医院上马HRP 调研需求是第一步

近几年，医院资源规划(H-ERP或HRP)成为医疗信息化领域的热门词汇之一，医院上了HRP能否起到期待的效果也成为业内人士讨论的热点话题之一。很多医院实施HRP的初衷是有效整合和监控医院数据流、业务流和财务流，实现精细化管理和运营。但是事与愿违，很多医院的HRP实施过程就存在各种问题，即使最后实施完成，也成了摆设，未能发挥HRP的应有价值，甚至有的医院财务人员干脆用起了旧的财务系统。

国内HRP实施较为知名的医院是北京大学人民医院。北京大学人民医院的信息化建设经过长期积累，已经有了一定基础，在实施HRP前又进行了反复探讨与论证，通过对前后台业务、财务与物流等进行整合，完成了财务、药品、设备、材料供应等模块的实施，实现了医院一体化与信息化管理。

如同企业上ERP一样，医院上马HRP并不难，难的是是否清楚了解自身需求，做好了上马HRP的各项准备，是否选择了符合自身需求的HRP产品，并最终实现借助HRP进行精细化管理的目标。

网友发帖：用户上马ERP被骗欲哭无泪

近期，HC3i论坛里连续有网友转发帖子探讨企业上马ERP的优势与劣势，@0922hjh转发的一篇帖子提到用户被ERP厂商欺骗，欲哭无泪欲维权。帖子中提到，该用户买了一套成熟的ERP软件，软件商说可以根据该用户公司业务灵活定制开发，但项目却严重超期，影响到用户公司业务，所以他准备起诉这家软件厂商。帖子中分析：这又是ERP项目过度开发惹的祸，毕竟现在有许多的软件厂商，其实自己根本没有一套成形的软件产品，只是一个能够拿出来忽悠的DEMO原型，就敢说自己掌握了高端技术，开发了一个灵活可架构的ERP平台，可以根据客户的需要进行灵活配置，满足客户的个性化需求，并可以实现项目实施的低价、短周期，总之，项目管理因素中各个要点：质量、成本、进度、范围都被他们给忽悠全了，无所不能。但是在项目实施过程中，很多软件厂商却开始互相推诿责任、拖欠项目进度，严重影响客户业务发展，最后甚至要闹到对簿公堂的地步。

医院上马HRP也该慎之又慎

与企业一样，医院在上马HRP前应该对自身业务状况进行详细分析，根据具体需要判断是否真需要上HRP。毕竟一套HRP动辄上百万，是一笔不小的投入。

如果医院经过慎重考虑决定上马HRP，那么选择供应商就非常重要。医院不能被供应商精美的宣传册忽悠，应该详细了解供应商产品的特点、功能是否适合医院的自身状况，该供应商在业内有没有成功案例以及口碑如何等。

总之，作为涉及到医院后台管理和运营的HRP建设对医院来说至关重要，医院应该慎之又慎，根据自身状况来决定，切忌急躁和盲目跟风。