· 企业名称

浙江道一循信息技术有限公司

· 企业简介

浙江道一循信息技术有限公司是全球医疗行业室内外位置服务的领导者，是集室内定位核心技术、位置服务应用API、位置服务大数据应用的开发和室内地图数据制作为一体的创新型高科技企业。

道一循公司以解决医院日常关于位置和流程相关的巨量咨询为切入口，向患者提供与就诊流程相结合的导航、自主查询导航的“找地”功能，以及位置分享、共享实时位置的“找人”功能，以及停车打卡导航寻车的”找车“等功能，从而在全院区构建一个精细化、移动化、自主化、智能化的医院室内导航导诊服务系统，进而打造“移动医疗+位置”的完整生态链。

 

· 申报项目名称

“道易寻”医院院内导航系统

· 项目基本信息

【用户范围】国内医疗行业用户

【上市日期】2017年3月31日

【适用平台】iOS, Android, 微信H5

· 申报项目详情概述

【项目背景】

一、背景及意义

随着智能手机、医疗物联网应用以及无线网络技术成熟，医院室内定位导航技术作为一种改善就医体验、提高管理效率的增值应用而备受关注。随着医院全院室内空间越来越庞大和复杂，兴趣点(POI)越来越丰富，医院内场所的定位和导引需求日趋强烈。同时，移动医疗的快速发展也需要能够在室内识别更多特定对象的位置。室内定位技术(IPS，Indoor Positioning System)可以将真实世界中的人和物与虚拟空间的丰富数据资讯结合，让线下的人和物，能像在线信息一样被搜索、定位、联接，从而打破真实世界与虚拟世界的边界，实现万物互联。

医院门诊服务窗口每天需要接待大量的就医患者，是人群高度集中而流程性较强的场所，也是医院日常管理工作的重要环节。据不完全统计，国内大型三甲医院每日门诊患者中约有1/3的人会前往咨询台或找医护人员咨询求助，其中62%的问题与地点位置及流程相关。即使大部分医院在门诊会有楼层分布图、科室引导标志以及人工咨询/导医台，大量线下自助挂号缴费设备，但很多人还是在就医过程会因为迷路、寻找科室、排队等耗费大量时间，都未能有效提升患者服务满意度。

系统充分发挥基于物联网技术的移动互联网应用特点，围绕提高医疗服务效率、降低医疗健康服务成两个基本点，为医院建立手机端门户，患者可通过APP查看医院、科室、医生的详细信息，可以根据自身症状进行智能导诊操作，可以根据预约挂号记录将用户通过院内导航精确引导到就诊区域，解决医院的人流量拥堵问题，适时引导人流的合理走向。

1、针对患者

动态连续指引，对接动态就诊信息

精准定位，路线引导如全程有专人陪护

最短路径规划，到达省时省力

提升患者就诊效率

2、针对医院

有效疏导及分流

有效降低医院导诊投入

提高医院门诊量

延伸医院服务窗口，提升医院形象

二、方案内容简述

通过结合医院信息系统构建一个移动化、自助化、智能化的院内导航移动导诊服务体系。为患者提供基于移动端精准的院内导航服务，动态连续指引，对接动态就诊信息，犹如专人引导，有效提升患者就诊效率，改善患者实际就诊体验；为医院延伸医院服务窗口，有效疏导及分流，有效降低医院导诊投入，提高医院日门诊量，提升医院形象。

三、科技优势的利用

道一循公司室内定位（Indoor Positioning System）整体解决方案，该系统是基于具有多项全球专利的融合智能手机惯性导航、蓝牙电磁指纹比对法的世界级的室内定位技术之上的离线型导航系统。采用轻量化的矢量地图，室内外地图统一融合、全面详尽的医院POI分类，流畅的图随人转、全程语音播报、详细的信息提示以及完备的模拟导航等完美的导航体验，可为患者提供2秒内完成初始定位和初始方向、整个院区平均1~3米的定位精度、准确区分楼栋与楼层、稳定平滑的无延迟定位光标移动等实时导航效果，将室外地图导航的完美体验成功引入室内，动态连续指引，对接动态就诊信息，犹如专人引导，有效提升患者就诊效率，改善患者实际就诊体验；为医院延伸医院服务窗口，有效疏导及分流，有效降低医院导诊投入，提高医院日门诊量，提升医院形象。使用智能手机端离线型定位而不是服务端来计算位置的优点：

