应用体验是关键

随着医疗服务需求的不断增长，人们对远程诊断、远程护理、远程医疗信息服务等远程医疗的技术也在不断探索，并向着基于互联网和无线通信的方向发展。但美国华盛顿大学生物工程和电气工程教授YongminKim博士表示：“仅仅通过科技创新来推动远程医疗服务是不够的，我们现在必须让医疗提供商更容易在各种医疗环境中应用这些技术。

深圳市康智科技有限公司研发部经理曾云峰此前指出：“相关医疗领域的企业应该在远程医疗设备的集成化、微小化以及实用性方面进行创新，减少和优化远程医疗执行过程中各种复杂的流程，以便医生和患者更好的应用远程医疗的技术，也有利于远程医疗的普及推广。因此在远程医疗相关领域专利技术的研发上，需要加强IT企业、软件服务商、电信运营商与医疗机构的合作，在相关专利技术的实用性方面进行更多的探索和创新，开发出更适于应用的远程医疗产品，以推动我国医疗信息化建设的产业化进程。”

前述分析师还指出，我国大力发展了通信和信息联网的基础设施建设，为发展远程医疗创造了条件，加强电信运营商在远程会诊链中的枢纽作用尤为重要。电信营运商应利用自己庞大的网络与实力，积极开展技术创新，与有实力的IT服务商、方案解决商和渠道商以及医疗机构合作，借助他们雄厚的资金、成熟的技术、庞大的客户网络以及强大的品牌号召力来快速壮大远程医疗的规模效应，迅速占据市场先机。

据悉，国外巨头虽然在远程医疗的医疗器械领域占据了主导优势，但在平台搭建、“硬软”合作方面，国内很多软件厂商在技术上也取得了不少突破，达到了市场要求且具有明显的价格优势。如远程医疗业务近几年增速显著的银江股份，上海地区收入占比30%以上并专注于医疗IT服务的卫宁软件，产品线齐全、高端客户优势明显、公司市场占有率达到40%左右的东软集团，远程医疗系列产品已经在全国30个省和直辖市300多家医院稳定运行麦迪斯顿等，都确立了各自的市场优势。

安徽天虹数码技术有限公司区域经理唐青玲则补充指出：“加强政府在引导、建设远程医疗中心平台的作用非常重要。”目前我国远程医疗市场还停留在互为割据的状态，运营商、软件商和医疗机构没有形成统一标准，难以形成规模效应。此外，完善的医疗保险保障也有利于引导、促进远程医疗成为更多患者的合适选择。

通过远程医疗产品的推广可以形成一个覆盖全国乃至更大区域的患者网络，而这一网络对于医院、制药厂商、医疗器械厂商以及医疗互联网网站都有重要的价值。

唐青玲表示：“由于我国区域间的医疗资源分布明显不均衡，又与人们健康保健需求尤其是高质量医疗服务需求日益提高相矛盾，远程医疗存在很大的刚性需求。可以预见，随着医疗信息技术与医疗行业的不断融合，远程医疗将覆盖更广泛的范围，并在各大医院、医生、患者、医疗领域企业等各方的逐步认可中普及，获得越来越大的发展空间。”