根据上海财经大学应用统计研究中心最新调查结果显示：2013年第四季度，上海市消费者购房意愿和预期指数皆到达4年来最高点，一扫前两季度低迷态势。专家判断，购房者对房产政策的依赖度正在下降。与此同时，调查显示：消费者对医疗服务最不满意，对网络服务的满意度也在逐年下降。

调查显示，2013年在被调查的7个大类消费品和服务中，医疗服务类满意度指数居最末位。与2012年相比，七大类消费品满意度指数“5升2降”。按照升幅从高到低排列为：居住类增长0.77点；家庭设备用品及服务类增长0.61点。其中，医疗服务类又居于降幅榜首位。

调查显示，对医院的不满意评价主要有以下几个主要原因：医院药价相对较高；就医排队的等待时间偏长；医生服务质量和服务态度不尽如人意；存在某些检查流程过于繁琐，过度医疗的问题;对市级大医院而言，价格偏高和就医排队时间长的问题比较突出，对社区医院而言，医疗器械设备不全和环境不够理想的问题比较突出。