1、定位计算在终端侧，不依赖于网络，定位的实时性更强，几乎没有延时；

2、2秒内在原地完成电磁指纹比对，确认初始位置与初始方向；

3、在蓝牙BLE 架构下，可达平均 1 ~3 米的定位精度；

4、刷新频率0.1秒，可实时导航平滑，完全满足室内手机APP高精度定位的需求；

四、应用场景及技术方案

（一）基于就诊流程的自动导航

采用道一循公司的室内定位导航SDK与医院现有的APP或微信公众号进行对接开发，同时结合医院挂号及就诊的HIS系统，生成线上挂号人员自动分诊、引导就诊区域、看病的具体房间等全流程自动提示服务。通过与就诊流程的深度融合，为患者提供基于移动端精准的院内导航服务，集导诊、分诊为一体，为医院打造一个移动化、自助化、智能化的院内导航移动导诊服务体系，有效改善患者实际就诊体验。

（二）用户自搜索导航

通过嵌入了道一循公司的室内定位导航SDK的APP或微信公众号，或通过“道一循位置服务”微信公众号及“道易寻APP“，用户能够通过分类搜索页面、语音搜索关键字或直接在地图上点选等方式，搜索相关目的地，并规划最佳路径进行实时导航。

（三）室内位置分享

通过室内位置分享功能，亲友、医患、护患之间可以根据一个共享代码分享院内位置，并一键导航至亲友、护士身边。在位置分享场景下，对方的移动轨迹可实时展现。

（四）院外导诊

道一循位置服务支持室内外融合导航，用户通过在家采用室外导航，导航至医院，进入停车场或医院后平滑切换为道一循室内导航。在停车场能帮助用户轻松找到空车位，并能通过停车标识，反向寻车。

五、所获荣誉、证书

“2017 CHINC我最喜爱的十个HIT新技术新应用项目”第二名

【项目管理方案】

一、组织结构

采用可同时处理多个业务的团队模式，涵盖销售、售前、项目经理、现场工程师与用户体验认证师。销售与售前负责前端市场开拓，项目经理调研、整理并分析客户需求并给出对应的解决方案，现场工程师负责医院现场实施，最后交由用户体验认证师查核认证，确保项目输出的品质。通过平行团队设置，在项目保质保量完成的前提下，保证公司业务持续扩张。

二、计划与控制

公司通过运用甘特图来进行项目实施计划与控制。每个项目在现场施工时皆由不同团队人员进行，实际参与人员大约控制在3位以内，在1～2周内即可完成交付。

三、 质量管理

透过自主研发的人工智能系统和团队交互检查对系统进行校准与测试，并在项目交付??，由用户体验认证师来确认项目的品质。

四、 风险管理

道一循提供给医院的是一个标准的位置服务产品，每家医院皆是按照标准的流程实施，暂不需要考虑项目失败的风险。考虑到医院仍有大量且丰富的应用场景需要去实现，此时在位置服务应用模组上的开发就需要做好风险管理。采用敏捷式开发，缩短开发周期，增加迭代次数，即可在开发过程中充分让客户参与，大幅减少项目开案后失败的风险。

五、利益相关方与沟通管理

道一循的主要利益相关方为代理商、系统整合商与APP开发商，代理商由销售进行业务沟通，系统整合商与APP厂商可以通过道一循完整的SDK开发文档快速与我们的系统对接。

