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基层全科医学的逆袭,需要这样“下药”?
  • 2017-08-25 11:18
  • 作者:马常青
  • 来源:常青基层医疗集团创始人

 

关于中国基层医疗的现状,笔者曾经走访全国五六个省、市,以及重点调研本地的医疗情况,结合全国医疗同道提供的信息,起草了两份政协提案报告,分别在2014年、2016年的江门市政协会议上进行讨论。

与此同时,笔者也发表在网络上,其中部分收录在网络文档文库里和有关媒体的采访报道里,并被广泛转载,引发热议,这两份提案分别是《关于加强基层医疗卫生建设的建议》和《江门市基层医疗卫生的现状与建议》(均可以从网络上查到)。政府有关部门也在研究当前医疗卫生状况,重点推动家庭医生签约,目标是2017年达到30%以上,重点人群签约率60%以上。

而实际上,硬性完成指标难度大,效果差,群众不满意,从业的医务人员抵触情绪大,如何能够达到这个目标,如何真正扭转基层医疗的现状,笔者结合近5年的调研、观察和国内外的医疗改革经验,特别是中国的特有国情,提出笔者的意见:“医生工作室进驻全科医疗,助力基层医改”。

“专业+团队”,医生工作室掀起业内浪潮

工作室,即以专业技术为主要工作的组织单元,常见于各种名人工作室、明星工作室、艺术家工作室等,可以通过“专业+团队”的形式良好地开展项目,目标清晰,排除干扰,易于成功。

医生工作室也一样具有这个功能,只是医生也是特殊行业,需要有一个特定的场所合法地开展专业技术服务。比较常见的可能就是医生网上工作室,医生利用业余时间在网上进行咨询服务,借助平台或者自己的平台,但是这种网上工作室存在着各种法律风险,直到现在依然是模糊的,处于灰色地带,所以,杭州刚刚成立了中国第一个“互联网法院”,专门处理相关的法律纠纷,而国家也出台了相关的法律规定。

如何把线上不确定的医生工作室落地到线下,降低各种风险,实现更好的医疗服务?医生工作室如何落地实现线下的转化,如何落地一直是许多医生思考的话题,如果医生工作室能够借助现有的医疗机构实现资源共享和团队运作,医生只负责医疗服务,团队负责其他项目,那么医生工作室就能够实现真正落地。

2015年,注定是一个具有历史意义的一年。当年3月份,笔者曾率先在微博上向外公布成立“马常青医生工作室”,地点在广东省江门市江海区一个社区服务中心,随后,林峰也发微博表示,他与另外两个专家(谢汝石、张子谦,号称“岭南三剑客”)在广州珠江新城也成立了相应的医生工作室,随后,全国掀起了医生工作室的浪潮。

如果说,在此之前或许中国也有医生工作室,却无人问津,而在此之后,广东省的两拨医生工作室成立的事件引发媒体和医疗界的广泛关注,影响深远,以至于2016年春李克强总理在国务院会议上特别强调,要大力推广医生工作室,特别是强调医生能够到基层、到社区开展医生工作室。

总之,医生工作室最大程度地发挥好了专家资源、团队优势,填补地区医疗人才缺乏,解决了患者就医难的问题,特别是在全科医疗缺乏的基层社区及重点区域。

困境重重,基层全科医疗举步维艰

自2010年笔者首次参加基层医疗卫生现状的调研以来,经过七八年的调研观察发现,中国基层医疗已经明显陷入困局,可以说是举步维艰,以广东江门市为例,村医老龄化严重、乡镇医院退化严重,甚至原先的医疗标兵几乎倒掉,陷入人才流失、业务几乎难以开展的情况,手术室废弃、医疗设备闲置、检查设备老化等,几乎沦为只能以公共卫生为主的勉强运作的摆设。

原先能够开展的业务项目几乎无法开展,甚至常规药物都缺乏,人心浮动,人才流失严重,患者的就诊信心大大降低,医生的积极性降低,患者失去信任,纷纷涌向大医院,本来可以在家门口解决的问题,只能疲于奔波到大医院,导致大医院人满为患,就医更加困难。与此同时,医务人员的收入无法保障,医院人员的积极性受到挫伤,由于没有良好的机制,动力不足,设备无法使用,业务无法开展,“巧媳妇难为无米之炊”已经成为普遍现象。

部分政府职责不清,甚至只要求基层医疗完成公卫项目,对基层医疗的其他项目不予支持,收支两条线,什么都需要审批,导致基层医疗受制于各种官僚主义,无法真正实现根据市场需求、患者需求进行调配。

