10月11日，华康移动医疗旗下两款分别面向患者及专业医生用户的移动医疗应用“就医宝”及“医客”同步发布全新迭代的大版本，联合全国各地多家三甲医院打造“一站式就医服务”平台，全新打通了从挂号到诊间支付、读取检验报告到诊后随访等全流程服务功能。

半年成绩单：“智慧医院”覆盖23省

2015年伊始，华康移动医疗着手布局“智慧医院”，与全国各地多家三甲医院联手打造“一站式就医服务平台”，通过移动互联网技术，极大优化医院就诊流程。

今年以来，华康逐步加大与三甲医院合作，打造覆盖预约挂号、诊间支付到诊后随访等全流程的‘一站式就医服务平台’，目前覆盖的智慧医院总数超过1000家。“与大型医院深度合作的服务体系，不仅可以极大地优化院内的就医流程，也可帮助医患建立长期关系，把医院的服务延伸至院外，为用户创造深度价值。”华康移动医疗CEO刘波说。

在当前的市场环境下，宣称做“全流程”的移动医疗企业很多，但能真正穿透“围墙”，深度接入医院HIS、LIS、PACS系统，打通十几个就医服务环节的却寥寥无几，这是一场产品、技术、商务和服务实力的全面较量。而从上半年至今，华康的“智慧医院”已经在海南三亚市人民医院、四川成都市核工业416医院、河南郑州宏力医院、黑龙江大庆油田总医院等多家三甲医院正式上线，同期还有近200家医院正在实施上线，覆盖中国23个省份。

值得一提的是，华康此前拿到“卫计委授权统一预约挂号平台”运营资质的深圳、海南、黑龙江、呼和浩特等地区将全面启动区域性的“智慧医院”，乃至区域内各级医疗资源联动的“智慧医疗”项目建设。作为“实施方”的华康会否借此进一步延伸业务链条、推出新的战略目标，引发市场猜想。

一键走完全流程 “就医宝”让看病更简单

围绕既定战略，华康移动医疗在过去的半年间除了加速跑马圈地之外，便是着力于优化产品功能。10月11日，华康的患者端应用“就医宝”2.0和医生端应用“医客”3.0同步上线，完成年内最大的一次版本迭代，并同时启用了寓意关爱健康、促进医患沟通的全新产品logo。

通过就医宝2.0，患者用户可随时随地查询平台上“智慧医院”的预约科室、医生和就诊日期等信息，便捷地完成挂号，支付检查费、药费、住院押金及读取检验报告等操作。与传统的就医模式相比，完成全流程至少可节约一半以上的就诊时间。

“智慧医院这个服务体系，不仅给患者带来方便，也很受医院的欢迎。以在三亚市人民医院上线的海南首家智慧医院为例，每年旅游旺季都会有大批游客涌到三亚，使得当地门诊量最大的三亚市人民医院的门诊大厅每天都挤得满满的。虽然医院在每层都设置了挂号和缴费窗口，但也很难谈得上给患者创造良好的就医体验。“刘波说，上线”智慧医院”后，患者通过移动医疗应用即可实现真正的“一键走完全流程”，每一个就医环节还能收到及时、贴心的短信提示，看病变得简单了;而医院也可受益于人流的分流，提升服务质量。

对于暂未升级为“智慧医院”的其他数百家合作医院，就医宝2.0推出了较从前更便捷的快速挂号、导诊、搜索医院、推荐附近三甲医院号源信息等服务，尽量节约用户查找医院、医生信息的时间，便捷地完成就诊第一步的预约挂号操作。据了解，在后续的迭代版本中，就医宝还将陆续对入驻平台的医院进行升级，将“智慧医院”服务模式推广到全国。

“医客”全面升级 建立医患强关系

同步上线的“医客”3.0版本，主打“高效管理患者”牌，新增了一系列涵盖临床应用及学术科研的实用性工具，为入驻平台的医生用户创造最为便捷、专业的诊后患者管理体验。

“2.0时代的医客，主推医疗专业资讯和权威学术文献，满足医生用户的学术、科研需求。全新上线的3.0版本，保留了原有的特点，同时着力优化了产品在医患关系管理方面的使用体验，新增了近百个来自北京安贞医院、北京朝阳医院、上海瑞金医院等全国著名三甲医院顶级科室团队的随访模板，以及个性化的日程管理、患者管理、加号、向患者推送患教信息及复诊通知等实用工具，帮助医生高效地与患者建立了诊后沟通。”刘波透露，医客3.0大刀阔斧式的迭代升级，同样也是服务于华康要“创建更美好医患关系”的核心目标。

目前，“医客”已有近8万名主治级别以上医生入驻，“就医宝”实名注册用户近500万。刘波说：“在患者端，华康着力于以技术优化就医流程，让用户切实感受到看病越来越简单;在医生端，则是着力于把医生的服务从院内延伸至院外。两端产品依托医院业务流程为使用场景，互联网在其中是一个优化就医流程、促进医患交流的工具。随着‘智慧医院’数量的增加和功能的升级，华康期待为医院、医生及患者用户建立起更加立体、深度的服务体系。”