记者今日从北京市卫生局获悉：今年前11个月，三级医院投放可预约号源累计约3970.2万个，占全部号源的82.3%。

其中，投放的普通号(含专科号)2518.6万个，预约率48.4%;投放的专家号1451.5万个，预约率71.9%。总号源中，失约人数为111.46万个，失约率为4.9%。百姓对北京市推行预约挂号政策的知晓率为100%，对统一预约挂号平台的知晓率为85%，使用统一平台的总体满意度为90.0%。

2011年7月28日，北京市启动了“预约挂号统一平台”，面向公众免费提供“电话预约”和“网络预约”两种服务方式。同时，医疗机构还提供了现场预约、医生诊间预约、社区转诊预约和复诊预约等多种预约诊疗服务。截至目前，全市共有146家(其中三级医院66家，二级医院80家)医院接入平台提供预约挂号服务。