“上海市儿童医院”、“上海儿童医院”，一字之差到底哪个才真？天气转冷，陈女士4岁大的儿子咳嗽不停，看到媒体报道“去儿童医院看病，微信即可挂号”的消息，她便在微信中搜索“上海”、“儿童”、“医院”几个关键词，随后跳出多个微信账号，一不小心竟然挂到一家民营儿童医院。

等患者提交预约信息后，“李鬼”账号才显出原形。

据悉，为吸引患者，上海鸿慈儿童医院利用新媒体傍名牌、打擦边球，涉嫌侵权。该微信账号昨天傍晚已被腾讯方面“封杀”。

“一字之差”难辨别

前几天，陈女士试着搜索“儿童医院”的相关公众号，一方面希望能够方便预约挂号，一方面也想多了解一些科普常识。可在微信上一搜索，居然搜出了多个涉及儿童医院的公众账号。

“其中‘上海市儿童医院’和‘上海儿童医院’名字几乎一样。刚开始，我以为这两个公众号是同一个医院。”陈女士查看了每个账号的介绍，还分别进行了预约尝试，发现“上海市儿童医院”这个微信号才是正宗名号；而“上海儿童医院”则是一家民营医院的公众号。“预约成功之后，才显示出医院地址和名称。”陈女士显得有些气愤，“如果我不是上海本地人，很难分清哪家是哪家。”

民营医院“傍名牌”

记者昨天从上海市儿童医院获悉，该院目前只有一个微信订阅号和一个微信服务号，分别名为“上海市儿童医院”和“上海市儿童医院服务中心”，服务号可以提供挂号预约、导医等服务。

记者采访发现，“上海儿童医院”微信公众号确实存在，且显示通过微信认证。关注该账号后，随即接收到“你好，欢迎关注上海儿童医院公众号”的信息推送。该账号有“育儿健康”、“发育指标”、“预约挂号”等多项服务功能，点击“在线挂号”，填写姓名、电话、预约日期，提交预约后，才显示出该医院的真正名称“上海鸿慈儿童医院”。

针对此事，市儿童医院的相关医生已向腾讯方面进行投诉，并自发在朋友圈发布提醒信息，希望患儿家长不要轻易上当受骗。

“李鬼”账号涉嫌侵权

“该民营医院的行为涉嫌侵权”，上海四维乐马律师事务所任政律师表示，该医院通过“一字之差”故意混淆，涉嫌侵犯到商标和商号，且属于不正当竞争行为。

记者昨天从腾讯获悉，微信团队经核实，认为“上海儿童医院”账号在注册过程中存在篡改公众号主体信息的情况。目前，微信团队已经对该违规账号已经进行了注销处理。

据透露，对于此类投诉，微信一直都有完善的处理流程，会在投诉主体提供相关证明材料后，统一由法务部门按流程进行核实处理。