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埃森哲:中国医疗信息化的最大问题是IT人士做医疗
  • 2014-06-10 18:56
  • 作者:佚名
  • 来源:搜狐健康

编者按:2014年6月7日,由中欧国际工商学院主办的卫生政策上海圆桌会议召开,本次会议是卫生政策上海圆桌会的第八期会议,会议主题是"信息技术,颠覆医疗",多位卫生政策研究专家、医药卫生供给方和政府卫生政策决策者,就该主题进行深入地探讨和研究。以下是截取了部分与会嘉宾的精彩发言。

发言人:埃森哲大中华区医疗与公共事业部管理咨询总监 谢震中

医疗这个范围信息化的规划大体的方向是没错的,但是在执行层面上非常的糟糕,尤其是从卫生部到省市级,甚至有的政策在部级就有问题。为什么身份证不能用?其实身份证一直可以用,并不是不能用,而且身份证是一个非常关键的东西,你一输入身份证号什么东西都出来了。为什么不能用呢?因为相关利益方太多了,这也是中国特色。比如说美国,美国有很多商业保险集团,他自己就有自己的这样的系统,所以他赔付过程非常的方便。但是在中国要赔付,比如说我们埃森哲用的都是平安保险,他凭借的就是医院开局的票据,中国现在医疗最大的问题就是在支付上。我们卫生部要来支付医疗费用,但是医保归人保部管。卫生政策需要多部委来发,政策也比较混乱。我们引进了很多跨国集团进入中国,他们问我们,你怎么可以在中国做这样一个规划,把医疗产业全产业链都做起来?在美国为什么不能做呢?因为美国利益集团已经瓜分完毕了。所以中国信息化非常大又可为。现在更多是信息化在用医生,而不是医生在用信息化。现在医疗IT最大的问题是很多IT人士在做医疗的事情,而不是医疗人在做IT的事情,这就是最大的问题。

外企在医疗信息化市场仍具有一些优势

外资我觉得有机会,但是在这两年去外资化的情况下,机会有限。尤其在目前的情况下,外资企业和中国企业竞争的话,风险很大。因为我负责大中华区市场,我们知道中国有很多的运作手段,可以上有政策下有对策。但是像医疗信息化这个市场竞争是非常激烈的。我觉得外资企业应该认识到自己的优势。比如说麦肯锡最早的时候卖的是信息不对称,国外的东西你不知道,我知道,所以我卖给你。而现在已经不行了。所以我们必须要引入很多国外的资源,你缺什么资源,我帮你引进。(再者),很多国外医疗机构经过若干年的经验。现在埃森哲做的是什么呢?我们把各种资源进行整合,因为埃森哲是500强当中唯一一个纯服务的企业,没有产品,所以任何资源都可以整合到我们的平台上,那么像产品型的企业,我建议还是自己要创造一些市场出来,否则你单纯去做的话,大家都知道中国企业的拷贝能力是非常强的,他只要学你个60%、70%,你就没有办法和他竞争了,因为你的成本一定比他高。另外,在中国去购买信息化系统,很多院长认为是没有必要的。所以我的建议,一定要找好公司自己本身的商业模式,而不是说我有一个产品就去做一个产品企业,当然具体怎么样设计商业模式,这是企业本身的问题。

【HC3i点评】

到底是什么人适合做医疗信息化?公说公有理,婆说婆有理。埃森哲所言虽会引起争论,但也不难看出其站在自身商业角度的立场——面对中国这样的巨大市场,又有哪个跨国企业愿意放过,甘拜国内企业的下风呢?

【责任编辑:焕东 TEL:(010)68476606】

标签:埃森哲  医疗信息化  医药卫生  
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