看病难、挂号难一直是医疗卫生行业的难题，而一号难求的很大原因是由于医疗卫生人才资源的严重缺乏及医疗资源没有充分挖掘、共享利用。如复诊患者要做一次小换药或常规检查，必须长时间候诊、挂号，然后再由医生开检验、检查申请单，一方面此类复诊患者占用了宝贵的号源，无法将挂号资源给最需要的病患，另一方面就诊效率低、浪费患者长时间的排队候诊时间，同时，医生若想利用空余时间为病患提供服务，也缺乏足够的信息化手段支持。

近日，福建联通与福鼎市医院正式签署“掌上医院”信息化项目战略合作协议，“掌上医院”这款基于智能手机的掌上应用以共享信息为核心，将作为医院加强患者服务，进一步解决老百姓看病难、看病烦的有效手段服务闽东人民。

据悉，“掌上医院”将分为公众版与医护版两个版本，公众版主要面向患者及患者家属，医护版主要面向医护人员。目前推出的公众版包括预约挂号、分诊叫号、健康档案、就诊指南、医院导航等20项功能，其中预约挂号功能可实时查询专家的排班情况，并通过手机直接预约挂号，合理安排就诊时间;分诊叫号功能可实时查询各个分诊台的叫号信息与队列情况，让患者无需长久在候诊室等待，通过手机即可了解当前叫号情况,同时使候诊室病人得到分流，改善病人就诊体验。

医护版则包括了患者清单、诊病挂号、医技申请、接诊排班等9项功能，医生通过诊病挂号可为指定的患者挂号并下诊断，挂号成功后将显示挂号的详细情况;医技申请功能可实现通过手机下达检查、检验、治疗医嘱，并支持对新开的医嘱进行删除操作。

“掌上医院”基于移动互联技术的医疗手机应用，以移动终端作为切入点，将手机终端的移动便携特性充分应用到医疗流程中，大大简化就医流程，将医院信息系统延伸到手机，随时随地完成医嘱、病历的调阅、检查检验报告的浏览，使医疗服务真正“移动”起来，真正实现了“掌上医院”，服务医患。