新的医改政策，给医疗机构带来了压力，也带来了机遇，在新的形势下，如何通过信息化的创新来帮助医疗机构实现管理、运营水平的提高，为患者提供更好的服务，成为信息化建设需要探索的新方向。山东作为经济大省，同时也是医药大省，该地区医疗机构在很多方面进行了有益的探索，有些也走在了全国前列，涌现出一批排头兵。7月13日，由中国数字医疗网主办，爱普生（中国）有限公司（以下简称：爱普生）协办的“现代医院数字化建设新趋势——新时期的医疗信息化建设‘中庸’之道”主题沙龙在山东济南千佛山医院举办。

此次沙龙活动邀请到山东省千佛山医院副院长徐民、山东省千佛山医院信息中心主任李翠荣、山东省齐鲁医院信息中心主任李勇、山东省立医院信息中心主任包国峰、山东省中医院信息中心主任白如健等多名机构专家共计30余人出席。

山东省千佛山医院副院长徐民作了精彩致辞，强调了在历届领导关心重视下，医院的信息化建设功能模块基本完善，并且得到了临床的高度认可，同时也在方便病人、改善质量、提高效率方面发挥了很大的作用。与会嘉宾代表就信息化的建设情况和各家医院的特色进行了分享。

山东省千佛山医院副院长徐民为本次沙龙致辞

李翠荣：三大模块构建完整运营管理系统

山东省千佛山医院的信息化建设始于80年代，在各级领导关心重视下，到今天已经逐步完善为覆盖了全院的信息系统。

山东省千佛山医院信息中心主任李翠荣作题为”《落实公立医院改革，提升经济管理效率》”的主题演讲

随着医改深入，面对取消药品加成、多元办医等新政，医院运营压力增加，医院迫切需要提升管理、运营水平，面向全院的综合运营管理系统（HRP医院资源管理计划）也就应运而生，该系统完成预算、成本、绩效、物流、综合目标的管理，并提供决策支持。信息中心的李主任分享了其中的绩效管理、物流管理、决策管理三大模块。

绩效管理以工作量考核为基础，技术与管理作为生产要素参与分配。根据岗位责任、复杂程度、风险程度、工作量大小等情况，恰当拉开分配档次，同时向高风险、关键岗位、优秀人才、临床一线倾斜。

物流管理体现出应链的管理思想，通过医用耗材管理将供应商、医院、病人的最终消耗关联起来。

决策支持注重宏观数据、纵横对比；直观立体，多层次展现数据统计结果。入口少，导航简便，按需多级钻取数据，帮助各部门及院领导全面掌控医院信息，辅助决策支持。

李勇：“齐鲁模式“实现战略转变

山东省齐鲁医院信息中心主任李勇作题为” 互联网+医疗服务的探索与实践“的演讲

齐鲁医院是一家百年老院，2000年开始信息化建设，2005年左右主要的业务系统逐步建立，2015年以后，医院响应国家互联网+医疗、新医改等国家战略，提出通过信息化手段支撑国家战略的计划，打造“齐鲁模式”，改进医院的就诊流程，提高患者的就诊体验。

随着物联网、移动互联网、大数据、云计算等新一代信息技术的快速发展，针对患者就诊体验差、医院以“让信息多跑腿，让患者少跑腿”为指导思想，通过优化门诊就医流程，打造预约诊疗，用实际行动响应国家提出的“智慧医疗”号召，实现医疗行业战略性转变。

医院从预约、自助服务、智慧结算，以及配合国家的医改政策、双向转诊、分级诊疗、智能化医疗质量管理等多个方面进行互联网+医疗的举措实践。

最后，李勇主任也分享了一些成果：自助就诊和智能导航服务；打造预约诊疗“齐鲁模式”；信息发布系统；检查单自主打印；自动摆药管理系统；网络医学中心。

包国峰：创新+数据安全缺一不可

“未来二三十年人类社会将演变成一个智能社会，其深度和广度我们还想象不到。越是前途不确定，越需要创造。” 包国峰在演讲开始前引用了这句话强调了创新在信息化建设中的重要性。

