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三个因素导致深圳市民健康卡92%在“休眠”
  • 2013-12-27 10:04
  • 作者:张妍
  • 来源:深圳商报

记者从深圳市医学信息中心获悉,作为市委、市政府确定的深圳经济特区建立30周年十大民生工程之一,上线3年的市民健康卡已经覆盖了我市社保人群的近80%,也就是说接近800万社保IC卡用户都已成为了市民健康卡用户,但正在使用健康卡功能的仅有2%。

市医学信息中心主任林德南告诉记者,全市已有36家二级以上公立医院完成了健康卡项目实施和应用,但由于医院信息化程度、科室开放和市民使用习惯等原因,造成了绝大多数市民健康卡处在“休眠”状态。

健康卡能压缩诊疗时间

2010年12月,市民健康卡启动运用,主要目的是优化医院就诊流程和实现医疗信息共享。市医学信息中心选择了信息化程度较高和诊疗人次较高的市人民医院、市二医院、北大深圳医院、市中医院、南山区人民医院、福田区人民医院和罗湖区人民医院作为启动医院,安装自助服务终端设备。首批面向持综合医保IC卡市民开放,市民只需刷社保IC卡,就能完成挂号、结算和查询健康档案功能。

2012年11月,市民健康卡又实现了全功能上线,市民只需持健康卡,一卡在手就可以免带纸质病历,刷卡挂号、缴费、打印结果,大大压缩了诊疗流程和时间。

健康卡具备借记卡功能

据了解,除了综合医保IC卡外,市民还可以在医院自助终端办理普通银行联名健康卡,或者持身份证前往中国银行柜台办理具备借记卡功能的多功能银行联名健康卡。至此,市民健康卡又多了缴费功能。

今年,经过卫生与社保部门的努力,我市的住院医保和劳务工医保IC卡持卡人也成为了市民健康卡的用户,使得健康卡用户总人数一下子增加到了800万左右。

据林德南介绍,目前,市民健康卡可以在本市36家联网公立医院实现身份识别、健康信息存数和医院内外通用支付结算,具有自助挂号、建立健康电子档案、自助缴费、自助查询和自助打印检查、检验报告单等多种功能。使用健康卡的市民,不用再到挂号收费窗口排队挂号,在门诊大厅自助终端刷一下卡就能自助挂号,看完病后也不需要到缴费窗口排队,只需要在自助终端自助缴费即可。

正完善健康卡加密功能

但800万用户中,已使用健康卡功能的只有2%,这是为什么?林德南表示,调查显示,这与市民就诊习惯有关,一是很多市民还是习惯排队挂号、缴费模式,像预约挂号推行了5年多才逐渐被市民接受,目前注册用户超过125万,2013年11月,预约挂号总量占全市门诊总人次的11%。相比之下,健康卡则是一项更加新鲜的就诊模式,很多市民还不了解。针对这个情况,市医学信息中心已经组织成立健康卡现场服务队,派出工作人员进驻10家市属公立医院,为市民现场解答使用问题和帮助办理、使用。

二是很多医院并没有所有科室都开放,市民感觉使用起来并没有带来多大的方便。林德南透露,2014年,将首先力争10家市属公立医院全部科室开放健康卡功能,让市民不需要带着纸质病历和检查单据、拍摄CT片等资料到处跑。

为了增加健康卡的吸引力,医学信息中心正在对健康卡的加密功能进行完善,将来市民可以在自家电脑上通过密码查询自己的健康档案和病案资料,并将力争让健康卡向社康中心延伸。

“健康卡最重要的意义在于能够对自己的健康和生命全过程进行管理。”林德南表示,尽管综合、住院和劳务工医保IC卡用户都已成为健康卡用户,但如果要使用健康档案功能,市民应该在到联网的36家公立医院就诊时进行身份证号码的关联,这样才能完成健康档案的建立和将来的使用。

【责任编辑:清茗 TEL:(010)68476606】

标签:市民健康卡  医院信息化  
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