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云服务与医疗信息化的探戈之舞
  • 2015-11-11 15:13
  • 作者:李程扬
  • 来源:中国数字医疗网

摘要:真正理想的医疗云服务模式有可能是像手机App一样,由有影响力的互联网巨头来牵头,开放类似App Store的基础平台,对外提供主数据管理、通用医疗业务规则等开放服务,此画面太美不敢想象,但它将重构整个医疗信息化生态圈。

云计算,以前似乎离医疗还挺远的,更多是在方案概念中加上这个术语以显时髦。而这两年,随着大数据应用深入人心,移动医疗也开展得如火如荼,大家逐渐意识到基于云计算的产品服务,能大幅提升用户体验与医疗效率,且医疗数据政策开放目前看似触手可及,大都认为这里面会有很大的增值服务想像空间。如此一来,这朵云就不再那么虚无缥缈,而是变得足够厚重能去承载各类医疗服务。

当下,诸多互联网公司携技术与运营等方面优势跨界健康医疗领域,要么与医院一起合作共舞,要么抢医院生意解构各类医疗服务,从当前趋势看,合作模式会更有奔头,但长远看,解构医疗垂直细分服务的平台项目前景光明。跨界玩家的最大利器就是免费,软件、硬件甚至网络都不要钱统统免费送,甚至对患者看病还要倒贴钱,只为积累用户数据及培养用户所谓的就诊健康习惯。其产品模式大都是基于互联网云服务,通过Saas平台先重构医疗机构外围系统,特别是与互联网相关的服务,如第三方支付(支付宝或微信)、公众预约挂号、掌上医院等,统一技术架构的产品体系有利于在模式成熟时快速推广复制,同时在医院部署前置服务以便提供定制化的客户需求解决方案。

BAT三巨头都提出各自的互联网+医疗整体解决方案,如支付宝未来医院或微信智慧医院,虽然目前看来这些方案都有点隔靴搔痒不太过瘾,但若能先把外围轻量医疗业务服务模式走通,以后就可寄希望以免费运营或补贴打通医院支付环节,以获取资金沉淀这块最丰厚的蛋糕,再不济还可通过交叉场景提供数据增值服务。

传统医疗软件公司也在竞相探索云服务产品模式,技术嬗变推动大家尝试新的客户服务方式,有点想法的都会介入移动医疗这趟浑水,有战略前瞻意识的更会从自身产品线着手去迎合Saas云服务,以利用自身多年行业积累经验,为医院提供更精细化的信息化管理支持。目前主要在自助服务、客户关系管理系统、术后康复随访管理、药品物资等用户或供应链相关模块先试水云服务,也是想从外围系统解构或提供更精微细致的用户服务。

目前,大家的眼光更多集中在医疗服务相关环节,而医疗设备互联更是一块待开发的处女地,随着物联网Ioc技术的落地,万物互联不会再那么遥远,由此可产生很多新的服务运营机制。很多大型医疗设备都是采用租用或复杂的金融服务运作,若是能通过物联网与云服务连接设备获取日常运维数据,对于设备安全、运营等更精细化管理将产生深远影响,很多院领导以前一直想看到的设备效益分析等数据也将随手可得。

风起于草莽之地,基于云服务的医疗服务产品运营模式才是正当其时,大家都有机会推出破坏式创新的产品服务。当然,真正理想的医疗云服务模式有可能是像手机App一样,由有影响力的互联网巨头来牵头,开放类似App Store的基础平台,对外提供主数据管理、通用医疗业务规则等开放服务,此画面太美不敢想象,但它将重构整个医疗信息化生态圈。

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标签:云计算,医疗  
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