为进一步优化就医流程，缓解肿瘤患者看病难问题，7月17日，云南省肿瘤医院与支付宝应用平台合作，正式开通“智能移动医疗支付平台”，这是支付宝在云南推进“未来医疗计划”的首个试点。此后，患者进行挂号、缴费、就医体验互动等操作都可以在智能手机上方便快捷地完成，云南省肿瘤医院也成为云南省首家开通智能移动医疗支付平台的单位。这也是继佛山中山医院、广州市妇女儿童医疗中心等医疗机构在国内的第六家应用支付宝平台的医院。

支付宝作为目前中国最大的第三方支付公司，有3亿通过公安网和银行卡认证的实名用户，与国内外180多家银行等机构进行支付合作，为用户提供便捷、安全的互联网支付服务。患者在支付宝钱包中添加“云南省肿瘤医院”服务后，就可以实现挂号、诊间支付、智能提醒及报告查看等一站式就医便民服务，免去现场排队。挂号时可以选择“预约”和“当天”两种挂号方式，支持医院所有已排班科室医生挂号，最后通过支付宝实现缴费。“当天”挂号后来院就可直接候诊和补打发票，“预约”挂号后来院取号就诊。智能移动医疗提供的支付就诊服务吸引了许多用户关注，不少用户表示，这种就诊很方便，特别适用于距离医院路程远、就诊时间紧张的患者，同时，年轻人可以帮助老年人远程挂号、预约、缴费。

在支付宝支持的实名账户体系下，可以有效防范“黄牛”倒号。患者通过实名验证登记在医院系统中的个人信息，将诊疗号与支付宝进行绑定完成挂号预约及缴费。就诊完成后，患者还可以对就诊进行互动，给患者带来全新的就医体验。由于该平台引入医患互动功能，可以提供医院参考患者的反馈进行改善与优化，简单几秒钟就可以完成一系列就诊手续，这与过往的就诊模式情况形成鲜明对比。

优化就医流程是患者认为医院迫切需要解决的问题，而以患者为中心的移动智能医疗平台的上线无疑可以成为医患关系的润滑剂。通过智能移动医疗来完成便民医疗服务的探索，患者就诊流程优化了，等待时间缩短了，医患矛盾会一定程度地减少。

云南省肿瘤医院作为云南省首家尝试支付宝“未来医疗计划”的医院，希望通过信息化技术降低患者就诊等待时间，方便患者，提高患者就诊体验，贯彻落实“一切以病人为中心，全心全意为肿瘤患者服务”的医院宗旨。