12月23日，中国数字医疗网携手爱普生共同推出的2015“巡爱科技、健康普生”系列沙龙来到了美丽鹭岛——厦门。本次活动邀请了厦门市第二医院副院长叶剑鸿、信息科科长伊桂林、厦门市卫计委信息中心主任孙中海、厦门大学附属成功医院信息中心主任王继伟、爱普生区域负责人杨帆等领导及厦门当地各医院信息化专家近40人。担任本次沙龙主持的是厦门大学附属成功医院信息中心主任王继伟。

厦门市第二医院(以下简称“二院”)信息科科长伊桂林应邀出席活动，并针对医院的三甲迎评工作作了精彩分享。

厦门市第二医院的前世与今生

伊桂林介绍，厦门市第二医院始创于1898年的鼓浪屿救世医院，至今有117年的历史。到1998年、2003年先后与厦门海沧医院和集美医院组成了新的医院。2007年的时候医院晋升为三级乙等综合医院，2010年通过三级乙等复评。2015年晋升三级甲等综合性医院。

2011年，医院床位增加为1000张，2013年，海沧分院独立建制，有200张床位归海沧医院，目前实际开放床位是800张。随着三期工程的启用，医院的床位可以达到1500张，三期床位是700张。医院总占地面积约6.65万㎡，总建筑面积11.71㎡(含已竣工三期6.31万㎡),其中,业务用房10.38万㎡

历经十载，医院顺利评上三甲

“医院从三乙到三甲大概经过了十年的时间，三甲对我们医院是非常重要的，”对于医院能够在2015年顺利通过三甲评审，伊桂林充满喜悦与欣慰，在她看来，评三甲不是某一科室的成绩，它需要全院参与，信息科在这方面也做了大量的工作。

在评审过程中，医院依据的标准是《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》和《卫生部—现场评审办法—征求意见稿》两项。在实施细则中总共包含了7张，1—6章是评审内容要求， 1—6章更多是准备工作，信息科需要独立完成的是10条，其他涉及到信息化建设工作的条款是37条，也需要其他管理部门配合信息科来共同完成，每一个条款里面都分A、B、C三个级别的标准，体现PDCA的质量管理过程。第7章完全是统计指标，如果医院信息化程度做得比较好的话，第7张内容在我们的系统里面可以直接体现出来。

如果要达到三级甲等医院标准，在1—6章A类的标准达标项一定要大于20%，就是有20个条款你要达到A级，有大于60%的条款要达到B级，有90%的条款要达到C级。

信息科在迎评的时候，全面要贯穿PDCA的管理过程，总体围绕医院的总体部署、结合科室的具体情况进行准备。在评价的时候经过这段时间，伊桂林总结了以下几点心得，。

1、人员保障

成立科室小组，明确任务、全员参与

2、研究、吃透评审要求

组织科室人员反复地学习讨论

3、文字材料要完善，体现科室管理情况，体现持续改进情况

制度、落实、检查、改进

4、制定的“规章、制度”的要有依据(标准、规范、下发的通知文件)

国标：http://www.nhfpc.gov.cn/

中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会

5、有针对性地完善医院信息系统建设

完善信息系统

从等级医院评审和提升医疗服务两方面入手，医院完善了信息系统功能。主要体现在以下几项工作：

1、输血管理系统2、检验标本流转和危机值提醒3、手术分级管理4、不良事件直报(医疗、护理、药品、材料)5、院感管理系统6、高值耗材管理

7、客户关系管理8、分级诊疗平台建设9、三期工程网络平台建设

10、提升医疗服务的相关内容改造

1)门诊叫号系统改造，取消预约激活环节，简化就诊流程。

2)医技预约改造，建立统一预约平台，实现医技诊间和病区预约。

3)改进收费票据打印，提高窗口效率，缩短排队时间。

4)出院带药流程改造，支持药房药品下送，缩短等待时间。

5)建立医院公众版手机客户端(APP)

总结体会：

2015年对医院来讲是不寻常的一年，大家通过辛勤的努力，顺利晋升为三甲，大家心里都很高兴。伊佳林表示，在创三甲的时候大家都付出了很多，回过头来看，通过创三甲不仅使医院整个环境变得漂亮了，更重要地是各个职能部门之间协作的意识加强了，原来不管建什么系统，觉得建系统就是信息科的事情，信息科把系统装上去，培训完了，至于用得好与不好也是信息科的事情。而通过创三甲的过程中，大家在沟通上体现的特别好，通过会议纪要，明确各个科室要责任，室之间建立了常态化的沟通协调机制，得到了院领导的认可与高度评价。

此外，伊桂林还表示，，二院的信息化建设还有很长的路要走，三甲评审的工作给医院带来了以评促进的作用，未来他们会向更高的目标努力、前行。