【领导力风采】院长揭秘：移动医疗创新记(1)

在移动医疗遍地开花的今天，很多医疗机构同样走在移动化建设的最前沿，而促进这些机构争先发展的核心因素，自然少不了医院管理者卓越领导力的推进。因此，本着以“寻找医界巨擘，传递榜样正能量”的原则，中国数字医疗网联合中关村移动医疗产业联盟移动医疗专委会推出“2015中国移动医疗行业最具领导力先锋人物评选”活动。

在接下来的时间里，我们将陆续从报名者中甄选出优秀参评者，用记者的笔，记录下他们走过的路，让他们卓越的领导艺术和超前的移动化理念影响更多的人。

 本期代表人物:中国中医药大学东直门医院东区院长张明海

图为：北京中医药大学东直门医院东区院长张明海

“医院信息化建设是医院发展的‘助推器’和‘倍增器’”，张明海如是说。

现任北京中医药大学东直门医院东区院长的张明海，在过去9年里一直把医院信息化建设作为医院工作的重中之重。对于医院管理，他有着自己的观点：要想使医院管理达到科学化、精确化、智能化，提升医院管理质量，信息化建设是关键。作为医院的管理者，要利用信息化管理手段，实现医疗业务流程的闭环式管理;使其成为促进医院发展的重要工具，为百姓提供高效、便捷的服务。

亲自解决“最好的+最好的=最麻烦的”问题

为了促进医院信息化建设，他将信息化建设提升到攸关医院全局的战略高度，为此，医院成立了信息化建设领导小组，他亲自担任组长，负责医院信息化建设工作。

“过去医院信息化建设很难，因为只看到投入看不到产出，大家都认为信息化投入就是一个‘烧钱’的项目，只要大把的花钱就可以把医院信息化建设到很高水平，”然而，他却不这么认为：当大部分医院都在争先恐后的花大钱买自认为最好的系统时，他却在一家家的考察，通过考察，使他认识到：对于医疗信息系统行业的软件公司来讲，没有哪家可以把所有应用系统都做到最好。对医生来说，“最好的+最好的=最麻烦的”，因为多个系统的数据无法共享，给医生的工作带来很大的麻烦;对管理者来说，“最好的+最好的=最没有用的”，因为他不能够为管理者提供所需数据。院长要的数据依然需要手工统计，职能处室的考核指标依然需要手工录入，临床医技科主任的质量管理更是跟着感觉走，因为没有数据支撑。在此基础上，在医院信息化建设规划中，他强调:“有钱用在刀刃上，信息系统不求‘最好’，但必须适合医院长足发展的信息系统”。

亲力亲为信息化建设，实现全院无纸化

2010年3月，为了配合通州现代化国际新城建设，他带领全院职工发挥了“5+2”、“白加黑”的工作精神，在困难重重的情况下，仅用3个月，就顺利完成了医院整体搬迁工作。而新院信息化建设，从总体规划、网络部署、线路改造到实施软件培训，他都亲自过问，一一参与指导。

2015中国移动医疗行业先锋人物评选活动专题

2011年，随着医院快速发展，他首先提出实现信息系统无纸化。在他的领导下，门诊实施了电子病历;医技科室实施了电子申请单;全院的化验、检查报告实现了电子化; PACS图像、化验、检查结果时时自动回传到医生工作站，真正为百姓提供了高效、快捷的就诊流程，实现了门诊信息系统无纸化。

2012年5月，医院顺利通过了国家中医管理局三级甲等中医医院初审，同年12月，又顺利通过了国家中医管理局三级甲等医院复审工作。为了推进医院科学化、规范化、信息化发展进程，在他的指引下，医院现在已经实施了办公OA系统;完善了电子病历;实施了中医临床路径工作;实现了临床信息系统闭环式管理。目前，医师使用了一Pad查房，可以随时掌握患者病情变化;而移动护理查房系统的应用，既降低了医疗风险，保证了医疗安全，也提高了临床护理人员的工作效率。同时信息系统在医疗质量监测中也做到了实时监控，真正做到了建立全院无线网络，实现全院无纸化。

勇于创新信息化建设，从移动支付到可穿戴

作为院长，为了提升医院核心竞争力，他注重医院管理知识的学习，管理理念的创新。他积极参加北京大学医学部举办的医院管理EMBA高级研修班，信息CIO班，参观“典型”医院，提高自己的专业技能和管理水平。

“医疗与互联网的结合正在全面颠覆我们以往对医疗的认识结构，医院信息化建设要紧跟时代的步伐，充分利用信息化技术手段”，他强调。移动支付是近年来医院信息化建设的热点，它不仅在传统的挂号、就诊、缴费、治疗、药品的核发，医疗质量结果反馈等环节可以加强医院管理、也打破了医疗传统工作模式，实现移动化、条码化、共享化，确保信息准确、用药安全、提高工作效率。同时，还可以利用互联网技术，借力社会资源，包括运营商、银行、网络支付平台等，优化门诊服务流程。

他介绍：利用手机APP应用，可以更好的为患者提供服务，主要表现在两方面：一是以宣传为主的APP应用，可以建立医院的微信公众号，既可以为百姓普及中医药健康知识，也可以提升医院的社会效益;二是与医院信息系统衔接，利用个人微信、支付宝等平台与医院的信息系统关联，使百姓通过自己的手机可以随时预约挂号、缴费、设置就诊信息提醒;建立医患沟通平台;实现诊间支付宝结算交易;化验检查结果查询;治疗项目、金额明细;出入账记录并可在手机APP上进行账单查询。真正的实现了“把时间还给病人，把空间留给医院”的效能，为百姓提供更好的环境，更优质的服务，使百姓就诊更方便、更快捷。

随着可穿戴设备应用于医疗，主打健康功能的可穿戴设备开始“起飞”，百度等互联网巨头在积极通过平台、大数据布局健康服务并推出智能穿戴设备，为用户提供更专业的服务。面对当前的形式，他提出：让健康数据得到充分的利用。作为医院应紧跟信息技术的步伐，及时调整医院的战略发展规划，充分发挥中医药特色优势，“未病先防”，这样，才能为百姓健康保驾护航。他引用多克托说的一句话来诠释可穿戴设备，“医疗即将发生重大变化，医疗行业将进入预防性医疗、远程医疗时代，患者非住院期间的身体健康状况也将得到更好的监测”。