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三甲医院取消方便门诊引争议,院方这样回应!
  • 2017-08-14 10:01
  • 作者:楚田、刘筱庆
  • 来源:云南网

云大医院8日宣布取消方便门诊!此举引发市民热议,有抱怨的,有点赞的……事实上,云南省外不少大医院早已取消方便门诊,最早付诸行动的是“北医三院”,理由是要把工作重心放在疑难杂症上。

反对派:取消后开药很不方便

患高血压、冠心病多年的李萍(化名,77岁)觉得很不方便,“我们一般是拿着药盒和老病历到方便门诊找医生照着开,很快就能买到药,现在还得挂号排队等专科医生看诊,麻烦很多……”家住新闻里社区王大爷也抱怨道:“以往开药只需拿着病历到方便门诊开,最多1小时能办妥,现在没了方便门诊,要开齐这些药得花3小时。”

——观点PK——

支持者:取消后看病更有保障

一位常年在方便门诊工作的某三甲医院医生表示:“一些患者图省事到方便门诊开药,双方并没太多交流,可能会导致潜在病症或并发症未能发现,造成医疗风险。”一位业内专家认为,方便门诊配药涉及的病种很多,如果没有对病情变化的追访,存在用药安全隐患;另外,在分级诊疗制度推进的大背景下,常见病、慢性病的就诊应在基层解决,“应该说,多重因素影响下,取消方便门诊是‘大势所趋’。”

院方回应:为逐步构建规范就诊体系

“这是为逐步构建起大病进医院、小病进社区、急慢分治的规范就诊体系!”云大医院表示,停止方便门诊,目的是让专家腾出时间专心诊治疑难重症患者,保证医疗质量和医疗安全。在过渡期,医院会安排专家增加门诊出诊次数和接诊人次,尽量缓解目前部分社区和下级医院接诊能力不足、部分患者就诊习惯还无法转变的问题。云大医院还专门为老年患者开通绿色通道,挂号、取药,还有一些相关检查都专设固定窗口,并为老年人专门预留了一定号源等,尽可能方便老年患者就医。

据了解,云大医院与211家基层医院建立了医疗联盟,并与新康医疗位于昆明地区的79家社区医院和直接帮扶的5家社区医疗中心开通了双向转诊通道,定期派专家到社区指导。

——记者调查——

社区医院有三甲医院专家做后盾

记者昨日来到西山区永昌西区卫生服务中心,云大医院针对高血压患者的6大类药品,在这里都能买到。巧的是,云大医院心内科主任杨西云正好在此看诊。不少患者很兴奋,“在社区医院就能看到云大医院专家,开到过去只有在大医院才能开的药,真幸福!”

随后,记者来到盘龙区文艺路社区、茭菱社区、豆腐营社区、荷塘月色等多个基层卫生服务站,发现在这些社区医院都能买到大医院的各种慢性病等常用药。此外,社区还组建起家庭(社区)医生团队(1个医生+1个护士+5个教康教育人员),可开展常见病和慢性病的防治。

值得关注的是,社区医院还配有X光设备,可进行标准的检验、心电图、B超等,为慢性病患者动态检查和精准治疗,用药和大医院相同。此外,每周都有固定的三甲医院专家进社区指导工作,对疑难、危重病人可直接联系三甲医院的专科及时转诊住院,病情稳定后再转回社区医院继续治疗,“目的是方便病人,节约时间,节约费用。”

——记者手记——

取消门诊 还需练好内功

开设方便门诊的初衷是医院为方便患者,提供开处方拿药及进行一些简易医疗处理的服务门诊,主要服务于3类患者:一是只想开点药,不需要就诊的病人;二是只需做简单检查(比如查血、查小便、做胃镜等)或定期复查的病人;三是需长期吃某种药物的慢性病患者。

时下分级诊疗体系迟迟未建立,全科医生无法获得信任,基层医院存在开药难等问题,在业内专家看来,取消方便门诊能推进分级诊疗工作,规范就诊体系,以推动小病进社区医院、大病到三甲医院,引导单纯配药的患者去基层医院就医……但这需要练好内功,才能度过阵痛期。

取消方便门诊后,患者可选择如下就医方式:单纯配药、基本诊疗的患者到基层医院就医,或大医院增设的全科门诊;相对复杂患者可选择专家、专科门诊……针对基层医院药品品种不全等问题,相关部门正着手改善。

云南医改正努力前行!取消方便门诊,需加强对医改政策的宣传,请民众多一分理解和支持,少一分质疑与偏见。

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