随着技术的发展、移动互联网的渗透、智能设备的普及，移动互联网早已颠覆人们获取服务的方式，医疗服务也不例外。经过近年来的发展，人们对移动医疗已不再陌生， 微信挂号、网络咨询、网上买药、慢病管理，甚至是远程医疗逐渐进入人们的视线。“移动医疗并不单纯等于手机挂号，移动医疗的核心是关注医疗健康服务。”在2017中国医学装备协会数字医疗分会年会暨“互联网与新医疗”高峰学术交流会上，中南大学湘雅医院“移动医疗”教育部-中国移动联合实验室副主任黄伟红讲到。

移动医疗的发展

何为移动医疗？2010年美国国家卫生研究院举办的移动医疗峰会上给出的定义为：通过移动通信设备所提供的医疗服务。有数据显示，移动医疗的发展是从2012年开始，到2014年有了一个爆发，市场规模预估高达30亿元左右。近年来，中国市场上相继出现春雨医生、好大夫、丁香园等移动医疗方面的产品，就连BAT也都不同程度地参与其中。

“与其说2014年是移动医疗的元年，还不如说是2017年。”2017年4月，国家卫计委出台了《关于征求互联网诊疗管理办法 (试行)(征求意见稿) 和关于推进互联网医疗服务发展的意见 (征求意见稿) 意见的函》，国家对互联网诊疗进行了规范和限制。黄伟红表示，这个规定为市场提供了一个准确的引导和监管，移动医疗未来的路因此才能越走越稳，也才能回归到医疗的本源。

虽然，在政策上已经有了便利之处，但相比较企业，医院在移动应用建设方面却存在着很多问题。医院现有HIT系统架构无法满足移动医疗、大数据和智能化发展需求；信息安全保护技术以及移动医疗相关管理机制薄弱，技术缺乏；医院符合新发展的复合型人才缺乏，后备人才培养时间长。

面对这些问题，湘雅医院在移动医疗体系建设方面提出了一个可持续发展的模型--学习型医疗信息化体系。黄伟红介绍，该体系是以医生和患者为核心，通过技术创新、实践应用、跟踪反馈、理论提升四个方面形成一个闭环的模式，从而更好地为医生和患者服务。

打造基于互联网的医疗服务体系

互联网医疗被认为是移动互联网时代最后一座金矿，一旦金矿开发成功，那么现有的就医模式将发生极大改变，“以患者为中心”将真正成为现实。黄伟红介绍，通过学习型医疗信息化模型的闭环模式，湘雅医院以移动的模式打造了基于互联网的医疗服务生态体系，包括支付平台、移动学习、移动影像等。

掌上湘雅

“掌上湘雅”可以为病人提供“智能分诊、手机挂号、取报告单、健康教育”等多种套餐服务，能有效减少就医环节的等待时间，让病人享受到更快捷的医疗服务。

远程病理会诊平台

远程会诊平台，让患者免于四处奔波，足不出县即可享专家诊疗服务，同时县人民医院的医生通过会诊，不断提高诊断水平，此外借力国内优质专家资源，使诊断结果更加准确。

院前床位预约

院前准备中心为病人提供预约、登记、安排床位“一站式”服务，病人不到5分钟就能办好所有住院手续。

全病程管理

提供给病人连接院前、院中、院后的持续性健康照护，建立完整的健康电子档案，形成全病程闭环管理新模式。目前，该系统已试运行，连接了100多家转诊医院，具有个案处理、双向转诊、居家随访、远程健康管理、短信推送等功能。

慢病智能管理

通过健康数据智能记录、健康数据智能分析与监测、权威健康知识科普、医生个性化健康干预等多种方式，为慢病患者提供全方位健康管理服务。

移动培训（护理）

基于云服务模式的护理教育系统革新了护理人员在院教育模式，旨在打造移动护理教育服务平台，帮助护理人员进行高效护理培训与考试，从而提高护理质量，稳定护士队伍。

云影像

病人通过终端设备，在互联网影像中心可以和专家进行音视频实时交互、病理探讨、影像病理上传等操作；专家在该平台上可以进行影像报告调阅、分享以及和病人进行互动交流。

“互联网+”时代的到来，为优化医院就医流程，改善患者就医体验提供了全新视角和工具。同时，物联网技术的发展，令移动医疗模式逐渐成熟。随着人工智能技术的不断推进及医疗服务需求持续增长，“人工智能+医疗”将成为提升医疗领域生产力的重要推动力。黄伟红认为，移动医疗的未来，必将是大数据、物联网和人工智能三部分融合发展的未来。“在未来，中国移动医疗将在不断的变革中发展得越来越好！”黄伟红表示。