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民营医疗机构将长期处在买方市场!
  • 2017-02-24 17:34
  • 作者:秦冰
  • 来源:华夏医界

2016年是中国经济最困难的一年,专家今天有预测2017年将是更困难的一年,中国经济的走向影响着各行各业,民营医疗也不例外,面对这个困境,民营医疗行业如何去应对是摆在面前必须思考的问题。

有一个不得不承认的问题,就是民营医疗走到今天,似乎已经进入了四面楚歌的境地,从源头上追究你会发现民营医疗行业面临的困境多半是自身出现的问题造成的,在曾经信息不发达、网络不普及,信息不对称的环境中,民营医疗机构依靠广告的优势,在医院与患者之间一直处于卖方市场,这段时期也是民营医疗机构的黄金期。

随之而来的就是大批的民营医疗机构进入,监管上的缺失,民营医疗机构管理水平参差不齐,经营理念却是出奇的一致,这就直接导致了无序、无底线的竞争,使患者受到伤害。群众对民营医疗机构的投诉也逐渐增多,新闻媒体的曝光和持续的关注,在历次针对民营医疗行业的整顿中,民营医疗行业的生存环境已经悄然改变,到现在民营医疗机构已经有了一个响亮的“品牌”--莆田系。

2016年9月新的广告法颁发后,针对医疗广告的审查和要求越来越多而且更加严格,百试不爽的常规广告模式随着成本的增加和效果的减弱,民营医疗机构广告逐渐转移到网络的推广,最终魏则西事情的发生,让民营医疗机构在最后一块营销阵地失去肆意驰骋的机会,随之而来是让更多的人了解医疗广告网络推广的本质,使大众对医疗广告以及民营医疗机构更加的不信任,直到今天,在这个互联网+自媒体的时代,整个民营医疗机构已经更加透明的暴露在大众的视线中。

民营医疗机构最擅长的两把刷子,在应对市场变化中逐渐失灵,民营医疗机构的买方市场已经到来,想吸引更多的患者只能投入更高的成本。举个例子,网络推广是如今医疗机构初诊量的最大吸入口,但你在千篇一律的推广中,会发现大部分民营医疗机构的网络营销执行者所具有的依旧是十年前的互联网思维,还简单的停留在互联网只是工具的原始认识上,所谓的推广只是简单的竞价,所谓的SEO只是复制粘贴,十年间市场环境已经发生变化,而大部分民营医疗机构却只研究推广的技巧,这也就是为何以前同样的广告费买的流量转化率高,而现在买的流量没有转化率就是很正常的事情了,要达到以前的转化率只有增加广告成本。这也从另一个侧面说明了民营医疗机构的整体素质没有提高。

医疗广告不同于其他广告,现在的医疗广告营销有个误区,总想着要针对潜在的目标定向进行精准的投放。事实上,医疗广告的投放首先要有一个宏观的考虑,要大概投在哪个范围之内,而不是精打细算到哪个群体,你只能给你提供的医疗服务定位,但广告投放是没有精确的群体定位。广告就是用来浪费的,而不是精打细算,脑白金广告就是最好的说明。

之前说过,公关第一,广告第二,面对现在这种困境,在一线城市的市场竞争中,广告费应该更多的以另一种方式投入,多关心社会公益、多捐点公益善款,每年固定支持几个社会团体,这就是公关,这也是社会责任;广告形式的选择上还是要顺应这个互联网和自媒体时代的大潮,智能手机的普及,各大网络媒体手机端推送功能也是需要重视的,在这个人人微信时代,做为医疗机构在未来的营销中,我觉得屌丝群体应该更好的研究一下,这个群体有热情而且不缺时间;随着我们国家的交通网络的完善和高铁的普及,理论上就诊的交通问题已经解决,只要你能解决他的问题,他也能解决自己的交通成本问题,既然省内的市场不好做,可以依靠网络来试试全国市场的反应。

总之一句话,民营医疗机构的卖方市场已经不存在了,将长期处在买方市场,如何扭转这种局面今将是后的重点。这个问题解决不了,未来民营医疗老板考虑的不是转型而是转行或者逃离一二线城市,进入三四线的小城市,五六县的小城镇。

 

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