随着医疗科技的快速发展、多元化的新型医疗设备的快速普及以及患者和医护人员权力的崛起，医院科学管理成为一个不可回避的重要命题。时至今日，管理者的个人经验和已有的管理模式已远不能满足现代化医院管理的全新需要，同时其也逐渐落后于医院现代化发展的步伐，因而，依靠信息系统来提高管理水平，成为了越来越多医院的选择。

由中国数字医疗网联手中国医科大学附属第一医院共同主办的“乐享互联 医路同行”2015医院信息化沙龙全国巡展活动第七站，于2015年11月6日在国家历史文化名城--沈阳正式拉开序幕。此次活动得到了辽宁省卫生信息学会卫生信息标准专业委员会、辽宁医院CIO俱乐部、爱普生(中国)有限公司的大力支持。

本次活动旨在探讨如何发展医院信息化建设，邀请了中国医科大学附属第一医院信息中心主任邵尉、沈阳市第四人民医院信息中心主任辛涛、中国医科大学附属第一医院信息中心副主任杨伟锋围绕“医院内部信息化建设与发展”相关主题建言献策。辽宁省卫生信息中心主任杨佐森发表致辞，他表示辽宁的信息化源于今天在座的各家医院的信息化，如果没有在座医院的信息化支撑，就没有辽宁省的卫生信息化发展。如今，辽宁省卫生信息化有了一个突飞猛进的发展，获得了2.48亿基层信息化建设的投入，以及还得到了22个县人民医院近250万的项目资金，这对于我们辽宁省信息化的发展是一个非常大的促进。杨主任还表示，这次举办的沙龙活动给了大家一个畅所欲言的契机，促进了辽宁省医院信息化发展越来越好。本次活动中还特邀请了爱普生（中国）有限公司沈阳分公司大客户销售科区域主管王菁菁女士解析了“医疗智能打印应用解决方案”、北方实验室技术经理刘文志共享了“医院信息安全等级保护实施探讨”，以及来自北京数字认证股份有限公司的高级咨询顾问李伟昌分享了“以等级保护为契机，全面提升医院信息安全防护能力”相关内容。

在活动中，主任们围绕“辽宁省医疗卫生信息行业学术团体发展现状及展望”、“医院综合运维平台的建设与应用”、“短信平台在医院内部管理中的应用与实施”相关内容进行了主题发言，得到了40多名与会嘉宾的热情点赞，认为这是一次各家医院、专业媒体、知名企业相互沟通与交流的盛会。

“综合运维管理平台”助力医院信息化建设

沈阳市第四人民医院信息中心主任辛涛从医院实际工作出发，分享了“综合运维管理平台”有关内容。辛主任介绍，“综合运维管理平台”总结了医院信息中心日常运维中所涉及的报修管理、机房管理、设备管理、项目管理等工作的业务流程，辅以工作日志、知识库、排班管理、加班管理等功能，使信息中心的日常工作有发起、有落实、有跟踪、有督促、有评价、有统计，在管理上真正的实现了闭环管理，从而提高信息中心的工作效率，更大的发挥信息中心的职能，最大的体现了信息中心的工作成绩。辛主任表示它能有效量化工作人员的工作，为工作人员考核提供重要依据；有效提高工作人员工作效率；有效掌握工作人员工作进度；有效的体现了信息中心工作成绩。

针对于信息中心的运维管理工作，综合运维管理系统划分了“八个模块”。包含：报修管理、机房管理、设备管理、项目管理、合同管理、排班管理、工作日志。根据实际应用情况来讲，辛主任介绍称，综合运维管理系统从运行以来，报修管理模块产生报修数据2049条，医院信息系统相关类1533件、计算机相关类292件、打印机相关类137件、弱点相关类35件、LED宣传屏相关类22件、网络相关类20件、监控系统相关类5件、医保相关及机房相关类各1件；机房管理模块产生进入机房工作数据16条，日常巡检类12条、维护类1条、参观2条，无设备维修类数据；设备管理产生1380条数据，所有设备维修的数据都为日常报修中相关设备维数据；项目管理88条，等等。

