6月6日，院长办公会在认真讨论普仁名医史画的挖掘、整理和宣传活动。大家一致感觉110年的普仁医疗历史就是一幅“普仁济世、厚德至精”名医救死扶伤的史画。在这幅史画中，有无锡普仁医院的一代又一代名医，为无锡医疗卫生事业的发展和救死扶伤，所做出的一个个可歌可泣的画面。他们中有医术精湛的皮肤科主任姚璋教授、爱岗敬业的眼科主任赵振业教授、关爱患者的护理部周调媛主任等等。他们身上的闪光点构筑成了无锡普仁的医魂。在当前复杂的社会环境中、艰巨的医改形势下、快速发展的医学进步之中，尤其需要学习和传承这种医院百年积淀的人文精神！

在现实的医院管理中，有许多人有这样或那样的模糊认识。有些人认为，这种医院文化应该是党委部门的事，而与医院管理的行政工作关系并不密切；也有些人甚至认为医院的百年文化就是自然形成的，并不需要医院管理者去研究、推动和发扬；还有些人认为，这些名医身上的东西已经过时了，对于今天的医生成长和医院管理，并没有多大意义。其实，这些认识都是错误的，我曾经写过一篇研究论文，题目就是“院长应当注重医院人文管理的几点独特作用”。这里我们讨论一二：

第一，医院的人文管理是医院的现实领导力。我们知道，领导就是率众达标，而医院管理中的领导就需要引领。引领的作用来自两个方面：一是领导者的领导与表率作用的引领，另一个则是被领导者的认同、推进与实施。这两者都是不可或缺的。实践已经证明，医院人文精神是医院文化积淀形成的精华与主流意识，这是院长和医院领导者需要借力的管理支点。在这方面，运用得当可以出现事半功倍的管理效果。

第二，医院的人文管理其实就是一种榜样的作用原理。根据组织管理学的原理，在一个组织中，榜样的作用是无穷的，他可以对于医院正式群体和非正式群体都起着规范和约束的作用。因为在医院的很多情况下，医护人员的行为，并非都是在制度和规范的约束下进行的，需要广大医务人员的品德素养与自律。医院的每个人员在这样的环境中，榜样作用就是一种无声的力量，也就是“榜样在心中、管理成自觉”，团队也会逐步走向卓越。

第三，医院的人文管理其实就是医院行政管理的灵魂。细细想想，其实我们很多医院的管理措施不管是一年、三年、五年还是十年，不管你名称怎样改变，活动形式怎样改变，但是你的基本精神还是永恒的，那就是医疗质量、医疗服务、医疗技术和医院管理，都要追求一流！可以说，时光可以洗去韶华，岁月可以大浪淘沙，但是一家医院的文化烙印是深刻铭记和难以改变的。一家医院走出的一名医生，他的品行、风格也都有这家医院的文化烙印。因此，医院的人文精神，其实就是医院管理的一个灵魂！需要引起我们院长和医院管理者的足够重视和维系！

（原标题：院长不应忽视医院人文管理的作用）