坐拥全国各地千余家合作医院、吸引近十万名专业医生入驻、月服务患者数十万人次……浙江纳里健康科技有限公司（以下简称“纳里健康”）完成这一系列令人惊叹的目标，仅用了2年时间。那么纳里健康是如何做到这一切的呢？日前，纳里健康参加了由中国数字医疗网与中关村互联网产业联盟移动医疗专委会联合主办、英特尔独家冠名的“全国智能医疗大数据创新大赛”，借此机会，中国数字医疗网记者采访了纳里健康首席产品专家曹兴兵。在回首与展望中，纳里健康迅速崛起的奥秘与其带头人对我国医疗产业与众不同思考的神秘面纱被逐步揭开。

2015年4月，纳里健康联合浙江大学医学院附属邵逸夫医院（以下简称“邵逸夫医院”）在全国率先推出了以分级诊疗为核心，以实体医院为支撑的移动智慧医疗云平台，创建了“互联网+医院联盟+医生”的互联网医疗模式。该平台致力于通过云计算和移动互联网技术，将线上线下医疗资源与第三方产业资源有效整合，推进平台内各级医疗机构协同发展和区域分级诊疗体系的建立，进一步提升基层医疗水平，同时将三级医院医生价值最大化，从而为需求市场提供更为优质、便捷、安全、高效的医疗服务。

推动分级诊疗落地 破除资源互通壁垒

着手建立云平台前，纳里健康对整个医疗行业做了深刻剖析。曹兴兵指出，以往“互联网+医疗”模式主要包括“互联网+医生”和“互联网+单一医院”两种模式，尽管在一定程度上推动了医疗服务改善和就诊体验提升，但难免有顾此失彼的遗憾。“互联网+医生”模式，仅实现了医生这个单一医疗资源的社会化，由于脱离了医技检查、病理等一系列系统性资源支持，咨询、诊疗、手术行为的可靠性和安全性难以保障；“互联网+单一医院”模式，由于缺乏医疗机构间的协同配合，无序就医、基层薄弱、资源壁垒、重复检查等问题无法得到根本改善，导致分级诊疗难以真正落地。

随着医改政策的不断完善，纳里健康云平台迎来了快速发展的契机和红利。

2015年5月和9月，国务院办公厅先后印发《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》、《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》，加快推进新医改的落实与分级诊疗制度的建设，而2016年“健康中国2030”行动纲领的出台，也进一步推动分级诊疗成为智慧医疗改革的重要发展方向。

纵观医疗行业大环境，纳里健康核心技术团队和医院创新医疗团队清醒地认识到，只有创造一种能够兼顾开放、整合、共享与协作的新模式，才能让互联网真正服务于医疗，服务于分级诊疗，并最终助力医改。

于是，以患者为核心，以“互联网+”为纽带，以各级医疗卫生机构为支撑的“互联网+医疗联合体+医生”的全新模式应运而生。

纳里健康云平台通过远程医疗中心、远程诊断中心、医联协作中心、健康管理中心、患者服务中心，构建起医院间协同、医生间协作、医患间沟通的创新服务体系，在线上实现机构和信息系统的整合、信息联动和协同，在线下提供给患者连续、准确、有效的分级诊疗服务，满足新常态下群众对医疗服务不断增长的需求，进一步支撑各类医疗体制改革和卫生事业的发展。

打造医疗互联网化服务平台 提供全方位健康服务

需求是产业发展的源动力。

首家对接纳里健康云平台的邵逸夫医院，既是纳里健康第一批合作方，也是云平台搭建项目的发起者和需求提出者。

曹兴兵告诉中国数字医疗网，任何医疗服务工作的开展都离不开实体医疗机构，纳里健康云平台建设的核心即是依托实体医院，为实体医院打造互联网化的医疗服务平台和医疗协同平台，进而为民众提供更有序、更便捷、更高效的医疗健康服务。

因此，纳里健康担当起技术开发和技术运营重任，负责将实体医院的想法思路和需求技术性落地。通过云平台的研发使用，突破原有医院业务系统的时间和空间阻隔，把远程医疗服务和线下服务统一集成在一个医生工作站，医生既可为所在诊室的线下病人服务，也可为远程诊室的线上病人提供服务，真正做到“坐诊一地，服务全省乃至全国”，不仅扩大了优质医疗资源的服务半径，也使优质医疗的服务更加常态化，运转更加高效化。

作为IT行业先驱和技术集大成者，英特尔也加入到云平台建设工程中，从云技术的底层硬件和软件技术给予纳里健康支持和帮助。Intel NUC基于开放的英特尔酷睿处理器平台及开源软件，为平台建设提供稳定高性能的硬件平台和开发框架，肩负起为云平台保驾护航的重任。

除了硬件平台，英特尔团队还提供平台建设底层技术的支撑，通过针对行业特定处理的算法等，与纳里健康安全管理团队通力协作，保证了系统在互联网大环境中的数据安全及隐私保护，最终形成了可用、可靠、可信赖的纳里健康云平台。

目前，纳里健康已完成包括居民健康服务平台、医医协同平台、第三方服务平台和运营管理平台四大功能模块的全面打造，实现了医院间协同、医生间协作、医患间沟通的畅通诊疗服务闭环模式。病患可通过APP或网站实现门诊预约，并根据病情需要，通过基层医疗机构预约大型医院专家。基层医生在诊间接诊病人时，可通过远程视频与专家进行联合会诊。对于病人来说，在家门口即可享受专家诊疗服务，省去了跑大医院的劳顿，也减少了三级医院的门诊压力，提高了优质医疗资源的可及性和常态化。

平台配置灵活多元 未来发展着眼医疗市场化

纳里健康云平台上线两年来，覆盖近千家医院。面对不同医院多元化的需求，纳里健康云平台是如何在保证服务质量的基础上实现“以一对多”的呢？

曹兴兵指出，纳里健康云平台是开放型的。在产品研发的过程中，对于接入医院多样化的需求就有所考量，接入医院不仅能够根据自身需求灵活选择功能模块，同时首页、甚至皮肤都可以自由配置。曹兴兵强调，随着新一轮医改政策、医保支付政策的不断完善及医生自由执业政策的逐步落地，未来药品、医疗保险和大范围兴起的个体诊所都可接入纳里健康云平台，实现小医院、小诊所与大医院资源互通，促进医疗事业全面开花。

“未来，纳里健康将继续进行平台创新，使之能够契合新医改、服务新生态，并进一步探索医疗集团模式和基础医疗市场化发展，辅助医疗机构实现新医疗环境下的自我升级，整合各级医疗机构资源，推动区域医疗协同共融，最终为大众提供更优质的医疗健康服务。”曹兴兵说。