湖南省统一预约挂号服务平台通过湖南省卫生厅门户网站(http://www.21hospital.com/)于12月26日上午正式发布启用，首批开通运行的单位有：中南大学湘雅医院、中南大学湘雅二医院、湖南省人民医院、湖南省脑科医院、湖南省儿童医院。

预约挂号服务平台是缓解社会公众看病难的公益性服务平台，依托于医疗机构预约挂号服务系统，提供各医疗机构包括专家、教授、副教授等级别在内的预约挂号资源，全面开通后，将有效地减少患者的等待时间，缓解医院的挂号收费高峰，为患者提供更优质的服务。

但据记者网上现场体验发现，目前除省儿童医院开设了全部科室及专家的预约挂号外，其他医院还有不少科室及专家号无法在预约平台上找到并预约。平台显示，市民可按医院预约，按科室预约，还可按疾病预约。网页上除了显示热门医生和各医院预约情况排行，还实时更新公布市民预约挂号信息。

据省卫生厅相关负责人解释，预约挂号服务平台建设还需要一段时间进行完善，将尽早解决这一问题。

据湖南省卫生厅透露，全省其他三级医院将在明年3月30日前基本完成接入统一预约挂号服务平台的工作。