短信平台搭建起医院与患者之间沟通的桥梁

中国医科大学附属第一医院信息中心副主任杨伟锋分别介绍了医患短信、医护短信、行政办公短信对医院管理的帮助。医患短信发挥"延伸式服务"服务更具亲和力，搭建短信服务平台，开辟了为患者服务的又一通道，把服务延伸到了患者的手机，极具亲和力、影响力、吸引力和竞争力。这种方式相比于传统方式，更为高效和定向，信息的有效阅读率远远高于一些传统的宣传媒体，使医院服务和形象宣传更加有效；"个性化服务"与患者"一对一"，医院短信服务平台可以根据不同患者、不同需求，更高效提供更多个性化的服务和信息；"互动式服务"与患者共同创造价值，创建与患者间的双向沟通渠道，为患者提供主动服务的同时，更多了解患者需求，与患者共同创造价值；降低服务成本、提高服务效率，以短信形式加强服务的同时，可以在传统手段基础上，大幅降低服务成本、提高服务效率。医护短信促使医护之间沟通配合更加稳固，在医生开据医嘱时，第一时间将医嘱信息发送给相应值班护士的手机上，这样有充足的时间让护士提前做相应准备工作，使医嘱可以尽早执行，病人离院时，相应离院医嘱会直接发送到病人和护士手机上，护士也可提前为病人做离院准备。办公短信使医院办公自动化更加完善合理，医院信息系统已普遍在各医院使用，短信平台建立使办公自动化的各个应用增加了一种新的沟通途径，从而节省人力物力财力，也使院内会议通知、公文流转、材料发放、信息共享、内部人员网上交流等变得更加快捷与方便。

杨主任还介绍了短信服务平台所具有的功能。短信中心：主要用于自定义短信的发送，主要包括即时短信和定时短信两种，即时短信是实时发送到人员手机中，定时短信则可以选择相应时间，到了相应的时间会自动发送；辅以短信草稿箱，短信统计，已发短信，失败短信，通讯录，指派人，常用短语，待发短信等功能。短信模版管理：此功能为短信模板的管理，短信模版主要分为服务短信、导诊短信、缴费短信三大类。短信日志管理：短信日志管理用于记录短信发送的时间，内容，状态，数量等信息，用户可以根据接收人手机号、发送短信的时间、指派人、发送状态等查询统计已发短信的详细信息。科室管理：科室管理用于维护接收科室所对应的地点信息，用来在导诊短信中的取药通知、挂号通知、手术通知、治疗通知、处置通知、检查检验通知根据接收科室来判断出相应地点，拼接到短信中，发送给患者。短信验证码：医院门户网站、应用系统和手机APP建设中，经常遇到用户信息不准确、手机号无效或注册机自动注册的账号等情况，这种“僵尸号”不仅造成医院短信大量的无效发送、占用医疗资源，还造成医院短信账户金额损失，同时医院通过应用系统和手机APP的延伸服务也得不到有效执行。使用手机短信验证码可以有效防止无效用户的注册，验证用户身份真实性，提高网站会员质量和信息安全性。

学术团体助医疗信息化腾飞

中国医科大学附属第一医院信息中心主任邵尉介绍了辽宁省的学术团体，包含辽宁省卫生信息学会、CHIMA辽宁CIO俱乐部邵尉、鞍山市医学会信息管理分会、大连市CIO协会数字医疗分会、辽宁省医学会信息化管理专业委员会。其中，辽宁省卫生信息学会主要工作包括学术交流，学术会议、文化沙龙；课题研究，调查研究、提出建议；咨询服务，技术应用、信息咨询；协助培训，技术培训、人员培训；参与活动，参与会议、强化联系；出版书籍，编辑书稿、出版图书。鞍山市医学会信息管理分会由鞍山市区、海城、台安、岫岩地区的医疗单位、急救中心及中心血站等组成。涉及讲学授课、学术沙龙、参加会议、组织评选等工作内容。大连市CIO协会数字医疗分会将深入研究医疗信息化的新理念、新方法、新技术、新产品，促进数字医学的发展与交流。

邵主任表示，通过学术团体可以进行及时的沟通互通、信息交流、人才培养、技术培训等，共同为医疗信息化事业贡献力量。

互联网时代下媒体的顺势而为

在政策、资本、科技以及市场需求的共同作用下，一场由外向内的大变革，已经在我国医疗领域拉开序幕，我国医疗正在全面进入互联网时代。与以往其他时代相比，进入互联网时代以后，我国医疗体系发生了明显的变化：以三甲医院为核心的医疗服务体系不断受到挑战，社会资本对于比较难以改变的医疗行业的渗透不断加深，医疗领域对全流程服务理念的关注指数不断攀升，患者行为由疾病治疗逐步在向健康管理、疾病预防方向转移。

作为媒体，面对已经变化了的时代，中国数字医疗网的执行主编谭小玉女士表示，中国数字医疗网也将不断调整、修正发展方向。截至目前，中国数字医疗网已经形成了媒体服务、出版咨询、品牌会议、行业创业服务等四大业务板块，其中媒体服务、出版咨询以及品牌会议在医疗行业中，居于行业前列。

最后，谭主编表示，泡沫逐渐散去，理性终将回归。既然医疗行业大变革已经拉开序幕，顺势而为就是最好的选择。中国数字医疗网将与所有医疗信息化行业同仁共同努力，为推动中国数字医疗发展贡献一份力量。