山东省立医院信息中心主任包国峰做了题目为“打造数据驱动的创新型智慧医院“的分享

在创新思路的指导下，医院开展了全方位的创新。包主任着重介绍了以下几方面的创新：

挂号环节创新。全预约门诊；团队阶梯式预约；取消挂号环节，实行医生直接接诊。

数据把控和利用的创新。数据的应用能力是医院的核心竞争力之一。通过数据的收集、整理、监控，分析，去发现、解决问题。发挥平台优势，广泛吸引、接纳APP应用，向全国的患者提供以互联网为基础的医疗服务，提升影响力。

新技术的应用。数据中心的建设虽然面临着成本压力、利用手段匮乏、数据整合困难等实际问题，但是从医改、互联互通、智慧型医院等要求来看，数据中心的建设势在必行。医院从2013年医院就开始了私有云、虚拟服务器的建设，通过云技术，向院内信息系统提供服务。基于医院的数据中心，将实现医疗和护理质量指标的获取和监管，实现医疗、科研、教学的临床信息的查询服务。

在介绍创新的同时，包主任也强调了数据安全与创新同等重要。目前安全形势严峻，管理员账号及口管理混乱，缺乏有效管控；HIS设计缺乏安全方面的考虑；管理制度松懈执行不严格。必须要建立全盘的管理体系，并且严格执行。

白如健：信息化与中医的融合仍是难题

山东省中医院信息中心主任白如健做了题目为” 中医医院信息化特色分析“的分享

信息化如何与中医融合，一直是个难题，山东省中医院作为在医院信息化建设方面积累了丰富的经验。白如健主任介绍了一些在信息化实施过程当中的特点，也是难点：

第一，采集困难。相比于西医，中医对于病症的结论更多是主观意见，而不是量化的结果。而且依据不同，结论也会产生偏差，导致信息化的难度增加，这也是中医信息化过程中趋待解决的问题之一。

第二，流程特殊，由于草药大都以原材料的形式出现，而且配药过程复杂，部分草药还涉及加工、毒麻药，现有的信息化管理系统，无法有效的进行管理。

第三，实现困难，大量的处方数据的储存、访问、修改都会对服务器造成巨大的压力，而且由于草药品种少，并发访问中行锁及表锁又会严重影响数据库效率。

爱普生：定制化OPS打印合约服务

作为本次沙龙活动的协办方，爱普生也分享了其在信息化建设方面所做的工作。

爱普生市场部经理李建广

爱普生作为医疗行业主要的打印输出设备供应商，多年来一直致力于医疗行业的深耕，紧跟医疗信息化的发展为医疗行业提供更好的解决方案。

在“互联网+”时代下，爱普生通过不断创新来引领行业发展。在本次沙龙活动上，爱普生为大家做了医疗智慧打印服务管理方案的全面阐述。该方案包含两方面内容：EDA（EpsonDeviceAdmin）智慧打印服务管理系统和OPS打印合约服务。爱普生打印与扫描市场部李建广介绍，一方面，医院信息科人员可以通过EDA智慧打印服务管理系统对全院的打印输出设备进行统一管理：监控、查看、大数据分析、批量配置，完成各业务流程信息在同一平台下的全闭环管理，从而实现非核心资产的精细化管理，提升医院非核心资产管理效率和水平。在随时掌握每台打印机的使用状态同时，从被动维护转变为主动管理，实现医院管理效率提升。

另外，OPS打印合约服务作为解决医院在非核心资产服务问题上的全新服务模式，能够为院方提供针对性的方案和定制化的主动服务，根据用户的实际情况量身定制合约，从而使其能够享受到爱普生所提供的这种省钱、省心、安心、环保的服务模式。

与会嘉宾在爱普生打印机展示台前咨询