昨天，市卫生局召开改善就医服务流程现场会，市北辰医院作为行业代表，其经验将在各级医院推广。该院专门成立由60余名管理、护理以及礼仪服务等专业人员组成的一站式服务中心，提供优质门诊就诊和住院服务。

在市北辰医院门诊大厅，本市首个自助鉴诊系统可为患者提供鉴诊分诊的自助服务。这个系统是由医院自主研发的，显示屏上分为男女两套电子人模型，患者哪里不舒服只需点触电子人相同的位置，电子屏便显示出“恶心”“疼痛”等描述人患病感受的词语，再次点击后，患者可能患有的症状以及科室医生名字便可一同显示在电子屏上。