需要大力的宣传自身的特色医疗服务,做到零广告勤传播,真正抓住机遇,突破瓶颈,积极地响应我国的医疗改革,担起医疗卫生事业发展中的使命和责任。
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