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宁波“云医院”:网上诊疗在线结算 患者还能点赞
  • 2014-12-05 10:05
  • 作者:佚名
  • 来源:人民日报

生病了,不用强忍不适去医院“人挤人”,只要登录平台就能看病。平台上集聚了各医院的专家,就诊结束,还能对医生进行评价。这样便利的“云医院”,未来3至5年有望在浙江省宁波市实现。

云平台:网上诊疗,在线结算

“这个虚拟的云医院,通过与线下实体医院的业务联动,实现网上诊疗,将大大方便公众看病。”宁波市卫生局局长王仁元介绍。他预计,今年年底,云医院将完成统一结算平台建设,可全面开展网上预约、健康咨询与管理。

首先推出上线的,是糖尿病专科的在线服务,医生来自当地5家医院。

家住宁波海曙区的糖尿病患者陈先生,早已问清楚了看病流程:将自己的血压与血糖监测记录上传到云诊室,由医生诊疗。或者,医生也可凭病人授权,调阅过去的看病记录。随后拿医生授权的电子处方,就可到固定的药店配药。“本来要定期跑医院,挂号排队等待太麻烦。今后在家就能看病,真方便!”

云医院的医生从哪里来?宁波的设想是,早期医生主要来自宁波各类医院,利用业余时间看病;未来逐渐增加上线医生的数量,甚至在全国招募医生。

信息化:整合医疗资源,打破医院界限

据了解,宁波智慧健康建设项目现已建成覆盖城乡各级医疗卫生机构高效、安全的卫生专网,市县两级区域卫生信息平台,统一的数据和资源中心,对“云医院”形成了基础支撑。

宁波云医院与现有的网络医院和健康服务网站有什么区别?

据了解,现有的“网络医院”,基本还是依托实体医院资源,是医院传统服务的延伸。

宁波云医院则不然,它打破了医院之间的划分,集聚全市各级医疗机构和医生,整合医疗和信息资源,统一平台、统一服务、统一管理。从“医—患”角度,它可提供便捷化、个体化、合约式的健康教育、健康干预和网上诊疗服务;从“医—医”角度,它可以实现分级诊疗和双向转诊,实现医院间、医生间的业务协作协同;从“医—管”的角度,它可以实现网上诊疗全流程的实时监控监管,使网上医疗的风险变得可控。

保权益:严把医生资质,合约控制风险

云医院的推出,将颠覆传统医疗方式,怎样才能更好地保障医患双方权益?

据目前云医院的设计,看病的流程则包括云端导诊、信息收集、在线支付、预约时间、在线咨询或诊疗、服务评价6个步骤。宁波从每一个环节着手,保证每步都“有证可循”。

“为保护患者权益,我们采取3项举措。”王仁元介绍,一是严把网络医生资质关,除了专业过硬,还必须有良好的服务态度和口碑;二是充分评估网上诊疗的疾病和项目风险;三是医生与患者签订服务合约,明确规定医生和患者各自的权利和义务。只有患者授权,医生才能在当次诊疗中调阅患者的电子健康档案和诊疗信息。

对于云医院,眼前的困难也存在着:比如医生网上执业、电子处方的合法性问题,网上诊疗项目的合法合规性问题,这些在法律法规上都是空白。又比如,网上医疗收费、医保、医疗事故的认定与处置等问题,也亟须相关政策法规保驾护航。

【责任编辑:孙杨 TEL:(010)68476606】

标签:云平台  信息化  云医院  网上诊疗  
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