在近日举办的中德医院管理论坛上，与会专家表示，医疗质量和安全管理涉及多学科、多部门之间的合作，应充分利用信息化手段进行标准化流程设计、程序控制、节点监控，建立量化评价体系，切实发挥信息化在提升医疗质量和安全中的作用。

北京大学人民医院院长王杉介绍了该院的相关经验。他举例说，医院血透中心通过信息化手段建立起一套系统化运作流程，能有效减少人为失误。比如，该流程可以自动计算实际透析时间，减少护士再次人工计算及录入流程；增加医生透析前简便建立药物医嘱功能，可让护士对医嘱一目了然，减少错误率；在大屏幕上自动显示剩余治疗时间，以便候诊家属预知。

中国医科大学附属盛京医院副院长张成普表示，医院质量安全信息化管理体系包括建立事前干预的信息化质量安全控制体系，严格监控医疗过程中的质量环节，事后对控制效果进行评估、数据分析、反馈改进与绩效考核三大部分。他介绍，2012年，盛京医院通过监管10万余份在院及出院病历，病历的总体平均分从年初的96.9分提升至98.5分；9月～12月，全院科室医疗质量平均量化得分从68.4分上升至74.3分。

此次论坛由中国医院协会和德国汉堡市政府共同主办，论坛的主题是“优化关键临床流程，提升医疗质量和安全”。