近日，随着全国首个平台式智慧医疗客户端在宁波全面上线，宁波市民今后可足不出户，随时随地通过智能手机预约全市28家医院的2700名专家号，市民也可以利用数字电视完成预约挂号，并且还能查询检验检查结果。这是记者日前从宁波市卫生局召开的新闻发布会上获取的信息。

2010年9月，宁波市医疗信息公共服务平台上线，推出了预约挂号、诊疗信息查询等智慧健康服务。经过近4年的发展，宁波市卫生局在前期工作基础上，推出“智慧健康-医院通”手机客户端和电视客户端，使市民可以在手机和电视上享受预约挂号等便民服务。目前该平台已经可以提供28家市级医院、区级人民医院以及部分特色专科医院共2700余名专家的预约挂号服务，平台日挂号高峰突破8000号，累计挂号数已达400多万人次。

据介绍，手机客户端适用于市面上绝大多数智能手机终端，可预约挂号、查询检验检查结果、查询医院信息、智能导诊、查阅健康资讯。市民可通过主页添加医院的方式自主选择自己关注的医院，并直接完成预约挂号、检验检查结果查询等操作。医院信息查询功能可帮助市民方便地查到医院介绍、科室医生、医院周边情况和交通导航等信息。智能导诊可帮市民初步判断自己的病情，并推荐合适的科室和专家。

而电视预约挂号可以帮助市民特别是不熟悉使用互联网挂号的老年人解决“挂号难”的问题，高清互动电视用户可以通过数字电视“爱宁波，惠民生”信息屏中的“预约挂号”栏目实现医院检索、专家信息查询和预约挂号等功能。预约完成后，平台将向用户指定的手机号码发送短信验证码，用户凭短信验证码在就诊当天到医院签到确认就诊即可。

据悉，为满足市民不断增长的健康服务需要，宁波市卫生局计划在现有的智慧医疗平台基础上，加快建成集分时段预约挂号、诊疗信息查询、寻医问药、健康档案浏览和个人健康管理于一体的公众健康服务平台，提供多样化的医疗健康服务。同时还将建设统一的12320卫生服务热线，为市民提供集预约服务、投诉咨询、服务回访、满意调查等功能于一体的“一号通”声讯服务。