· 经济效益与社会效益

一、项目带来的医院管理效率提升、患者就医体验改善、医疗质量提升

“道易寻”院内导航系统为患者提供基于移动端精准的院内导航服务，动态连续指引，对接动态就诊信息，为医院延伸医院服务窗口，提升医院形象，有效疏导及分流，有效降低医院导诊投入，提高医院日门诊量。据不完全统计，国内大型三甲医院每日门诊患者中约有1/3的人会前往咨询台或找医护人员咨询求助，其中62%的问题与地点位置及流程相关。通过应用此系统之后，根据已上线医院的数据，目前使用导航系统事先查看模拟路径的患者已占到门诊量的20%以上，真正使用导航的患者已占到门诊量的5%以上，有效地解决了医院日常患者与地点位置及流程相关咨询问题。

二、项目产生的影响与用户评价

目前，“道易寻”院内导航系统已经己成功应用于如上海交通大学医学院附属瑞金医院、上海交通大学医学院附属新华医院、上海交通大学医学院附属仁济医院、广州市妇女儿童医疗中心、福建省立医院、安徽省立医院、南京鼓楼医院、江门市中心医院、清远市人民医院、无锡市人民医院等一系列国内大型三甲医院，获得了用户的高度评价，解决了就医环节中最头痛的问题——如何通过信息化手段快速引导患者到达就医地点，有效地解决了患者在医院内“找地、找人、找车”等迫切需求，提升了医院的服务水平。

· 项目创新情况简述

一、项目管理理念、方法的创新

浙江道一循信息技术有限公司从硬件生产、室内外地图绘制、到定位系统自主研发，为移动医疗基于位置服务的应用提供完整的室内外定位产业链。

二、新技术、平台、理念的形成与落地

根据国泰君安证券公司在2015年8月23号所发布的《北斗导航行业-室内定位系列报告之二-技术篇-室内定位百花齐放》，其明确指出：

室内外融合定位是大方向，GNSS 技术与室内定位技术将互为补充，为消费者和企业提供完整的位臵信息；

由于室内定位技术互有优劣，为降低成本、提高精度，未来多种技术的联合使用将成主流；

消费级定位领域，蓝牙信标技术有望加速推广，并将与惯性导航、Wi-Fi 指纹或热点地图技术联用，以降低成本、提升体验；

工业级定位领域，RFID 技术的市场统治地位将加强，并按实际需求与 Wi-Fi、超声、超宽带等其他工业级技术结合

浙江道一循公司的室内定位解决方案，则已经于2014年就已经按照室内外融合定位，室外采用GNSS技术，而室内则又是首先采用了多种室内定位技术如惯性导航和蓝牙信标指纹技术融合，并且率先在室内定位领域采用了离线型定位技术，目前此领先的整体室内定位技术完全处于国际领先水平。

三、本项目对组织的管理流程、管理体系、知识积累等方面的贡献

室内定位技术的创新：

多种室内定位技术的融合，将智能手机惯性导航和电磁指纹比对法此两种技术进行了很好的融合，取得了很好的定位精度与光标平滑度；

离线型室内定位技术，完全不同于过去多年来业界所采用的在线型室内定位，需要由服务器将位置计算出来后通过网络传输给终端，此技术采用智能手机自行计算位置的离线型室内定位，进一步提升了定位精度；

基于低功耗蓝牙技术，低功耗蓝牙技术（Bluetooth low energy）是一项具有定位及唤醒功能的传输技术,具有功耗低、实时性及传输信息简单的特点，基于iBeacon的定位功能，目前已成为室内定位的首选技术。

与医院就诊流程相结合，深度对接业务系统，让医院导航系统能够真正地用得起来.

· 企业推荐意见

“道易寻”医院室内实时导航系统技术先进、工程交付标准，可有效地解决患者在医院内“找地、找人、找车”等迫切需求，大幅减少了医院日常患者与地点位置及流程相关咨询问题，目前已在系列大型三级应用得到了实际应用，得到用户极高的评价，推荐参加“2017最IN数字医疗解决方案”评选。

 

推荐阅读：

http://news.hc3i.cn/art/201711/41220.htm