近日，中共中央政治局委员、国务院副总理刘延东在福建考察医改工作时，高度评价福建省公立医院统一预约诊疗平台。该平台由福建联通会同福建省卫生厅12320管理中心共同建设并负责运营，实现了12320呼叫中心、互联网站、医院自助终端、手机客户端、短信平台、微博等立体式预约网络，形成了全省统一、规范、公开、透明和便民的预约诊疗应用环境。

据统计，福建全省九地市已有274家公立医院、6300名副主任以上医师参与平台预约诊疗，日均可用号源7.8万个，累计为231万人次提供预约诊疗、寻医问药、公共卫生事件咨询等服务，在应对公共卫生事件、缓解“看病难”问题、分散医院就诊压力、改善医患关系和优化医疗资源配置等方面发挥着积极作用。

建设预约诊疗平台仅是福建联通推进“智慧医疗”建设、打造医疗服务新模式的一个切入点。通过参与预约诊疗平台建设，福建联通与全省各医院建立起良好的沟通方式，并携手业内优秀的软件开发伙伴，结合自身技术优势，打造出医疗信息化移动解决方案，进一步提升了医护人员的工作效率和医疗服务质量，推动医院管理水平迈上新台阶。

据介绍，福建联通制订的医疗信息化解决方案主要包含三个系统，一是移动医疗护理系统，将移动护理工作站与护理病历无缝连接，实现了病人身份智能识别、体征数据现场采集、体温单自动生成、医嘱执行过程全程跟踪等功能，符合护理工作移动性大的特征，大量工作在病人床旁完成，克服了传统有线网络的信息点固定的局限性。二是门/急诊移动输液管理系统，创建一个高标准、高质量的新型输液护理服务新模式，解决病人输液安全问题，维护输液场所秩序，减轻护士的工作压力，减少医患矛盾。三是移动协同办公系统，使医院办公系统移动化，有效提高工作效率。

目前，福建联通已分别与福建省立医院、福建省口腔医院、福建医科大学附属第一医院、莆田市第一医院等单位开展“智慧医疗”合作试点。