近日，国务院相继推出《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》和《关于促进大数据发展的行动纲要》，指导意见与纲要中明确提出要全面推进大数据发展和应用，教育和医疗分别是其中非常重要的发展目标。在这样一个政策不断利好情况下，英特尔于9月12日在湖南韶山举办了以“智慧医疗、互联芯通”为主题的2015英特尔医疗行业峰会，本次峰会邀请到了来自全国各地120余位行业专家、领导、医疗机构信息化负责人和多位软硬件合作伙伴。共同就互联网+、移动医疗、大数据、云计算等热门话题进行交流与探讨，意在通过各方的协作与努力来推动医疗行业的发展，共同把医疗健康的模式进行创新、进行重构。

政策不断利好分级诊疗该如何做好

广东省卫生和计划生育委员会巡视员廖新波出席大会并作了相关报告，他指出在政策不断利好的大环境下，医院管理者应该如何去迎合互联网+时代下的变革，医生的就业环境又面临哪些改变，这些都是值得思考的问题。

从最近的热词上来看，无论是医联体还是分级诊疗，廖新波认为重构医疗模式中最关键的是互联网思维，为什么我们现在的医院号称已经建立了网络，但是跟医联体的信息却不能互通呢?最大的原因是数据不开放，科室和医院将所获得数据归为己有，不愿与彼此共享。

如何进一步做好分级诊疗，廖新波认为互联网可以助一臂之力。她认为必须要解决医疗机构、医疗质量和医保三个问题。只有这三方面都有机运转，再加上技术的推动，分级诊疗才有可能实现。同时，廖新波对广州的分级医疗模式也提出了三点建议：第一，要把社区的硬件建设好，就好象麦当劳的连锁制，首先让患者在视觉上感受到服务的可信性和一致性;第二，为医疗机构提供有效的服务，提高基层医疗机构的服务能力。第三，改变医生的身份，使其成为社会人，才能真正实现医生多点执业。

廖新波预言，现在网络时代里互联网+医疗的医学模式也将发生改变，主要表现在五方面，一是医疗活动并非仅仅在院内进行;二是医院不会越来越大、越来越多，基层社区反而会成为主体;三是、慢性病的预防和治疗的地位越来越重要，医院应合理控制床位数量，改革支付制度。;四是网络成为解决医疗资源匮乏的主渠道，协同医疗正在逐步实现。五是随着个性化医疗的发展，医生个人的品牌影响力会越来越大。。

医院角色：作技术与政策的连接器

国家政策限制公立医院发展，在这样的情况下，大医院会越来越少，50%以上的医疗行为可能会发生在围墙之外，那么大医院今后到底怎么去发展是很多医院管理者要考虑的问题。站在一个医院管理者的微观角度，武汉市中心医院副院长杨国良认为一定要以问题和需求为导向，同时与国家的政策落地结合起来，从医疗联合体入手、构建一个线上、线下相结合的医疗服务体系。“在新技术不断出现的时代，医院的角色更像是技术与政策的连接器，医院就是技术落地的场地。“杨国良强调。

作为一家拥有135年历史的医院，目前开放床位数是3650张，在职员工数达3400人，2014年的门诊量突破151万，出院患者为11.2万人次。在杨国良院长的带领下，武汉市中心医院的信息化建设一直走在行业前列，医院不断尝试新应用来改善患者就医体验。自己的角色更像是技术与政策的连接器，医院就是技术落地的场地。

目前，武汉市中心医院有四个院区，包括省内省外的医疗联合体达20家医院，什么样的管理模式更适合医院发展呢? “未来公立医院的发展，肯定不是单体规模这种发展模式，一定要借助技术的支持和互联网体系，加强大医院和基层双向的互动，推动医疗服务模式的变革。大医院管理的社区医疗机构越多，对医疗发展更加有利。”杨国良从武汉市中心医院实际情况出发表示，“我们希望开设一个武汉市中心医院的网上医院，利用互联网技术重新整合资源、创新服务模式，包括双向转诊、远程会诊、专科医疗服务的开放，检查检验的服务。在线的医疗服务设计不仅仅面对药房、面对基层医生，公众才是医疗服务的主体。“

另外，杨国良介绍，医院目前正在开展健康管理服务的线上线下一体化业务。希望可以构建个人、家庭、社区、医院四级的健康分级管理体系。近日，就此项目进一步推进与落地，医院与包括英特尔在内的20家技术专家公司共同展开了研讨会。杨国良介绍，通过实践发现，医疗技术理念已经很成熟，但产品方案的落地依然亟需完善。比如，通过对医院的就诊患者数据进行分析发现，60%使用新一代信息技术的是40岁以下的中青年人。而在近三年医院就诊的患者里，68%的是50岁以上的中老年人，这就表明有相当多的中老年人不会用这些新的技术，如何去解决数据采集的问题还有待大家共同努力。

