“互联网+”眼下早已不是新概念，各大医院和企业或多或少的都已涉足“互联网+医疗”的蓝海中。从医疗信息化技术的发展来看，“互联网+医疗可以分为三个阶段：第一阶段是单体医院的信息化，其表现形式是单体医院或独立或联动的信息化系统；第二阶段是“网络医院”，即单个实体医院通过互联网手段拓展服务半径、提升医疗服务水平；第三阶段则是“互联网医院”。互联网医院需要解决的问题不再是单体医院的问题，而是如何实现医疗资源与患者需求精准匹配的问题。那么，到底什么是“互联网医院”呢？

云南省肿瘤医院信息中心主任路健

2016西部医院信息化大会期间，云南省肿瘤医院信息中心主任路健带来了《探索移动互联网医院》的主题演讲，他认为， “真正的移动互联网医院并不是简单的“掌上医院”或者APP应用，而是一个不受时间、空间限制，真正以患者、医生、护士三者为中心，覆盖院前、院中、院后全流程的便捷移动医疗服务平台。”

颠覆传统，手机挂号只需30秒

与传统医疗服务流程相比，移动互联网医院的的便捷性不言而喻。患者通过移动互联网医院在院前可以迅速了解医院的特色科室、专家介绍等一系列基本情况；其次患者能够通过互联网医院实现24小时在线预约；此外，患者还能获得医院的位置导航和就诊排队提醒等附加服务。在院中，能够为患者提供导诊、线上支付、在线查看检查报告、住院等服务。在院后，可以为患者及时推送出院预防信息、用药须知以及复诊提醒。路健表示，移动互联网医院完全可以解决 医疗领域长期以来倍受关注的“三长一短”问题。

通过o2o预约场景，路健形象地展示了移动互联网医院的优势所在。假如一位患者身体不舒服要去医院，在传统的就医模式下，患者需要调好第二天早上5点的闹钟，提前去医院排队，同时，由于对医院里是情况一概不知，可能明天还要多请一天或者半天的假。而在移动互联网医院，患者只需要四步：第一步，先扫一扫医院二维码；第二步，搜索明天出诊的专家；第三步，预约第二天早上九点的专家门诊，第二天早上九点钟准时到医院；第四步，看一下这个医院怎么去，需乘坐哪一路公交。 整个流程，30秒基本完成。这就是移动互联网医院的优势所在，它不受时间和空间的限制，可以全天候为患者提供便捷服务。

重塑医疗服务形态

在传统医疗服务流程中，医生和医院处于主动地位，用户处于被动地位。用户去医院排队挂号，排队候诊，排队取药……患者能做的只是被动等待。而移动互联网医院的出现，则让二者的地位发生了根本性的变化。通过互联网医院，患者的挂号环节可以转移到线上，完成之后，患者可以直接去医院就诊，这样一来，可以让患者的就诊时间大大缩短，从而提升患者的就医体验。在医疗服务链条中，医院环节甚至也可以被省去，用户可以在线预约，然后线下直接去找医生预约的医生就诊。

移动互联网医院最大的优势就是可以重塑医院服务流程，跨越时空，形成实时闭环的服务与管理。医院通过移动应用，能够使医院与患者之间实现随时随地的互动，真正让医疗服务行云流水，彻底改善医患关系。同时，医院还可以通过移动互联网优化临床业务流程、运营流程，进行医护资源的合理部署，将医生与护士从PC中解放处理，让医生、护士将更多的时间与精力分配在患者就诊与护理上，在改善医患关系的同时，还可以有效的提升医疗质量。

“从农耕时代到工业时代再到信息时代，技术力量不断推动着人类创造新的世界，互联网正以改变一切的力量在全球范围内掀起一场影响人类所有层面的深层变革，人类正站在一个新的时代的前沿很庆幸，我们都在这个时代。”，路健如是说。