单位名称

武汉源启科技股份有限公司

单位简介

武汉源启科技股份有限公司（股票代码：836949），专注医疗信息化领域，提供业内领先的银医通、诊疗服务、居民健康卡、医保商保支付、移动支付统一解决方案。

源启科技基于独创的跨开发语言的技术平台PowerNT，在国内率先提出并成功打造核心产品——医院外联平台；围绕“外联平台”，相继推出了医院自助服务系统、银医结算交易系统（MIS-POS）、掌上医院、自助医保服务、全面预约诊疗系统、微信&支付宝移动支付等系列产品，目前已服务全国百家以上三甲医院。

申报项目基本信息

产品名称：基于外联平台的银医通整体解决方案

用户范围：医院

开发单位：武汉源启科技股份有限公司

上市日期：2007

适用平台：医疗信息领域

申报项目详细概述

【项目背景】

背景及意义

随着医院信息化不断深入，医院信息建设已经从内部的业务和临床系统（HIS、LIS、PACS、EMR等）向外延伸。跨行业合作，整合社会资源已成为下一阶段的重点工作之一，医院需要和银行、通讯运营商、媒体、上级机构、兄弟单位等各种社会资源进行整合，为患者提供丰富、便利的医疗及健康服务。因此，建设医院统一对外连接的平台系统，成为医院信息化建设的当务之急。

凭借着多年在医疗行业蓄积的专业技术能量，《基于外联平台的银医通整体解决方案》在银医项目中的应用，也正是这场医疗改革的一剂良方。

该方案能有效解决在银医项目中医院所担心的几大技术瓶颈问题：网络安全性、数据安全性、系统安全性、业务功能需是统一规划、可不断追加、硬件部署需是统一规划、可不断叠加等。

《基于外联平台的银医通整体解决方案》能实现预约挂号、预约体检、院内转诊、门诊自主缴费、住院费自主预存等多项服务。缓解了排队取号难的问题。统一了银医结算系统建设实践。

方案简述

我公司以自主研发的软件产品为核心的《基于外联平台的银医通整体解决方案》具体方案功能详述如下：

（1）统一平台建设部分 为医院建立统一的外联平台，实现统一的业务规划、网络规划、安全规划等，基于平台之上，实现门诊窗口和自助业务、住院窗口和自助业务、院外应用拓展业务等。

（2）门诊自助及改造部分

新增或对门诊自助服务系统进行扩容，通过投放自助服务终端（含机上软件），实现（1）自助发就诊卡（通过二代身份证），（2）自助银行卡签约，（3）自助当日挂号，（4）自助门诊缴费，（5）自助门诊费用清单打印，(6）自助现场预约，(7)自助预约取号，（8）复诊取号等

为实现门诊窗口的刷银行卡和HIS交易捆绑（方便自动退费和财务对账），所有涉及门诊缴费\退费的地方（挂号、缴费等）都需要进行改造，增加对银行卡缴费\退费的支持功能；同时，若要支持签约银行卡，则所有以前通过刷就诊卡识别患者身份的地方，都需要进行改造，增加对签约银行卡的支持。

另外，为了实现自助服务终端和门诊窗口银行卡交易的退费，需要对HIS门诊系统进行一定的改造，同时，由于自助服务终端不能打印发票，需要改造HIS可以设立专门的发票打印窗口。

（3）住院自助及改造部分

新增或对住院自助服务系统进行扩容，通过投放自助服务终端（含机上软件），实现（1）自助办理入院登记（通过二代身份证和就诊卡），（2）自助住院缴费，（3）自助住院费用查询/打印等。 为了实现住院窗口的刷银行卡和HIS交易捆绑（方便自动退费和财务对账），所有设计到住院缴费\退费的地方都需要进行改造，增加对银行卡缴费\退费的支持功能，同时，若要支持签约银行卡，则所有以前通过刷就诊卡识别患者身份的地方，都需要进行改造，增加对签约银行卡的支持。 另外，为了实现自助服务终端和住院缴费窗口的银行卡交易的退费，需要对HIS住院系统进行一定的改造。

