排队领试管、排队采血，从前患者在北大肿瘤医院采血的时候，需要经过两次排队，由护士人工操作进行贴标签。现在这样的情况改变了，引入智能采血系统后，患者无需排队领试管，试管经轨道传输系统贴好标签后直接分配到采血窗口等待患者。据悉，这是本市首家使用轨道传输式智能采血管理系统的医院。

采血用扫码 患者少排队

采血是医院最常用的取标本方式，过去北大肿瘤医院的门诊大厅里，采血窗口处经常有患者在排队。15日，北大肿瘤医院新的采血系统正式投入使用，轨道传输式智能采血系统将有望改变“排队采血”这一情形。

尽管北大肿瘤医院的门诊大厅面积不大，但这次还是划出了一片单独区域用于采血。在“采血区”的“扫码登记”窗口，有一把扫码枪，“患者用这个扫码枪对着手中的化验申请单上的条形码一扫，患者信息和检验项目就录入到我们的系统里了”，北大肿瘤医院门诊部副主任田振向北京青年报记者介绍说，“信息录入后，系统会根据检验项目的不同，自动筛选出不同的试管，并贴上患者标签，随后通过系统的随机分配，把试管运输到采血窗口处”。

“这样患者就等着叫号直接采血即可，不用排队领试管”。据田振介绍，此前患者需要拿着化验单找护士领试管，拿着试管再去排队采血。新系统上线后，患者只需排一次队，减少了等候时间。

避免接触试管 保证检验结果

“这个环节也避免了患者接触试管”。北青报记者了解到，此前采血项目中，需要患者自己拿着试管到采血窗口，有些患者可能会把试管带回家，或者打开试管盖子，“有些试管里是有抗凝等化学物质的，患者接触试管存在较大安全隐患，保存不当会影响检验结果的准确性”。智能采血系统则避免了患者接触试管这一环节。

人工“卷管”成为过去时

此前，采血窗口护士每日的工作之一就是将患者的采血信息标签贴在试管上，俗称“卷管”。“这其中就难免有失误的时候，对护士来说也是一个不小的工作量”。据田振介绍，北大肿瘤医院每天接待的采血患者大概在600-700人左右，每个人需要的采血试管数量不一，“卷管”就成了采血处护士的一项重要工作。

“这次新系统里，给试管贴标签的工作也交给了智能系统，患者信息录入系统后，会自动识别出患者需要的试管，并贴上标签，安全方便”，田振说，智能系统的速度也相对较快，与人工“卷管”相比效率提高不少。

新系统还提供了窗口即时满意度评价，使患者更加方便地对门诊采血服务进行反馈，为持续改进工作及员工绩效考核提供参考支持。此外，北青报记者了解到，新系统还具备流量监测、等候时间测算等功能，多维度提升医院管理和信息化水平。