“每次进医院都要经过挂号、问诊、结算、取药等流程，往往排队大半天，就诊却只有几分钟。”家住滨海的李女士患有心脏病，是医院的常客，每次繁琐的流程下来，除了心绞痛，她又多了个“头疼”的新毛病。不过，今年6月初，李女士的女儿通过“盐城看病网”，给母亲申请了市中医院的网上预约挂号，一下子就省去了排队的时间。短信提醒、网上缴费、在线咨询等信息化服务功能，更让李女士每次就诊一路畅通，“看病难”变成了“看病易”。

挂号烦、就诊难、检查反复做、病历不通用，是当下居民看病就医时经常遇到的难题。盐城移动通过嵌入“线上”服务，推进医疗“一站式”信息化服务，助力医疗改革亮出“手术刀”。

网上直通车，告别“挂号烦”

长长的队伍，喧闹的人群，这是大医院门诊大厅最为常见的场景。为了挂上专家号，患者家属甚至天不亮就来排队。一个小感冒也许要费半天劲才能得到治疗，这是许多人对挂号烦的切身感受。

为破解挂号烦，盐城移动与盐城市卫生局联手，打造了集线上挂号、线下服务、延续治疗于一体的“盐城看病网”，提供网上预约挂号服务。居民可通过热线电话、手机、电脑等多种方式在家预约挂号，就医时只需凭手机二维码短信或数字验证序列号就能直接进行取号、付费、取药。在线挂号让市民更合理的进行就诊安排，为看病就医开辟了“快车道”。目前，盐城市已有市第一人民医院、市中医院、市妇幼保健院和建湖县人民医院加入了“盐城看病网”的智能系统，网站挂号取号用户日均近千人，越来越多的市民告别了排队挂号。

医患能互动，解决“看病繁”

居民看病就医时需经历挂号、检查、确诊等多个繁琐环节，遇上重大疾病还需跨科室就诊甚至是转院就医，其间往往手续复杂，还会涉及重复检查等情况。为此“看病网”通过就诊信息共享系统更新，实现了不同院所间病患基本信息无缝传接，为患者的诊前、就诊、住院、出院等关键环节提供“一站式”智能化和个性化服务。

“通过移动护理终端直接扫描二维码，可以清晰地了解病人的一系列数据，如什么时候入院、主治医生、医嘱、配药，什么时间段查房等信息，做到全方位知晓。”在盐城市市一院妇科，手机大小的移动终端——移动护理，既使医疗服务阳光透明，又避免了医护人员的重复工作。此外，该终端还结合了医院内部管理要求，融入了特殊管理药品用药批复等业务流程，住院病人重复就诊和用药长期超标等告警、审批流程等，加强了医疗过程监管，降低了人为原因导致的事故隐患。

此外，“看病网”还将彩信复诊提醒、手机支付、在线咨询等功能融入医护工作中，使广大市民看病更轻松、快捷。

移动光连接，破解“治病难”

地处苏北的盐城市，依然还面临着卫生资源总量相对不足、城乡卫生资源布局失衡、卫生高层次人才紧缺等问题。为方便群众就近治病，盐城移动还积极利用自身通信资源，推动远程影像诊断、远程会诊、远程监护等，促进区域医疗资源共享，让苏北医院也能够有效与全国各大著名医院及专业机构远程联系，方便市民享受到更高水平的医疗救治。

除了方便与外地医院的合作，盐城移动还积极推动市区与各县(市、区)、乡镇卫生信息系统的互联互通。“现在看病真是太方便了！”因为心脏病，李女士早已久病成医。过去在市里医院看病后，复诊、取药、挂水都必须到医院来，这对家住远郊的李女士来说不免耗时耗力。如今，镇上的卫生院都统一接入了“看病网”平台，在市医院的诊断、疗程、用药信息都可以清晰查询，简单的问题在家门口就能解决，而且还能与新农合补偿、大病保险、医疗救助等实现信息共享，方便地进行医保费用结算和报销。据悉，盐城移动已率先在滨海县实现了全部行政村卫生系统的网上接入，目前该项工作正向全市行政村推进。