广安门医院表示，根据北京市卫生计生委有关规定，医院实行实名制就医制度，来院患者均须持本人有效身份证件实名就医。实名制就医严禁冒用他人身份证件、社保卡、京医通卡挂号就诊，一旦发现与患者真实身份不符之情形，医院有权随时终止诊疗服务，由此产生的不良后果由患者自行承担。挂号成功后，医院概不受理更改患者姓名事宜，持他人挂号凭证就诊视为作废，患者须重新实名挂号就诊。

 

      同时，为维护医院预约挂号工作秩序和患者权益，打击“号贩子”非法倒号行为，该院建立了预约挂号爽约及黑名单制度。该制度包括：预约挂号成功后未取号、逾时段未取号、取号后退号、非实名制就医、所留联系方式为空号或非机主本人等。该制度规定，如果患者3个月内累计爽约3次将纳入黑名单，停止预约挂号3个月。

 

      在医院诊疗秩序维护方面，医院保卫部门将加强巡查，维护良好的门诊诊疗秩序。同时，医院将积极配合公安机关打击一切形式的“号贩子”、“医托”等严重损害患者利益的违法行为。

 

      对任何散布专家停诊限号等虚假信息、强行插队挂号、倒卖挂号凭证、扰乱公共秩序等行为，如违反《治安管理处罚法》将由公安机关调查处理，构成犯罪的依法追究其刑事责任，可拨打报警电话及院内保卫部门电话举报。

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