高州市人民医院是广东省茂名市第一家取消药品加成并调整医疗服务价格的综合性三级甲等医院。从2015年12月到今年7月15日，该院医改取得了“两降一提”的成效：改革后，该院降低了大型设备检查和检验项目价格，去年为患者节省2138.5万元；年均次门诊、住院费用降低，仅为全国三级公立医院平均水平的70%，以去年年住院量10.8万人次测算，一年可为医保基金节省近1亿元；综合服务能力全面提升，县域内住院率达96.3%。

作为县级公立医院综合改革试点单位，高州市人民医院创建的“医德优、技术优、服务优、机制优、费用平”的“四优一平”医改模式，成功解决了基层“看病难”“看病贵”等问题。在广东省卫生计生委公布的237种常见病、疑难病和223种关键技术手术目录中，该院能开展的达到97%。如今，该院开设了心外科、胸外科、重症医学科、肿瘤科等5个广东省级专科、4个高校重点学科的优势专科群及1个高校重点实验室，成为省博士后创新实践基地、省创伤救治科研中心高州临床研究基地、中山大学干细胞与组织工程研究中心产学研基地。去年，该院高州以外的住院患者数量占40%。

记者了解到，除技术水平较高外，该院的医疗费用较低，也是吸引患者前来就医的一大亮点。为减轻患者医疗负担，该院取消了住院提成和开单提成，以及薪酬与检查、药品收入等直接挂钩的关系，引入不含药品收入的收支结余奖。在保障医疗质量和安全的前提下，坚持优先使用质优价廉的国产药品和耗材，对大型手术减低收费。此外，该院还通过提高医疗水平和效率，降低平均住院日，减少患者的就医费用。该院平均住院日已从2015年的10.5天降到今年上半年的8.5天。

该院还利用“互联网+医疗”改善患者就医体验。记者注意到，医院大厅右侧的12台自助服务机都支持手机支付宝、微信或银行卡支付，从拿出手机到完成缴费，用时不超过半分钟。而且用手机支付还可以实时报销3元/人/次的门诊诊查费。不久前，该院还建立了全科医疗信息系统远程会诊中心，连接社区医疗卫生机构和卫生院，并为挂钩扶贫点的7个村安装了该系统，通过该系统云端，居民在家附近的卫生院乃至“足不出村”就可享受三甲医院的远程优质诊疗指导服务。今年6月，该院与全国跨省异地就医实时联网结算平台对接测试成功，启动了省内外患者在高州就医的“医保直通车”。