医疗信息化快速发展：英特尔扮演重要角色

“未来医院“模式值得探索

包括英特尔在内的众多IT厂商在整个医疗信息化建设过程中起了非常重要的作用。尽管国家提出的相关政策中明确提出要限制公立医院发展，但是规模化在医院实际发展过程中起到了很大价值。“为了求发展，无论是三级医院还是县级医院一定仍会追求规模化的发展，但在国定政策、新技术涌现下，如何追求规模化发展是一个关键的问题。“上海金仕达卫宁软件股份有限公司副总裁徐春华表示。

在这种前提下，一个所谓“未来医院”的概念由此诞生。“未来医院”的概念会连接个人、家庭、私立诊所、社区卫生服务机构、县医院到它的中心医院。在整个未来医院架构中，区域医疗中心一定仍旧是重中之重，这就使得它要考虑用一个新的形式来支撑。徐春华认为形成“未来医院“整体体系后，三级医院会从之前与二级医院、社区全面竞争者的角色转变到一种合作者的角色。大医院在这里起到主导作用，会把线上线下的资源充分利用起来，发挥最大作用。”以互联网技术为手段，以自由联盟的方式整合区域内的各类医疗机构资源，建设区域协同的平台是一种可以探索和可行的方向。实际上这种互联网化的发展方案更多需要齐心协作来解决看病难问题。“徐春华表示。

英特尔如何实现个性化医疗

老龄化的加剧，消费者对医疗服务需求的变化，个人医疗的出现，基因测序等问题都给医疗行业带来了新的机遇与挑战。作为全球最大的个人计算机零件和CPU制造商，英特尔积累了46年产品创新和市场领导地位，在医疗领域，英特尔希望通过先进的技术更好地推动个性化医疗的发展。面向个性化医疗，英特尔主要关注三方面的事情。英特尔澳大利亚/新西兰健康与生命科学总监George Margelis介绍，第一方面，怎么样去定制化针对个人或者个体的医疗服务。第二方面,医疗服务人员通过什么样的手段、什么样的方式去提供更好的医疗服务。第三方面，协同化医疗是未来发展的趋势，过去单个医生针对病人的治疗过程已经过去了，现在需要把医生一个小组或者病人的一些朋友、家人联合在同一个环境里面，通过协作的环境针对病人做医疗。

“要想达到这样的目标，我们需要把医疗IT行业、高速发展的医疗设备(医疗检验检查设备这些方面)、基因方面、移动医疗四个方面或者四个行业的内容整合在一起，” George Margelis说。科学技术的发展可以帮助医护人员扩大医护范围，就像其他行业一样，科学技术也帮助医疗服务延伸服务范围。

有关英特尔技术改变医疗的例子有很多，George Margelis从以下三点出发同与会者进行了分享，第一，用户体验的提升。技术能够帮助用户从不同的客户端获得统一和更好的用户体验，改变了与病人交流的方式。第二，大数据的分析利用。包括图像数据、基因数据、用户行为数据，通过分析远近的数据能够给医护人员带来新的治疗提示，帮助他们进行诊疗决策。第三，物联网所带来的新世界。通过物联网互通数据信息，成为一个创新的世界。物联网技术在全球的公司内都很普遍了。中国和澳大利亚公司一起合作，研发解决方案，帮助我们每个居民获得更好的生活。

医疗服务：像维护客户一样对待患者

医院的信息化建设发展到现在，各医院建立了大最的HIS、LIS等不同的信息化系统，但仍存在一个很大的问题，就是缺失闭环管理。尤其在病人出院后，往往就失去了专业指导。山东蓝创移动互联科技有限公司首席执行官张礼杰在分享中认为，在整个医疗服务过程中，需要像维护客户一样对待患者，细致化地管理患者的信息，把最精准的、点对点的包括院外持续跟踪性服务落实到每位患者身上。蓝创和英特尔携手开发解决方案，在患者需求的基础上优化医院管理流程，使患者达到最满意的体验。

硬性治疗解决方案是医院所关注的，而治疗之外的服务往往没有专业的人做。张礼杰介绍，目前，蓝创科技就在围绕包括住院时需要的护理服务，康复过程中需要的指导等治疗之外的周边服务深耕。目前蓝创科技的硬件产品“床旁陪护助手”已经与多家公立医院达成了合作，同时受到了业界一致认可。据张礼杰介绍，这款硬件产品是采用英特尔的芯片。在谈到与英特尔合作过程中的心得，张礼杰怀着感恩的心告诉记者，“英特尔更像是一个大舞台，让大家在这个舞台上展示自己的风姿。在合作过程中，它还会给我们找舞伴。包括解决方案上，英特尔都给了我们很多、很好的意见和支持，同时在渠道方面也给了很多的帮助，未来我们也希望与英特尔能够持续深入合作下去。”