（4）院外拓展业务应用部分

借助银行网银、手机短信、网点ATM/多媒体等银行资源，可以为医院提供院外拓展业务应用，如（1）网银/ATM住院缴费 （2）网银/多媒体预约挂号 (3)检查检验报告取单短信提醒等。 这部分改造，主要通过院内统一平台和银行系统进行对接，需要HIS进行一定的改造和配合。

方案优势和特点

（1）国内唯一的基于创新的外联服务平台级的整体解决方案、具有扩展性强（可快速扩充功能）、耦合度低（各子系统扩展不影响其他子系统）、稳定可靠（具有多家医院高强度持久运行经验）、高度安全（通过业务隔离等多重机制保障安全）；

（2）国内功能最综合最全面（同时支持预付费和实时缴费模式）、实施最快（最快2个月全面上线）、成功案例最多、对医院业务理解最深刻的解决方案，本方案采用最先进的软件应用和硬件平台，实现银行业务和医疗业务的完美整合；

（3）国内唯一完全参照卫生部健康卡应用技术规范进行设计和实现的整体解决方案，实施本方案，可极大的方便未来导入健康卡。

应用案例

武汉市协和医院，武汉大学中南医院，武汉市妇女儿童医院，黄石中心医院，中国白求恩国际和平医院，西安唐都医院、宁夏回族自治区人民医院、广州军区武汉总医院、天津二五四医院、中国人民解放军一六一医院、郑州一五三医院、重庆新桥医院、孝感市中心医院、河南洛阳一五零医院、大冶人民医院、青岛中心医院等等。 

【项目管理方案】

源启公司有全套的软件质量管理体系。目前，公司已经通过了ISO9000和CMMI3认证，确保软件实施的各个过程都实现标准化的控制。

1.1.1.质量实施计划

（一）基本规定

1．质量实施计划的目的是确保软件质量满足软件开发技术标准和软件开发合同的要求。

2．质量管理人员应按照岗位责任分工，控制质量计划的实施。项目负责人对质量控制负责，质量管理由每一步骤和各岗位的责任人负责；并按规定保存控制记录。

3．公司对软件开发质量和质量售后工作向招标方负责。

4．质量控制应实行样板制和首段验收制。开发过程均应按要求进行自检、互检和交接检。指定部位和分项部位未经检验或已经检验定为不合格的，严禁进行下一步开发。

5．软件开发项目部应建立质量责任制和考核评价办法。

（二）质量管理与控制重点

1．关键过程和特殊过程：包括质量保证计划中确定的关键过程，开发难度大、质量风险大的重要分项部分。

2．质量缺陷：针对不同开发的质量通病制定保证措施。

3．开发经验较差的分项部门：应制定专项施工方案和质量保证措施。

4．新技术、新方案：制定技术操作规程和质量验收标准，并应按规定报批。

1.1.2.质量实施的管理与控制

（一）按照软件开发阶段划分质量控制目标和重点

1．开发准备阶段质量控制，重点是质量计划和技术准备；

2．开发阶段质量控制，应随着开发进度、开发条件变化确定重点；

3．分项项目保护，重点是不同开发阶段的保护。

（二）控制方法

1．制定不同专业项目的质量控制措施；

2．重点部位动态管理，专人负责跟踪和记录；

3．加强信息反馈，确保人、方法、环境等质量因素处于受控状态；

4．当发生质量缺陷或事故时，必须分析原因，分清责任，采取有效措施进行整改。

1.1.3.质量实施计划的验证 项目技术负责人应定期组织具有资质的质检人员进行内部质量审核，验证质量计划的实施效果，当存在问题或隐患时，应提出解决措施。 对重复出现的不合格质量问题，责任人应按规定承担责任，并应依据验证评价的结果进行处罚。 质量控制应坚持“质量第一，预防为主”的方针和实施GB/T19000族标准的“计划、执行、检查、处理”( PDCA)循环工作方法，不断改进过程控制。

1.1.4.公司质量目标 确保公司质量管理体系内部质量审核无严重不符合项。。 确保合同履约率96%。 软件验收合格率100%。 客户满意度>95%。

1.1.5.部门质量目标 确保本部门在内部质量审核中不出现严重不符合项。 研发计划按时完成了>95%。 建设方案、文件差错率<0.1%。 软件研发工作完成率100%。 设计评审、验证以及文件签署工作。

