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信息化助力便民服务绿色诊疗
  • 2017-05-05 17:12
  • 作者:佚名
  • 来源:新浪新闻

挂号不排队、就诊一张卡、专门煎药室、体检可自查……近年来,吉林省中医药科学院第一临床医院不断改善医疗服务质量,充分利用信息化建设为百姓提供便民服务,让百姓享有绿色诊疗的同时提高就诊效率。

 

自助挂号 提升便民服务

4月28日,记者来到该院,在门诊大厅记者看到,很多前来就诊的市民纷纷走向一旁的自助挂号机,按照屏幕上的提醒进行有序操作。“前几年我来这儿看过病,当时没有这个挂号机,都要很早来排队挂号,现在省事多了,几分钟就完事儿。”正在预约挂号的市民周女士告诉记者。

据介绍,该院挂号可电话预约,网站预约,还有微信公众号预约,同时为了方便患者就医,引进了30多台自助挂号机。另外,2015年1月,该院《医院管理信息系统》上线,所有诊疗信息储存在一张就诊卡上,极大地方便了患者就诊。

 

对待患者如家人一般

“我们医院是未病先防,有病防变,病愈防复,是一种以患者服务为中心的服务模式。到我们医院来看病的患者首先调神志,安神定志方可开药。能用中药的不用西药,能口服的不打针,能艾炙的不服药,是一个绿色的诊疗体系,这是我们医院所倡导的。”吉林省中医药科学院第一临床医院副院长李立新说。据介绍,该院已成立专门为患者服务的煎药室,方便患者;同时引进很多免煎药,颗粒小包装,患者不需要回家用石锅煮药,在医院就可以把药吃上。今年69岁的王松家是脑出血患者,做过三次开颅手术,2008年在老年科康复治疗,“朋友介绍来的,科里从上到下像对待家里人一样对待患者,所以患者就愿意留下来治疗。”王松家说。

 

全年免费自助体检

2015年,吉林省中医药科学院第一临床医院为了方便广大市民体检,特意设立了两个“健康小屋”,全年可以免费自助体检。体检项目包括:身高、体重、血压、心率、血氧、血糖、血脂等项目。“健康小屋”内还有咨询电话,市民如果发现问题会有专人接待,解答不清楚,会有专科的医生来解答。据副院长李立新介绍,为了改善医疗服务质量,该院实行了一系列方便患者的措施。患者从走进门诊那时起,挂号、交款、取药、入院还有出院都是“一条龙”服务。原来患者看病要等两个小时,现在一个小时左右就能搞定。为了解决一部分老弱病残或工作不方便的人群,未来计划把药送到患者的手上。

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标签:信息化  便民服务、绿色诊疗  
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