免费移动医疗产品春雨医生开始收费了。元旦过后，春雨医生推出了会员版。在这个版本里，用户每月支付8元，或每年支付88元，即可无限次地向医生提问，并将在30分钟内得到医生们的解答，这些医生来自二甲以上的医院。

两年来，春雨医生依靠免费问诊的模式，积累了大量用户。这些用户在春雨上向医生提问，而春雨则代用户支付这笔费用，“每个月平均50万。”春雨医生创始人张锐告诉记者。

对于春雨来说，这是一笔不小的开销。而“会员制是支持健康咨询可持续发展的唯一方式。”推出收费的会员版本后，免费版春雨医生依旧保留。相较会员版，原免费版每日只有一次提问机会，回复时间难以保证。对提问次数的开放及回答时间的保证也正是收费模式的增值所在。

为什么要收费?

春雨的商业化也不完全是迫于资金压力，在张锐看来，春雨其实是找到了一条可持续的商业模式。这么早收费是否是招险棋?对此，张锐表示，经过2年的市场教育，医生和用户交流习惯已经初步形成，目前春雨平台已经有1400万用户，每日有25000个问题。在春雨与外部平台的合作中进行的会员制服务尝试，得出超过10%的用户付费率，而在春雨自己平台上的用户调查中，也有超过25%的用户愿意对咨询服务付费。因此，春雨决定尝试做会员制收费。

春雨会对平台上的医生进行四重认证：医师资格认证、职业资格认证、科室电话认证和本人手机认证，从而确保回答问题的是医生本人，而医生回答的最直接动力就是钱。

张锐说，会员制会起到三重效果：1、医生可以获得持续稳定的收入，从而留在这个平台并持续提供服务;2、用户可以获得稳定可靠的服务;3、春雨可以有一个商业化的途径。另一方面，对医生来说，如果春雨单方面进行补贴，他们会愿意春雨平台是否长期可靠，同时如果春雨自己拿钱，医生会觉得这是施舍，而用户付费就会让他们觉得是很体面很有尊严地拿到这笔钱。“医生如果不能收到持续的钱，他们提供的服务一定是有限的或者有问题的。”张锐说。

张锐表示，目前国内医疗行业的现状并不是资源紧缺，而是资源分配不均衡，公立医院资源严重紧缺，民营医院却有大量资源闲置，春雨要做的就是释放公立医院的资源，盘活民营医院的资源，目前已经有医生在春雨上做到月收入两万，如果医生都可以在互联网上获得足够多的收入，可能他们就从束缚他们的体制里出来了，这样才真正释放了他们的生产力。

8元/月的定价是根据医生的接受度、用户付费转化率和提问频次综合测量得出的结果，同时春雨会提供一些折扣，半年会员的价格为42元，一年为80元。

根据此前在一些小渠道测试的结果，春雨医生上用户的付费率在5%~7%之间，按照1500万用户计算，春雨每月可以获得75万~105万的收入，除去给医生的分成，每年累计收入在百万左右。

“医生付出时间和智力成本，只有用户给予相匹配的酬劳，整个咨询链条才能持续稳定发展。”张锐表示，春雨定位于“轻问诊”，即用线上服务解决用户的健康问题，而非将重症病人导流到医院和医生。如果医生得不到等值回报，或者平台从广告等其他渠道来赚取利润，会影响用户体验，降低服务品质。

目前春雨团队正在筹备“春雨医生5.0版本”，届时，春雨将邀请医生在春雨平台提供包括“化验单解读、加号”等短期关系服务，“个性化健康方案+咨询”等“中期咨询类服务”，以及“线上家庭医生”等“长期跟踪类医疗服务”。

但“会员制并非春雨的商业模式，收取会员费仅为良性医患问答服务生态的基础建设。”张锐透露，春雨未来的商业模式是正在紧锣密鼓筹备中的“空中医院”项目，届时还将推出“春雨先锋医生创业计划”。