“智能+医疗”能给百姓带来哪些实实在在的便利？对这个问题，杭州率先给出了全国智慧医疗的样本诠释。

2012年下半年，杭州市卫生计生委从病人反映最直接、最强烈、最迫切的就医问题入手，利用信息化手段，以“全城通”应用、“全人群”受益、“全自助”服务、“全覆盖”结算为方向，推进了智慧医疗应用的广泛覆盖，颠覆了几十年来的就医模式，产生了巨大的规模效应。

2017年3月，全国媒体到杭州取经，杭州智慧医疗的模式在全国迅速落地生根。

2017年中国（杭州）国际电子商务博览会上，杭州智慧医疗的流程和模式有了全新升级版本。

“通过将新一代信息技术融入医疗卫生领域，促进诊疗和健康数据信息交换与共享，推进医疗服务智能化和诊疗流程优化，缩短病人与医疗机构以及医疗机构之间的空间距离，提升疾病诊治效率和技术水平，满足人民群众持续增长的更便捷、更优质、更高水平的健康服务需求。”杭州市卫生计生委相关负责人这样诠释“智慧医疗升级版”。

更人性的服务关怀、更全面的互联互通、更透彻的信息感知、更深入的智能化方向发展，究竟升级版的杭州智慧医疗有哪些干货，我们抢先剧透其中几项“组合拳”。

信用就医 你可先诊疗后还款

先诊疗，后还款，推行“医信付”，创新信用就医模式，是2017年杭州市政府为民办实事项目，也是杭州市信用体系建设的首个征信服务应用。到目前为止，150个医疗机构提供“医信付”服务，市、县两级公立医院及市民卡智慧医疗应用覆盖的社区卫生服务机构（乡镇卫生院）“医信付”服务覆盖率达到98%,21149人次享受了“先诊疗、后还款”的便捷服务。

无现金就医 “无现金”城市新侧写

杭州已率先成为“无现金”城市，在医疗健康领域推广电子支付是“无现金城市”建设必不可少的一环。

杭州市卫计委着力发挥蚂蚁金服的支付结算优势，联合市民卡公司共同推进智慧医疗账户直接绑定支付宝账户，今年5月起，杭州市所有提供智慧医疗服务的医疗机构全部推出支付宝绑定服务，实现快捷支付。

无卡就医 惠及400多万医保用户

用社保卡诊间结算，免去排队，已经方便许多，如今在杭州，这一便民举措有了升级版本。只用打开支付宝，用上电子社保卡即可看病取药，当下，这一便民措施已在杭州市红会医院和九洲大药房试点运行。

在医院开通了智慧医疗的杭州市级医保参保市民，只要在支付宝上领取一张电子社保卡，支付宝绑定智慧医疗账户，刷二维码就能支付医保和自费的金额，这样现金和社保卡都可以不用带。

目前注册电子社保卡人数286163,刷卡交易16250 笔。接下来，在市属医院，支付宝的电子社保卡将全面推广应用，预计这项服务将惠及杭州400多万医保用户。

云上健康 不出家门看医生

2017年8月，市级、区级和主城区社区卫生服务中心全部入驻健康云，共计各级医疗机构56家，注册诊疗科室4060个，注册医生6441名。

这也意味着，基于云上平台这一载体，云到端服务已经开始影响杭州市民方方面面，有医养护签约、诊间结算、诊间预约、家庭病床、上门巡诊、健康评估、居家健康监测、智慧药房等，家庭医生可以在云上平台为市民提供预约转诊、远程会诊、集中检验、慢病联合门诊等医疗服务，把大医院移进社区。

妇幼健康云服务 准妈妈少跑几趟

二胎时代，怎么样让孕产妇少跑几趟医院，杭州卫计委破解难题。2017年7月1日，市卫计委在全市推广集孕产妇保健手册、儿童保健手册、生育登记手册三册合一的电子版母子健康手册。

只要下载杭州健康通APP，打开母子健康手册，准妈妈可以查看历次产检结果，体重、血压等指标还能生成动态曲线图，使产检结果一目了然。

“孕妇学校”栏目为准妈妈们量身定制了视频和音频课堂，孕妇可足不出户观看专业的健康宣教短片，并在观后进行答题测试，分数达到80分即视为考核合格。

在“儿童保健”、“预防接种篇”中，除了提供育儿记录、健康检查等便捷工具外，还提供疫苗接种的提醒和记录功能。

智慧云药房服务 短缺药方便购

短缺药，如何方便购？在杭州下城区，试点推广了“智慧云药房”，让社区卫生服务中心短缺的常见药，不再紧俏。

根据就诊患者对智慧药房服务的需求，社区医生开处方外配，患者在“杭州健康通”APP上点选指定药店，就可以申请指定药店的送药上门或就近自提取药服务。

智能医疗 机器人导医导诊

在杭州市第一人民医院的超声诊室和产科门诊，患者都被医生口说病历的高效率连连点赞。这是市卫计委探索智能医疗在助医惠医中应用的一个试点，旨在把医生从繁重的电子病历书写中解放出来。

与此同时，导诊机器人，决策支持系统，智能分诊系统，纷纷试点运用于杭州各大综合医院和基层医疗机构，这些行之有效的智能运用，将有力提高智能时代的医疗水平，使患者满意度大幅提高。