- 2017-10-26 10:36
- 作者:邓晓洪
- 来源:成都日报
记者近日从成都市第六人民医院获悉,该院在四川省首开停诊险,从即日起至12月31日,凡是通过“成都市第六人民医院移动医疗服务”手机平台提前预约挂号的患者,只要在就诊当天前往医院后发现所预约的医生停诊的,都可获得100元的保险理赔,另外,通过这一平台预约挂号的患者还将同时免费获得一份3个月的交通意外保险。
看病预约,是目前我国正在推行的一项服务措施,目的是让病人避免到医院排长队,同时也让就诊秩序更加良好。但是,常与医院打交道的病人可能知道,即便提前预约了某个医生,可有时候到医院却被告知,医生去开学术会议、外出进修或者临时工作安排停诊了,由别的医生代替坐诊,这对看病认医生的病人来说,他们就相当于白跑了一趟,心头很是不爽。
如何减少病人的不爽,让他们有更好的就医体验?成都市第六人民医院在四川省率先采取了移动服务平台的停诊险措施,这一平台与保险公司合作,推出“停诊险”,并免费赠送3个月的交通意外险。该院信息科长彭先清告诉记者,医院的这一举措,意在提升服务质量,“相当于向病人作出承诺,不随意停诊,即便医生因特殊原因不得不临时停诊,患者也会因此获得补偿。”
记者在采访中获悉,成都市第六人民医院于两年多以前推出移动服务平台,患者通过APP即可实现预约挂号、诊间支付等,大大方便了患者。为了进一步保障预约挂号的患者能够顺利看病,该院推出了停诊险服务。另据了解,为了方便患者在院内自助办理就诊卡、缴费、查询以及打印报告单,成都市第六人民医院从9月起,增加了15台自助服务机,病人不用再到窗口排长队了。