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居民健康卡在昆明发行1月 大部分就医者仍不会用
  • 2014-06-18 09:18
  • 作者:佚名
  • 来源:云南信息报

换句话说,居民健康卡推行后,市民到医院看病,不用带上一大沓检查结果、化验结果,也不用跟医生再重复既往病史,掏出居民健康卡,您的所有医疗信息全在这张卡片上。更重要的是,健康卡还可以增加金融功能,与其他公共服务卡“多卡合一”,降低公共事业管理成本。

上个月9号,云南省居民健康卡正式首发。居民健康卡的发行,给患者看病带来了便捷,患者只需要通过居民健康卡就能完成挂号、结算、查询健康档案和自助打印检查检验结果等步骤。如今发行已经一个月,云南省的居民健康卡在各大医院运行如何呢?记者走访了居民健康卡试运行中的多家医院发现,就目前来看,居民健康卡推广运用还并不广泛,但从长远来说,“一卡通”将会越来越普及。

本周一,记者来到昆明市延安医院的门诊大厅,前来看病的患者人数并不少。不过很多患者都是选择排队挂号或缴费,真正使用居民健康卡的患者人数并不多。记者也发现,延安医院居民健康卡发卡终端设备旁只有一位导医工作人员,因为没有醒目的宣传引导标识,因此还有患者以为终端设备为取款机,而那位工作人员只有不停地为前来咨询的患者进行解释。

在昆医附二院,由于来就诊的患者都需要通过医院就诊卡或居民健康卡才能进行挂号、缴费,所以使用就诊卡或居民健康卡的患者明显多了不少,人工办理就诊卡和居民健康卡发卡终端机前都不断有患者前来咨询办理。而缴费窗口排队的人则少了很多。

在云南省第一人民医院,因为门诊量很大,周一早上门诊大厅里就人头攒动,无论是排队挂号或缴费的市民都很多。记者从使用居民健康卡和医院就诊卡的患者处了解到,通过自助机器挂号和缴费可以节省平常排队三分之二的时间,挂号一两分钟就能完成,缴费也不需要排队,患者李女士表示,当自己通过居民健康卡缴费完毕后,还看到比她先来的一个阿姨还在缴费窗口排队。

昆医附一院的自助终端机在门诊大厅外的自助大厅,但大厅里只有一台居民健康卡的发卡自助终端机。在记者采访的一个多小时里,前来自助大厅挂号的患者人数并不多,也没有人前来办理居民健康卡,不过相比之下门诊大厅排队的患者却很多。

一个月后……

昆医附二院: 已发卡1000余张

居民健康卡启动一个月以来,昆医附二院已经发行了1000余张居民健康卡。据医院信息部主任王雄彬介绍,健康卡启动当天医院就发行了近200张,在随后的一个月中平均每天会有七八十张居民健康卡的发行量。

目前,昆医附二院依旧摆放了两台发卡授权机和20余台自助缴费机。而医院挂号号源和人工挂号窗口同步,预约诊疗服务尚未开通。尽管开通一个月医院已经办理了1000余张居民健康卡,但王雄彬认为目前到医院来就诊的患者以地州患者和老年人居多,由于这两类患者接受新鲜事物能力较弱,加之宣传力度不够,办卡情况不算理想。医院将在下一步加强对全体医护人员针对居民健康卡的推广进行培训,并积极探索居民健康卡与医保卡绑定使用等技术。

省一院: 最多每天60-70张

在试点的五个医院中,云南省第一人民医院的门诊量和就诊患者也很多,据悉每天有6000多人次前来就诊。而据省一院门诊部相关负责人冯丽介绍,目前医院有10台卡片注册机,40台自助挂号缴费机,现场有20多名导医指导患者使用。平均每天办理四五十张居民健康卡,多的时候能达到六七十张。但相对于患者总体数量,办卡的人数并不多。

昆医附一院: 办了不到200张卡,老年人居多

昆医附一院门诊部主任徐宏慧表示,从居民健康卡发行以来,医院已经停止办理了原来的医院就诊卡,都统一办理居民健康卡,不过截至目前居民健康卡办理数量不到200张,办理人也以老年人居多。

“随着技术的提高和政策的配套,居民健康卡会跟银行卡、信用卡一样普及。”徐宏慧表示,今后随着技术和政策的支持,居民健康卡的使用前景会更乐观。

目前,医院只有一台居民健康卡的发卡自助终端机,而此前针对医院就诊卡配套的“医疗自助一体机”还有10余台在运行。当然这10余台机器能同时使用身份证、银行卡、省市医保卡、医院就诊卡和居民健康卡。不过居民健康卡仅能完成挂号和缴费两种功能,医院表示对于预约就诊和查询历史病历等功能还在进一步开发中。

