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双十一开战,医药电商拼杀各出奇招
  • 2016-11-11 15:25
  • 作者:佚名
  • 来源:移动医疗圈

双11大战开战,对于医药电商们来说,今年的“双11”战略却有些纠结。受国家取消第三方售药试点政策影响,今年otc类产品不能进入“双11”主会场营销,医药电商们如何拼杀是个问题。

记者从多家医药电商获悉,由于阿里健康自营的“阿里健康大药房旗舰店”上线,不少商家仍在观望,有医药电商明确表示,今年拼规模可能会略减,或把资源重点扶植京东、自家官网等其他渠道。

猫狗大战,试水自营模式。

otc药不能进入“双11”主会场,阿里健康试水自营模式

今年5月27日,天猫医药馆发布《关于药品类目紧急管控措施的通知》,要求95095平台商家(即天猫医药馆的商家)停止发布销售药品类目商品。此举意味着2013年获批的95095平台、八百方、1号店三家互联网第三方平台药品网上零售试点被叫停。对于医药电商来说,今年所有第三方平台的otc药品均不能进入“双11”会场,是一个不小的损失。有业内人士坦承,“今年‘双11’压力很大。”

据悉,今年“双11”主会场虽然有独立的“医药健康”类目,但商品主要以营养保健、参茸滋补、医疗器械、隐形美瞳、计生用品、健康服务等为主,没有独立的otc类目。而根据统计,往年otc药品占比不少。有数据显示,2015年11月份,天猫医药馆otc药品类目的销售占比达到26.6%。

不能直接在线交易药品,并非今年“双11”的全部特色。与往年不同的,除了试点的叫停外,阿里“亲儿子”阿里健康大药房旗舰店也已经上线,意味着在失去第三方平台售药资格后,阿里健康试水自营模式。有业内人士表示,收购了广州五千年医药连锁后,手握医药电商c证的阿里健康自营药房,可以进行药品在线交易。令其他商家纠结的是,天猫医药馆自从停止药品交易后,该类目商品的累积销量、评价、收藏量也都同步取消,这让消费者在选购的时候没有了参考标准,而阿里健康大药房却没有这些限制,在otc销售方面显然独领风骚。有医药电商界人士向记者透露,目前由于阿里的“下水”,众多商家还在观望和争取,“说实话,往年阿里健康给大商家的资源支持都比较足够,但今年情况特殊,不排除商家会把重心转移到其他渠道,比如京东、1号店等平台,起码资源分配上会比较公平。”

京东大药房双11处女秀,日销要冲10万单

京东大药房自营药品上线后,业务量增长较快,虽然是第一次参加双11活动,但其还是定下了当天成交10万单的目标。

据了解,2013年京东集团旗下“京东善元(青岛)电子商务有限公司”以较低的价格收购了“青岛安吉堂大药房”,2015年11月安吉堂正式获得了互联网药品交易服务C证。今年5月,京东自营的医药馆“京东大药房”正式开业,其中非处方药可直接在线购买,由京东大药房负责配送。京东大药房自获取C证以来,经历了半年的系统改造,近2万平米的GSP药品仓库并于5月底进行了验收。京东官方曾对外表示,大药房运营初期线上日销售单量已经超过1万单。目前京东大药房的品类已经突破2000种。

对于医药健康全品类销售的目标,京东保守地定在了4亿元,自营与POP模式联动。目前京东医药健康包含药品、家用医疗器械、保健品、滋补品、计生用品、隐形眼镜等多个品类。辉瑞、同仁堂、东阿阿胶等品牌今年将与京东医药健康的合作扩展至药品版块,所以今年双11药品销售占比将有很大提高。

健客发力打造物流系统保发货速度

不过,即使有种种限制,已经进入第八个年头的“双11”,仍是各大电商的狂欢平台,对于医药电商来说,也是引流的大好时机。

天猫健客大药房去年“双11”销售额达到1400多万元,排名第三。健客网有关负责人表示,今年第三方平台试点取消,otc药品无法参加官方活动,对商家有一定影响,不过官网自有流量一直是健客独有的优势,今年“双11”自身官网的活动也将同步推出。

健客ceo谢方敏表示,去年“双11”由于消费者太热情,导致仓库曾经一度出现爆仓,同时出现了仓库人力不足的情况。为了吸取去年的教训,今年,健客对仓库发货能力进行了改造和提升。目前,健客在广州、武汉、东莞三地均有仓库,“我们投入了1000万用于新建流水线,新建设备投入使用后,至少可以提高三倍以上的发货能力。另外,三地仓库提前一个月就已经早早做好了各地仓库的人员储备工作,为今年“双11”增长提供人力支持。第三,在快递方面,为了提高顾客用户体验,使每个包裹避免因使用其他系统导致爆仓,我们决定优先使用顺丰,能有效保证包裹更快更安全地送到客户手中。”

对于难以避免的低价赚吆喝,谢方敏表示,今年“双11”健客的重点是在保证低价的同时,保证发货速度,这样才能体现“双11”的优势。“当然,今年我们也会以利润为驱动,希望通过三方平台和官网的流量获得更多的利润空间。”谢方敏指出,总体来说,“双11”对电商的流量贡献很大,能保证电商平台在当天实现流量的峰值,这也是电商平台赖以生存的基础。在拥有流量优势的前提下,“希望可以通过更优质的服务,让客户在“双11”之后,仍然愿意回到我们的电商平台,进行复购,甚至进行口耳相传,带动增量。”

1药网app创新玩直播,推11亿福袋

全网的购物狂欢节,各大电商每年都会绞尽脑汁,通过精彩多样的活动给消费者带来更多新鲜感,但便捷和实惠始终是不变的主题。作为目前国内规模最大、销量最高的电商售药平台之一,1药网今年大手笔拿出11亿福袋在app上搞促销,力推自家官网的野心可见一般。1药网“双11”活动负责人表示,今年“双11”1药网推出“治yu”趣味主题活动,蕴意治愈用户的健康问题,希望在满足消费者“买买买”的同时收获健康。

该负责人介绍,今年1药网的“双11”活动从10月24日持续到11月14日,期间将推出11亿福袋、7个大牌日和11场品类日、健康讲堂等精彩活动,更有精选的1111特价和5折热卖单品。今年,1药网宣布与各大药企展开深度战略合作,实现药品100%品牌直供,打造“正品联盟”。因此,品牌日也成为今年1药网“双11”的头炮,包括东阿阿胶、鸿茅药酒、惠氏、强生安视优、杜蕾斯、欧姆龙、汇仁在内的七大药企助阵1药网“双11”品牌日,其中鸿茅药酒低至222元,汇仁肾宝低至258元,杜蕾斯满99元立减50元。1药网有关负责人表示,福袋包括iphone7、5折大礼包等在内总价值11亿元,既有金额不等的优惠券,又有实物奖品。

1药网这次“双11”还结合了新兴的直播方式,联手1诊医疗团队为消费者定制了包括阿胶的使用、男科健康、营养保健、滋补养生等相关的内容。1药网“双11”活动负责人表示,随着越来越多消费者对于健康的关注,医药电商近年来在“双11”中表现亮眼,1药网除了在活动形式上推陈出新,还坚持通过品牌直供、优化供应链提升效率等手段,把更多的实惠让利消费者,为消费的健康购物提供更好的体验。

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