检查化验需一定时间，市民往往要隔上一段时间再去医院拿报告，才能知道检查结果。随着《政府工作报告》提出的“医疗自助进家庭”活动在今年逐步开展，该问题将迎刃而解。昨天，苏州市卫生局局长张月林表示，通过开展该活动，市民在家不仅能通过电话、上网、有线电视，挂当天大医院普通号、预约一周内专家号，还能通过上网、有线电视网络查阅、打印检查检验报告和影像报告，让市民不出家门就能享受便捷医疗服务。

 
苏州市卫生局局长 张月林

随着苏州市经济社会快速发展和城乡一体化快速推进，医疗服务总量逐年快速上升，去年全市医疗机构门急诊量已达到8100万人次。近几年，我市卫生部门一直把提高就医效率、方便市民看病作为工作重点，先后开展医疗便民服务一卡通、“12320”市区集约式挂号平台等项目，市民也因此在挂号、缴费服务中感受便捷。目前，市区三级医院的专家号预约率达到31%。

“借助卫生信息化进一步优化服务，通过自助服务、预约服务、网上服务等方式，让市民原来要去医院才能办成的事，现在在家就能自助完成”。张月林介绍，今年，市民通过有线电视机顶盒就可以挂市区(除吴江区)三级医院当天门诊普通号，预约一周内专家号，此外，还可以通过有线电视机顶盒，查询近一周内市区三级医院(除吴江区)和姑苏区公立社区卫生服务机构的检查检验报告和影像报告。有网络覆盖的家庭还可以通过卫生专用网络平台查询和打印检查检验报告和影像报告。

不仅在家挂号、查结果方便，社区卫生服务机构还将试点使用新型自助服务机。市民通过社区自助服务机可以自主选择就诊医院、专家、时间，支付挂号费用，查询打印一周内在大医院或社区进行的检查检验报告、影像报告等。新型自助服务机今年将在姑苏区社区卫生服务中心试点。“市民看病最怕排队，而通过卫生信息化建设，开展医疗自助服务进家庭活动，就是为市民提供便捷、一站式、家门口的服务窗口，将市民挂号、付款、等报告等排队等候时间省下来，真正解决看病烦的难题”，张月林说。