延安医院: 每层楼都能自主挂号、缴费

昆明市延安医院是本次发行居民健康卡的5家医院之一。目前医院对居民健康卡的运行还处于试推阶段。而原来医院的就诊卡已经停止了发放。

该院新闻发言人谷欣副院长表示,医院日均门诊量在5000人左右,现在运行一个月以来,居民健康卡发出了700多张。医院共摆放了18台机器,每层楼都能实现自主挂号、缴费、预约挂号和检查单打印。

在居民健康卡发行一个月以来,谷欣认为确实给患者和医护人员带来了不少便利,以往不能实现的预约挂号,现在通过居民健康卡患者就可以自己操作,自选专家,实现7天内的预约。谷欣表示,随着居民健康卡的使用进一步完善后,既能方便患者又能减少医生的工作量,一举两得。

为何办卡率不高

健康卡不能对接医保卡 未来一卡在手万事搞定

对于为何居民健康卡的办卡率还不高,昆明市延安医院新闻发言人谷欣称,目前居民健康卡还没有完成和医保卡的对接,处于改造阶段。等到“两卡并一卡”后,医保病人就可以在诊室刷卡缴费,自动按自费比例扣费,再去做检查、取药,省去了到窗口缴费排队的环节。

据了解,现在卫生信息系统平台的联网、调取数据还有滞后,有些权限还未开放。云南省实施信息化管理也不过短短几年,对于信息的抓取和过滤都需要慢慢摸索。待今后改造完成,患者既往的电子病历、住院信息都可以调取查询。

谷欣也透露,下月初医保接口改造完成后,医院将对居民健康卡进行全面推行。并根据用卡数量,适时增加自助一体机的数量。等居民健康卡的基本存储、缴费、联网查询等功能完全实现后,下一步居民健康卡将有望在医院实现门禁识别卡、饭卡、停车缴费、超市购物等一系列功能,院内的所有活动所需的卡,都将由居民健康卡“代劳”。将来所有医院都要求实现这些功能,真正成为“一卡通”,目前延安医院已经先行一步在做准备工作了,根据卫计委的部署,卡的全部功能要最终完善需要分几期工程来完成。

中国银行:健康卡可当银行卡使用

此外,记者还从中国银行了解到,居民健康卡在云南省推行后,中国银行与昆医附二院、省肿瘤医院和市延安医院进行了合作。从5月9日至6月9日,一个月的时间中国银行云南分行共发放了1420张居民健康卡。下一步,中国银行还将在云南省各州市进一步推广居民健康卡业务。例如在之前就有银医项目合作的普洱市人民医院、大理州人民医院、红河州人民医院等59家医院逐步实施推广。

据中国银行工作人员介绍,居民健康卡推行期间,银行都安排了工作人员到各合作医院现场进行自助发卡授权。除了具备基本就诊功能外,中国银行居民健康卡也可作为银行卡,用户可享受终身减免年费和小额账户管理费。挂号、缴费等支付直接从借记主账户下账,余额仍在本人银行卡内,无需退费或退卡,避免了患者重复办卡、退费、退卡的麻烦。

市民声音

罗女士:“一卡通”跑不同医院方便多了

市民罗女士说,在居民健康卡还未发行前,自己由于疾病缠身经常到各大医院看病,一来二去自己卡包装得满满的,“其中三分之一都是各种诊疗卡。”罗女士说,包括了省第一人民医院、昆医附一院、昆医附二院、市妇幼保健院等医疗机构的卡,“连看个病都成卡奴了。”

上个月她再次到昆医附二院看病时,又听说了居民健康卡,抱着试试的态度再次办理了一张居民健康卡。“想不到我拿到昆华医院使用,也可以了。”罗女士说,对于她这样经常往返于各家医院的老病号来说,确实感觉到了一些方便。

陈女士:不能使用医保卡不方便

当然除了方便,还有市民也提出了质疑,居民健康卡有必要吗?市民陈女士表示,自己办理了昆医附一院的医院就诊卡,后面又办理了居民健康卡,但两张卡片使用下来,她并没有感觉到两者的区别。陈女士说,当时办理就诊卡时就看中能自助挂号、缴费,现在居民健康卡延续了这一功能,因此对于像她这样不用现金缴费的就诊者,能节约很多时间。但是说起使用医保卡来,陈女士认为在昆华医院使用医院的就诊卡还可以使用医保卡,对于使用医保卡的患者来说又方便了不少,那么居民健康卡的作用到底体现在哪里呢?

市民期待

健康卡看病信息,能在更多医院通用

不少患者认为,居民健康卡在全国很多地方都已推行,共通共用是健康卡最大的优势,所以比较期待将来的看病信息、检查结果都存储在健康卡上,不仅能在目前昆明的5家医院通用,还能在云南更多的医院,甚至是国内不同省份都实现信息共享共用,以此来减少转院治疗带来的重复检查、过度医疗的困扰。

【责任编辑:少丽 TEL:(010)68476606】

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