1.1.6.质量实施表单

质量实施工作计划单

部门		负责人
部门职责概述
目前质量状况
不良原因分析

质量管理计划实施检查表

质量管理计划项目名称
执行部门
实施情况
检查结论	检查人：日期：
改进措施实施验证	验证人：日期：

1.1.7.软件质量保障措施 软件的质量保障主要体现在各个评审过程中。

对正在开发的各子系统，要按照软件功能需求和源启公司软件质量保证体系标准的各项规定进行各项评审工作。

源启公司内部由品质保证部成立软件质量小组。软件质量保证小组要派成员参加所有的评审与检查活动。确保在软件开发工作的各个阶段和各个方面都认真采取各项措施来保证与提高软件的质量。

在软件及其所属各子系统的开发过程中，应该进行以下三次评审：第一次评审软件需求、概要设计、验证与确认方法；第二次评审详细设计、功能测试与演示，并对第一次评审结果复核；第三次是功能检查、物理检查和综合检查。 

通过关键节点的层层把控，保障软件项目的顺利实施。

【经济效益与社会效益】

项目方案经济效益 ： 本项目产品主要的目标客户为国内二级以上医院，全国共有3000多家二级以上医院，外联平台建设和购置费用在40-80万之间，按照平均60万计算，总体市场容量有18亿元。     

通过直销、自助设备厂商OEM、HIS厂商OEM等多种方式进行销售，按照目前每年全国300家左右的市场规模，每家80万，在未来3年的市场推算如下：

第一年（2017年），市场份额10%，300*10%*80=2400（万元）； 

第二年（2018年），市场份额15%，300*15%*80=3600（万元）； 

第三年（2019年），市场份额20%，300*20%*80=4800（万元）； 

社会效益：

目前市场上与本产品功能及用途类似的产品较少，医疗信息化行业中的多数厂家还是采用传统模式，本产品和传统的方式比较，有如下特点（针对银医项目进行分析）： 外联平台在银医项目的运用中医院、银行、患者三方均能体得到良好体验：

  1、对医院的好处：性能稳定、全安、可扩展、易管理；

2、对银行的好处：周期短、性能稳定、成功率高、模式化、可快速复制 ；

3、对患者的好处：功能贴切全面、易操作、消费放心、故障少 。

《基于外联平台的银医通整体解决方案》有效的解决了在医院银医项目对外连接业务上的几个大问题：网络安全性、数据安全性、系统安全性、业务功能需是统一规划、可不断追加、硬件部署需是统一规划、可不断叠加等。

《基于外联平台的银医通整体解决方案》能实现预约挂号、预约体检、院内转诊、门诊自主缴费、住院费自主预存等多项服务。缓解了排队取号难的问题。统一了银医结算系统建设实践。

【项目创新情况】

方案设计创新点：

1.支持各种语言的本地化接口，大幅度降低医院外来业务的接入难度。

2.用户自行编写逻辑只要在平台上进行注册后，即可发布成接口，达到逻辑共享的目的。

3.通过配置即可实现与HIS系统的复杂数据对接。不管HIS系统提供什么形式的接口，平台只需要配置即可进行对接。

4.HIS数据库存储过程在平台上注册后，可直接发布Web Service接口，也可发布成各语言本地化的接口。

技术创新点：

1.功能总线-插件技术：将安全控制、日志监控、基础服务、系统管理等提炼到平台层，成为总线，将医院对外联接的业务进行抽象和封装，设计成插件。

2.映射式数据访问技术：通过XML映射定义的方式，实现平台接口和HIS实现之间的对应关系。

3.功能接口适配器技术：在统一的逻辑实现下，进行功能适配器的封装实现，保证逻辑的一致性和接口的适应性。

4.功能接口本地化技术：针对不同调用者的开发语言，为其提供针对性的调用接口包。 5.JMS本地存储转发技术：在JMS消息发送调用处实现本地存储转发机制，解决消息发送等待、假死和网络掉线情况的消息丢失问题目产品主要技术指标。

【企业推荐意见】

源启科技推荐《基于外联平台的银医通整体解决方案》参加本次申报，是基于当前当前医院外联业务纷繁复杂，对医院信息管理系统造成很大压力。借助统一外联平台，可以将业务规划的更合理，更有弹性；通过业务功能复用，可以降低总体投入；通过统一安全机制，可以确保业务的稳定安全。