县级医疗也同样收到类似政策的拖累,各种医保限制,导致医院不得不等患者生病了才能治疗,而且,超过了医保费用标准,就不得不劝患者出院,这与“预防疾病,减少疾病发生”的科学的医疗、保健、康复模式形成强烈的反差,换句话说,患者没有达到医保对疾病定义的标准,就无法实现医疗保险报销,只能等到病情到重,才可以住院治疗实现报销。

如此以来,患者越等越重,越来越多,医疗保险支付越来越不够使用。患者不满意,乡镇级别的医疗机构把患者推向县级,县级医疗成为了医疗困局、医疗纠纷最大的替罪羊。

共生共赢,医生工作室与全科医疗完美结合

基层需要全科医学作为主要的医疗支撑,全科医疗有固定的医疗场所、医疗资源,医生工作室可以作为医疗团队进驻,助力基层医疗、全科医疗,帮助基层医疗有更好的技术、管理等方面的提升和优化升级,全科医疗有了医生工作室的进驻而如虎添翼,医生工作室有了全科医疗的基层医疗资源而能更好地发挥自身优势。

与此同时,医生工作室还能够培养基层医疗人才、远程会诊、管理水平的升级、提升基层医疗的影响力和品牌效应、增加居民群众对基层医疗的信任或重拾信心。

例如,笔者自2015年7月到基层乡镇卫生院支援到2017年8月(期间停诊1月),帮助基层卫生院提升医院管理水平,帮助医院宣传,培养多名医生,帮助建立中医馆,亲自参与基层医疗公共卫生到社区、到村庄,社区科普讲座、义诊,院内培训,建立医生工作室等。一个名不见经传的卫生院有了知名度,当地患者对医院有了信任度。

与此同时,笔者先后又在多个地方建立工作室,发挥自身特长,培养当地的医生,形成工作室遍地开花,帮助基层医疗技术水平的提升,培养的医生也逐渐掌握了笔者传授的技术,能够独当一面,独立开展,为当地患者带来福利。

而像笔者这样的医生还很多,只不过他们受制于体制,还不敢贸然公开或等待时机,如何能够更好地发挥专家的优势,更好地通过团队的力量,实现医生工作室落地于基层,助力基层医疗、全科医疗,是当下急需研究的课题。

对症下药,踢开阻挡医生工作室的拦路虎

医生工作室进驻高端医疗机构已经是比较成熟、便捷的,比如进入一些民营医疗机构,公立医院的名医工作室,或医疗集团平台(杏仁医疗门诊的拎包入住等)。

然而,在基层医疗中,医生工作室的入住却显得举步维艰,主要原因有如下几个方面:(1)基层医疗机构的思路不清晰,管理比较混乱,财务资金自由度低,不能够很好地搭建“凤凰台”(筑巢引凤);(2)专家到基层开始工作室的意愿不强烈,顾虑太多;(3)专家所在单位的管控太严,官僚作风严重(害怕“吃饭砸锅”);(4)政府主管部门的政策解读和引导意识滞后,阻碍医生工作室的顺利开展;(5)基层的民营化、自主经营的医疗机构太少,特别是规范的、正规的机构不多。

那么如何解决这些问题呢?笔者的经验是——“对症下药”!通过不同的、有针对性的解决方案进行引导、疏导,破除门槛,解放意识,顺利地推动医生工作室进驻到基层,或者给专家到基层开设工作室给予开绿灯,特事特办,专人负责,给予一定的经济上、政策上的支持,特别是医保支付等方面的支持。基层医生工作室开展的多少、好坏,直接对全科医疗的良性有着重要的意义,家门口就有专家可以看病,这种市场需求是巨大的。

开进社区,基层医生工作室集团是大势所趋

医生工作室与全科医疗在很大程度上是互补的,能够很好地推动家庭医生签约,帮助基层医疗的水平大大提升,能够快速会诊、导诊,减少许多中间环节,增加医患关系的改善,增进医患之间的信任,未来的主要方向是成立基层医生工作室集团,借助互联网信息化平台,远程诊疗、远程监测、资源共享、资源对接。全科医疗通过与医生工作室和相关医疗集团的合作,更好地发挥基层医疗保健、预防、初步诊疗等作用,实现居家、社区养护、康复保健、以及重要的防治结合,从而提升医疗水平和健康服务水平。

医生工作室开到每一个社区或几个社区共用,让居民最便捷地在家门口享受优质医疗服务,也能够通过高科技信息化具有定位系统的远程监测、通讯,实现健康数据的有效监控,及时指导,意外事件的紧急救援和绿色通道的急救对接。

随着时代的发展,社会的进步,广大就诊患者需求的呼声不断提高,医生工作室与全科医疗必将迎来春天!

 

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