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InterSystems国际业务副总裁:持续本土化创新加强终端用户互动
——InterSystems亮相2015中华医院信息网络大会
  • 2015-07-13 13:42
  • 作者:郑少丽
  • 来源:中国数字医疗网

作为一家私人控股企业,InterSystems拥有37年历史,其产品已经广泛应用于全球25个国家,同时与全球1300余家知名医疗技术企业达成了长期战略合作。同时,InterSystems从数年前就开始了国际化进程,中国是开始国际化过程中的国家之一,在不断积累与推广过程中,InterSystems携手合作伙伴积累了很多成功案例。

近日,2015中华医院信息网络大会在厦门胜利召开,会议期间,InterSystems面向中国推出了拥有世界领先技术的医疗信息化技术。

Health Share实现医疗服务互联互通

目前,不同的医院和医疗机构采用不同的系统,这表明患者无法将他们的就医记录和病历从一家医疗机构带往另一家医疗机构。同时,不同医院及社区医疗团体所提供的医疗保健服务也是分散的,互不相通,患者往往在多个地的不同服务点接受医疗服务,实验室检验、处方和临床诊治过程会产生大量的数据,而这些数据极度分散且很难获取,最终导致沟通不畅、性价比下降、效率低下,并给患者的临床转归带来负面影响。造成这一问题的最大障碍在于系统间未联接及其不可扩展性,由此造成了大量的数据分散。InterSystems作为数据管理和集成软件系统的领军企业在本次大会上,带来了其突破性产品Health Share。该产品能够对服务进行集成,点对点地联接患者信息和数据,其可扩展性和互操作性还能为其它系统集成商和合作伙伴所用。

“Health Share的研发理念非常简单,就是希望通过共享医疗信息和与社区互联,支持医疗行业的转型。”InterSystems国际副总裁Steve Garrington表示,Health Share平台旨在用来采集数据,并有效共享数据,促使数据的理解和应用,基于此,我们致力于打造和提供建立在医疗信息集成平台基础上的可扩展型解决方案,以及支持创新应用开发从而持续提供增益价值的产品。

Health Share平台带来效益

Health Share所具备的战略互操作性可以将医疗保健服务流程中的所有要点连接起来,从而在恰当的时间向合适的人提供正确的信息。

对家庭医疗保健,患者可通过Health Share平台使其个人病历资料日臻完善,家庭医疗团队也可借助Health Share平台调阅或共享的医疗诊疗方案。这样患者满意度和医疗效果均会得到提升。

对社区医疗保健专业人士,通过Health Share平台与社区医疗服务提供者共享医疗信息能够弥合医疗保健服务流程中的缺失,确保高危患者在交通及生活习惯管理等方面的需求得以满足。

对医院而言,当患者需要紧急救治时,即便该患者从未在医院接收诊治,得益于Health Share平台所具备的互操作性,医院医疗团队也能够查看包括过敏史以及目前服用药物情况等信息记录,医疗服务的安全性由此大大提升。

对医保支付方而言,可将患者信息通过Health Share平台进行共享后,名类医疗保健计划及医保支付方能够查找最亟需医疗保健服务的人群,并与医疗服务机构合作,共同管理患者健康状况。

借助Health Share信息共享平台改善患者就医体验,Health Share平台采用了直观的时间轴,能够准确地查看患者的医疗记录,帮助家人与医生一起提供更安全、更高品质的医疗服务;患者能够查看、下载并发送病历,给医务人员发送信息,并提出服务需求,从而高效管控自己的健康;患者家属及经患者授权的其他人员也可以获取信息,从而帮助他们更好地参与到医疗过程中。

本土化创新:InterSystems不断分享与支持

作为一家跨国私营企业,InterSystems一直以来都致力于开发具有创新性的前沿软件技术,在国内拥有很多合作伙伴。多年来,InterSystems一直在不断与合作伙伴分享经验,对合作伙伴及终端用户的技术需求提供培训和支持。

谈到Health Share如何做到本土化创新时,Steve Garrington表示,“其实驱动中国本地市场的因素有很多,一个比较重要的就是数据互连,另外一个就是对数据的分析。中国的现代医院已经部署了很多这样的技术,但是大部分这些技术不能够相互连接,基本都处于科室级的层面,而不是基于全院的系统,造成信息之间共享不完善、不透明。

另外,在本次大会上, InterSystems还重点介绍了InterSystems Health Connect。该产品是InterSystems Ensemble 集成平台的新一代继任者。“作为世界上首个也是唯一的、最佳的专为医疗行业信息技术环境定制设计的服务总线解决方安案, 我们现在一个很重要的策略就是将Health Connect技术提供给我们的合作伙伴,并且通过多年来的经验给予合作伙伴技术上的培训与支持,为本地医院提供一个标准的、完善的信息共享、信息连接的一套方案。” Steve Garrington表示,在Health Connect这项技术里面已经内嵌了目前通用的和即将非常有前景的标准信息共享的技术,包括战略和操作性等技术。

除了经典核心技术,包括互联共享标准的工具,同时还有一些特别新的技术,包括我们面向患者的个人社区,这个社区可以将患者在医院或者诊所就诊的所有的整套信息通过一个安全的、跟医院协商好的可配置的方案呈递给患者,包括他的病例、检验结果还有诊疗方案、预约等等这些信息。包括我们有提供给医生的诊疗的社区,医生可以向患者提供服务。所以HealthShare是一个整套的解决方案,里面的这些组件有我们既往有的技术,也有新开发的技术。

未来:InterSystems希望接触更多终端用户

“在中国市场,InterSystems 60%的用户是通过合作伙伴来完成,40%份额来自终端用户。“ Steve Garrington表示,对于一个跨国企业来说,终端用户会大量消耗我们的资源,通过合作伙伴往往可以分担我们的工作负担,从而让我们把更多精力投入到研发上。

“未来,我们希望可以更多接触到终端用户,因为只有这样,才能更清楚、更准确地了解到用户的需求,学习到用户的需求,一方面,可以帮助我们更好地服务于客户,解决用户地实际问题,另一方面,也可以通过与他们实际接触帮助我们理解我们的合作伙伴来共同去满足他们的终端用户需求。” Steve Garrington表示,下一步我们主要有三个方面的事情,第一,希望与目前的客户能够继续维持与加强彼此的合作关系。第二,希望能够给合作伙伴提供更好、更强的技术方案,从而使合作伙伴帮助他们的客户取得更进一步的成功。第三,希望能够跟更多的终端客户展开合作,赢得更多的市场份额。

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