远程医疗、洛阳居民健康卡、网络医院……如今，“互联网+医疗”正在悄然流行，让人们的生活变得更加便利。我市“互联网+医疗”进展如何?给市民生活带来了哪些变化?实施过程中遇到了哪些问题?近日，记者连续走访了我市多家医院。

看病就医，“落”在指尖

“互联网+医疗”如何改变就医?请看市民陈女士的就医经历：她在家打开手机软件，进入市妇女儿童医疗保健中心的网页，点击“当日挂号”，选择就诊科室，页面显示该科室中可预约挂号的医生信息;点击医生照片，看到该医生的排班情况、医生简介和患者评价;选择了一名医生，预约成功后，她通过银联，缴纳支付金额，挂号成功;在页面“我的排队”中，陈女士看到“前面有15个人排队，平均每人等待约6分钟”等信息。

整个挂号过程只用了半分钟，她按提示提前算好等号时间再去医院，如此一来省去了挂号时间和等号时间。

此外，陈女士还能通过手机登录医院网页查到就医记录、诊断报告及医生医术评价等信息。

不仅挂号排长队的问题有了转机，市民在本地医院也能享受到首都医学专家的远程会诊。

今年5月，新安县的马女士因长期耳鸣、双耳渐进性听力下降等症状，住进了河南科技大学第二附属医院。由于病症特殊，该院医生将病人的相关材料远程提交给北京大学人民医院。几天后，北京大学人民医院与该院进行远程会诊，双方通过视频，细致地探讨了马女士的病情。最后，北京大学人民医院的医生诊断马女士患有耳硬化症，建议先继续观察马女士的病情，慎重考虑手术治疗。

“互联网+医疗”，患者、医生都称便

“互联网+医疗”，是近年互联网在医疗行业的新应用，包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、电子处方、远程会诊等多种形式的健康管家服务。

有专家认为，现阶段的“互联网+医疗”解决了看病中“三长一短”的问题，即挂号、候诊、收费等候时间长，就医过程短。

不仅患者节省了时间，医生也感受到了互联网带来的便利。今年3月起，河南科技大学第二附属医院在移动端实现了预约挂号、医药费支付、看病导航等服务。该医院的一名医生表示：“过去忙起来连上厕所的时间都没有，现在有不少病人通过手机预约挂号，都是分时段来，拥堵的现象有所好转，心理压力小了，看病问诊的效率自然会提高，在一定程度上也改善了医患关系。”

“互联网+医疗”，是机遇也是挑战

“互联网+医疗”带来机遇的同时，也面临不少挑战。如何保护市民隐私安全?如何跨过政策性门槛?遇到支付异常情况如何处理?

一家软件公司的业内人士表示，公司和医院签订有信息保密协议，并向医院提供数据安全隔离设备和云平台的信息服务，以此来保护用户个人隐私。用户用手机挂号时，需要录入用户的姓名、电话、与医保卡绑定的身份证号等信息，通过多次认证的方式进一步保护了用户信息安全。

该业内人士也坦言，毕竟“互联网+医疗”发展尚不成熟，不断出现的问题和挑战，需要政府、医院、企业和用户的共同参与、积极探索，保证“互联网+医疗”的“健康与安全”。

除技术问题外，“互联网+医疗”还需跨过诸多政策门槛。有业内人士认为，“互联网+医疗”在今后的发展中，需解决“互联网医疗行为责任认定机制”“网上医疗服务政策完善”“建立医药分开的药品流通体系”等多个难题。

市卫生计生委相关负责人表示，随着互联网技术的发展，新情况也在不断出现。市卫生计生委将积极跟进中央有关部门部署，不断完善政策，对相应行为进行规范，以保障群众的健康权益。

“互联网+医疗”在我市生根发芽

如今，“互联网+医疗”已是我市发展医疗卫生服务，完善移动医疗服务体系的重要举措。

今年1月，我市正式下发《洛阳智慧城市发展规划(2014—2020年)》，其中，智慧医疗成为我市重点谋划实施的项目之一。这得益于我市“智慧城市”建设和“互联网+”的相关政策支持，一场“互联网+医疗”的革新正在我市各级医疗卫生系统中稳步推进。

2011年10月，我市就开始了“洛阳市全民健康信息保障工程”，历时3年，建成了我市统一的卫生信息平台，改造了全市各级医疗机构的信息化系统，形成了我市的卫生信息大数据库，实现了各医疗机构之间信息的互联互通，我市已成为全国首个具备居民健康卡普及条件的城市。

今后，市民只要手持居民健康卡，就可在我市任何一家医疗机构就医。目前，全市范围内通用的居民健康卡正在制作中，预计今年年底，将陆续通过村卫生室、乡镇卫生院、社区服务站等基层卫生机构分批次发放居民健康卡，实现人手一卡。

“坐在家中看门诊”将成现实

除了政府“互联网+医疗”的各项政策接连推进，我市民间的智慧医疗工程也将进一步健全。

近日，上海某网络科技有限公司已经跟河南科技大学第二附属医院达成合作意向，成立该公司在河南省的首家“网络医院”。视频问诊、医生在线开药方、网络购药……市民坐在家里看门诊即将成为现实。

此外，该医院将推行“移动护理系统”，护士可以通过对病人腕带扫描准确核实病人身份，实时录入护理记录、执行医嘱、查询信息等，实现对住院病人的全流程信息化管理。同时，在患者回家后，结合大数据分析，通过连续性的医疗监测数据，慢性病患者还能持续得到医生的健康指导等。

市卫生计生委相关负责人表示，今年，我市将进一步借助互联网技术，释放医疗资源空间，持续提升用户体验，加快智慧医院建设步伐。