作为国内首批上线的移动医疗APP，春雨掌上医生(以下简称春雨)自2011年11月份上线以来至今共拥有1000万下载量、2万条日问诊量、及5000名注册医生，并获得了业内人士和投资人的瞩目。它先后获得两轮融资(A轮融资300万美元，B轮融资800万美元)，可以证明它已获得一定的市场认可。

作为新兴的移动医疗产业中的试水者，春雨目前仍然处于“烧钱”阶段，虽然创始人张锐多次表示春雨有很多潜在的“金主”，但到目前为止它仍然没有明确的盈利模式。

即使如此，春雨为了吸引更多用户，不惜投入重金聘请一些知名医生加入平台，或者给予平台上口碑较好的医生奖励。

医生激励体系

截至目前，春雨平台上共设立了19个专业科室，用户可以通过文字、图片、语音、电话等向医生问诊。

为了保证平台的权威性，春雨设定了加入平台医生的门槛：二、三级甲等医院的主治以上医生;注册时必须提交医师资格证，在获得春雨医疗团队成员审核后才能正式加入平台。

春雨APP在问诊方面为用户提供了两种方式：

一种是由用户指定医生回答问题，这样用户要向该医生支付一定的费用，如果是该领域的专家，截至目前最高收费是50元，是由医生决定和收取的，春雨不会从里面收费。对这种提问方式，春雨给用户的承诺是24小时指定医生会回答问题。

另外一种方式是用户提问，系统自动分辨到是哪个科室的问题，然后放到该科室的问题室，由在线医生进行抢答。那些抢到用户问题较多且答案好评度较高的医生，会获得春雨的额外奖金，以示激励。用户可以对回答问题的医生评星级，如果得到很多恶劣评价的医生将会被春雨移出平台。如果用户想加快问题的回复速度，那么就要付6元~25元不等的费用，具体数额会决定医生回复的快慢，而这笔费用也是给医生的。

与医院合作拓展业务

除了医生自己申请加入春雨外，春雨还有三种拓展医生的方式：第一种是医院运营人员单独与一些知名度较高的专家沟通，吸引他们加入平台;第二种是与某医院的科室进行合作;第三种是与某医院整体进行合作。

据了解，春雨今年年初与阜外医院开展合作，联合推出了“绿色就诊通道”移动端，成为国内首个从“手机到手术室”的绿色通道，患者可以在手机上享受“线上问诊-提交资料-安排门诊-优先手术-住院”的一站式服务。

扩展产品功能

春雨意识到，问诊并不是用户常有的需求，要想吸引更多的用户，那么就要拓展产品的功能。上线一年多以来，春雨不停地更新产品功能，基本上10天~30天就会进行一次更新，相继给系统增加了自查、个性化推送及新闻等功能。

用户在春雨APP输入关键词，比如打嗝、腰部等，系统会自动提示用户身体哪个部位可能存在不适，并通过LBS定位系统告知距离用户最近的医院和药店。用户在平台上提问后，系统会自动根据用户的性别、年龄、所提问题等抓取用户的需求，向他们推动个性化的健康信息。

在对1000万用户进行分析后，春雨发现关注孕期及育儿类话题的用户占到30%~40%。基于此，春雨于今年6月份推出了春雨孕期医生及春雨育儿医生两款细分人群APP。在春雨育儿APP上，春雨请儿科领域知名医生，包括崔玉涛、鲍秀兰等专家开设专栏，并拍摄了400多个有关孕期和育儿的视频，供用户查看。

盈利模式尚不明确

现阶段的春雨在拓展更多知名医生以及吸引更多用户方面下足了功夫，但是盈利模式仍然如空中楼阁般未能落地。

张锐及其团队也在积极探索盈利模式。张锐曾经调研过药厂，并期待帮助药厂做医疗教育等方式，为药厂提供价值，同时为自己带来收益。他把药店看成又一个潜在的合作方。通过春雨APP的LBS功能向用户推送附近的药店和药品信息。当然，他还曾经公开表示，希望政府把春雨作为移动数字化医疗平台示范基地，让政府为其买单。

不过这些都是想法，并未落地。因为春雨刚于2012年中旬融资800万美元，所以暂时生存还不成问题。而张锐对每笔融资用途都有规划：A轮融资之后主抓产品，B轮之后找到可复制、可拓展的商业模式，C轮之后将商业模式推广。可见，张锐及其团队仍然没有给春雨定下盈利时间表，一切还在探索中。